Розміщення рекламних матеріалів у просторі аптеки

Не існує універсального підходу до розміщення засобів візуальної підтримки - все залежить від індивідуальних конструктивних особливостей конкретної аптеки (форма і розмір торгового залу, розташування входу і т. п.). Часто зустрічається така помилка як розміщення рекламних плакатів безпосередньо на дверях аптеки (як з боку входу, так і з боку виходу) або ж на стіні поряд з виходом. Ці матеріали залишаються практично невидимими для покупця, оскільки саме в цей момент відвідувачі рухаються з максимальною швидкістю і абсолютно не налаштовані до взаємодії з рекламним носієм. Також рекламні матеріали не слід розташовувати в слабо освітлених місцях, на верхніх і нижніх полицях,в кутках торгового залу.

Найбільш вигідним з точки зору розміщення рекламних плакатів є прикасова зона. Проблема полягає в надлишку рекламних матеріалів, габарити яких часто перевищують розмір упаковок з медикаментами. Тому аптеки або взагалі відмовляються від застосування внутрішньої реклами, або використовують її в дуже малій кількості. Буває так, що неправильно розташована реклама навіть на такому вдалому місці, як касова зона (наприклад, на скляній перегородці між провізором і покупцем), заважає спілкуванню, створює певний бар'єр і формує у покупця відчуття роздратування, що негативно позначається на іміджі самої аптеки.

Теоретики і практики мерчандайзингу вважають, що найбільш оптимальним буде наступний підхід: варто розміщати рекламні матеріали тих препаратів, продаж яких супроводжується рекламною або промо-акцією. Кількість таких акцій, що одноразово проходять в аптеці, невелика і в залежності від сезону коливається в межах від 4-5 до 10-12. Для проведення таких акцій надаються місця, найбільш вигідні з точки зору розташування на торговому обладнанні. У зв'язку з цим в аптеці повинна спостерігатися постійна ротація рекламних матеріалів, загальний обсяг яких буде невеликий.

Постійно в прикасовій зоні можуть розташовуватися рекламні матеріали іншого характеру. Це може бути реклама додаткових послуг, що надаються самою аптекою, які згодом можуть сформувати лояльність до неї покупця, - наприклад, реклама дисконтних систем, постійних соціальних знижок для деяких груп населення, реклама фармацевтичної довідкової служби. (Особенности использования инструментов мерчандайзинга в аптеках с закрытой формой торговли (часть 2) / Сайт Возьми звезду [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.prokina.ru/content/img/file/2009/12/ img/1261938715.pdf).

Контрольні запитання до § 2

1. За якими ознаками компанія групує роздрібні торговельні точки в канали збуту?

2. Назвіть відмінності між різними типами роздрібних каналів.

3. На підставі чого виділяють типи точок усередині кожного каналу?

4. Чим визначається коло завдань мерчандайзера для різних роздрібних каналів та типів торговельних точок?

5. Назвіть кроки щодо розподілу обов'язків у відділі продажу.

Контрольні завдання до § 2

1. Хорека – це:

• назва закладу в перекладі з англійської;

• кафе, бари, ресторани;

• готелі, ресторани, кафе.

2. Що таке Cash&Carry:

• роздрібні точки з роздрібною й оптовою ціною - ціни набагато нижче, ніж в інших;

• магазини, куди споживачі приходять за незапланованими заздалегідь, супутніми покупками.

3. Чим супермаркет відрізняється від гіпермаркету:

• площею;

• самообслуговуванням;

• асортиментом продуктів харчування.