Управление риском негативного события
Основными методами управления рисками наступления негативного события являются: методы интегрированного, непрерывного и расширенного управления. В соответствии с PMBoK управление рисками негативного события включает в себя следующие процессы:
1. Планирование управления рисками. Выбор подхода, планирование и выполнение операций по управлению рисками проекта.
Планирование реагирования на риски. Разработка возможных вариантов и действий, способствующих повышению благоприятных возможностей и снижению угроз для достижения целей проекта.
Мониторинг и управление рисками. Отслеживание идентифицированных рисков, мониторинг остаточных рисков, идентификация новых, исполнение планов реагирования на риски и оценка их эффективности на протяжении жизненного цикла проекта.
К методам управления рисками самого проекта относятся методы: уклонения; локализации; диссипации и компенсации риска (рис.12-07).
Рис.12-07. Классификация методов управления рисками проекта.
117
118
Управление специфическими рисками реализации проекта
Управление
проектами
наряду
с общими
рисками
должно
учитывать
и следующие
специфические
риски
(рис.12-08):
расписания
(задачи
с предварительными
длительностями,
слишком
короткие
задачи,
слишком
длинные
задачи,
задачи
с большим
числом
ресурсов,
задачи
с внешними
зависимостями),
ресурсов
(использование
неопытных
сотрудников,
ресурсы
с большим
объемом
работы,
ресурсы
со
сверхурочной
работой,
сотрудники
с уникальными
навыками,
материалы
с единственными
поставщиками)
и бюджета
(увеличение
объема
работ,
увеличение
длительности).
таких задач заключается в том, что их длительность не известна заранее, поскольку нет опыта в их исполнении
важных этапов/работ. Желательно увеличить планируемую длительность исполнения этих работ до пессимистической и рассчитать план с учетом этой длительности работ. Кроме того, можно ввести в график работ дополнительную работу по обучению сотрудников, предшествующую началу выполнение работы с неизвестной заранее длительностью.
Рис.12-08 Классификация специфических рисков проекта.
Подробное описание способов и методов управления специфическими рисками проекта, приведены ниже.
Управление рисками расписания
Работы с неизвестными длительностями
Слишком короткие работы
Событие
Способ
управления
2.Срыв
сроков
выполнения
работ
по
причине
отсутствия
у
исполнителей
опыта
выполнения
новых/подобных
работ
или
слишком
оптимистической
оценки
срока
исполнителем
работы.
Аналогичная
ситуация
может
возникнуть
по
вине
управляющего
проектом,
выделяющего
на
работу
столько
времени,
сколько
он
считает
нужным
(исходя
из
ограничений
по
срокам
проекта),
не
советуясь
с
исполнителями.
2.
Рекомендуется
проведение
анализ
всех
работ
плана,
имеющих
нереально
короткую
длительность.
Если
обнаруживаются
в
плане
работы,
имеющие
неоправданно
короткие
сроки,
то
длительность
таких
работ
необходимо
дополнительно
обсудить
с
будущими
исполнителями
Рекомендуется
обязательное
согласование
сроков
на
основе
выполняемого
исполнителем
расчета
времени
выполнения
работы
Событие
Способ
управления
3.Срыв
сроков
работы.
Причина
–
наличие
в
плане
слишком
длинных
работ
из-за
слабой
их
детализации.
Без
детализации
работ
сложно
точно
оценить
трудозатраты
для
таких
работ
и
возможную
загрузку
ресурсов,
поэтому
включение
в
план
работ
с
большой
длительностью
приводит
к
повышению
вероятности
срыва
сроков
их
завершения.
3.
Рекомендуется
отфильтровать
работы
с
большой
длительностью
и
детализировать
их
Событие |
Способ управления |
1.Срыв сроков выполнения работ по причине отсутствия у исполнителей опыта выполнения новых/подобных работ.
Главная проблема в планировании |
1. Рекомендуется изменить план проекта таким образом, чтобы неожиданное увеличение длительности таких работ не сказалось на сроках окончания проекта или на сроках исполнения |
119
120
Событие
Способ
управления
4.
Срыв
сроков
работы.
Наличие
в
плане
слишком
сложных
работ,
требующих
большого
количества
ресурсов,
возникает
из-за
слабой
их
детализации.
Без
детализации
работ
сложно
точно
оценить
трудозатраты
для
таких
работ
и
возможную
загрузку
ресурсов,
поэтому
включение
в
план
работ
с
большим
количеством
ресурсов
приводит
к
повышению
вероятности
срыва
сроков
их
завершения.
4.
Рекомендуется
разбиение
таких
работ
на
серии
более
коротких
работ
или
представление
их
как
составных.
Такое
представление
облегчает
контроль
хода
исполнения
проекта
его использования), увеличивает риск срыва сроков выполнения работы, так как неизвестно, сможет ли он справиться с поставленными задачами
и описать риск их использования. Провести анализ и смягчить риск, например, увеличив длительность таких работ
Ресурсы
со
сверхурочной
работой
Событие |
Способ управления |
2. Срыв сроков выполнения работ из- за усталости сотрудников |
2. Снижение доли сверхурочной работы путем сдвига во времени работ, повышения производительности труда, уровня информатизации и привлечения дополнительных ресурсов |
Работы с большим числом зависимостей
Сотрудники с уникальными навыками
Событие
Способ
управления
3.
Использование
сотрудника,
обладающего
уникальными
навыками,
может
привести
к
срыву
проекта,
если
ресурс
станет
недоступным
(болезнь,
увольнение)
3.
Определение
списка
сотрудников
с
уникальными
навыками,
определение
уровня
риска
и
разработка
мер
по
его
минимизации,
включаемых
в
«План
реагирования
на
риски
проекта»
(например,
обучение
резервных
исполнителей)
Событие
Способ
управления
5.Срыв
сроков
работы.
Чем
больше
у
работы
зависимостей,
тем
выше
риск,
что
ее
исполнение
будет
задержано
из-
за того,
что
одна
из
работ-
предшественниц
не
уложится
в
срок.
Особенно
опасно,
если
несколько
предшественниц
имеет
работа,
расположенная
на
критическом
пути.
5.
Уменьшить
риск
можно,
увеличив
плановую
длительности
одной
или
нескольких
задач-предшественниц
за
счет
более
раннего
их
начала
(если
это
возможно).
Уменьшить
риск
за
счет
увеличения
запланированной
длительности
задачи,
если
ограничения
по
длительности
проекта
позволяют
это
сделать
Событие
Способ
управления
4.
Поставка
материалов
одним
поставщиком,
может
привести
к
срыву
сроков
проекта
из-за
задержки
в
поставке
4.
Определение
списка
уникальных
поставщиков,
определение
уровня
риска
и
разработка
мер
по
его
минимизации,
включаемых
в
«План
реагирования
на
риски
проекта»
Событие
Способ
управления
6.
Срыв
сроков
работы.
Работы
могут
зависеть
от
внешних
по
отношению
к
проекту
событий,
которые
не
используют
проектные
ресурсы
и
не
поддаются
планированию.
6.
Рекомендуется
проведение
анализа
таких
работ
и
включение
в
«План
реагирования
на
риски
проекта»
мер
по
смягчению
влияния
подобных
рисков
на
проект