- •Оглавление
- •Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Раздел 2.
- •Технологические основы
- •Деятельности психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о технологии и техниках применительно к практике
- •Консультирования…………………………………………………………………...94
- •Раздел 3. Отдельные подходы и направления в консультативной психологии
- •I. Аннотация
- •II. Методические указания для студентов
- •Раздел 1. Консультативная психология как отрасль прикладной психологии
- •Тема 1. Консультирование как самостоятельный метод современной практической психологии
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Представление о консультировании в массовом сознании
- •Вопрос 2. Основные формы консультативной практики. Формат консультации Самые первые консультанты - врачи и юристы - люди весьма уважаемые во все времена, honorabiles, как их именовали в древнем Риме.
- •Формат консультации
- •Вопрос 3. История термина «консультативная психология»
- •Вопрос 4. Проблема определения понятия «психологическое консультирование». Цели и задачи психологического консультирования
- •Цели психологического консультирования
- •Психологического консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование и психотерапия
- •6 Различий консультирования и психотерапии:
- •Вопрос 6. Консультирование и психокоррекция
- •Вопрос 7. Консультирование как социальная услуга
- •Тема 2. Консультирование как разнообразные виды деятельности Вопросы:
- •Вопрос 1. Индивидуальное консультирование
- •Вопрос 2. Групповое консультирование
- •Вопрос 3. Психологическое консультирование по вопросам брака,
- •Добрачное консультирование (по г. Навайтису)
- •Консультирование как информирование
- •Консультирование по телефону доверия
- •Индивидуальное консультирование несовершеннолетних, имеющих трудности в общении с другим полом
- •Групповое консультирование несовершеннолетних по вопросам общения с другим полом
- •Вопрос 4. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиентов, страдающих зависимостями, и членов их семей
- •Вопрос 5. Психологическое консультирование в процессе сопровождения клиента или группы в посткризисных, посттравматических и реабилитационных ситуациях
- •Коррекция птср
- •1). Принцип равновесия
- •3). Научитесь толковать сновидения
- •4). Научиться управлять непрошеными воспоминаниями
- •5). Примириться с «призраками прошлого»
- •Консультирование клиентов, переживающих утрату близких
- •Консультирование, направленное на преодоление и профилактику депрессивного состояния и суицидальных намерений
- •Консультирование клиентов, подвергшихся насилию, переживающих притеснение и обиду
- •Вопрос 6. Консультирование учеников и их родителей
- •Вопрос 7. Экспертное и аналитическое консультирование
- •Тема 3. Организационные условия, факторы эффективной коммуникации с клиентом и обобщённая модель процесса консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Организационные условия консультирования
- •Вопрос 2. Факторы межличностной коммуникации, обусловливающие эффективность помощи
- •Вопрос 3. Психологические феномены, работа с которыми обеспечивает достижение целей консультирования
- •Вопрос 4. Приёмы установления доверительных отношений
- •Вопрос 5. Понятие «присутствие» в психологическом консультировании
- •Вопрос 6. Обобщённая модель процесса консультирования
- •Тема 4. Типы запросов о помощи. Контакт и контракт
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Типы запросов о помощи
- •Вопрос 2. Контакт и контракт в консультировании
- •Вопрос 3. Требования к контракту
- •Вопрос 4. Цель консультирования как часть процесса заключения
- •Тема 5. Научно-теоретические основы консультирования: возможности общенаучных подходов и психологических школ Общенаучные подходы
- •Тема 6. Личность консультанта. Типы психологов-консультантов,
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Личность консультанта
- •Вопрос 2. Типы психологов-консультантов
- •Вопрос 3. Виды консультативного вмешательства
- •Вопрос 4. Стили фасилитации
- •Тема 7. Этико-деонтологические основы деятельности психолога-консультанта Вопросы
- •Вопрос 1. Принципы консультирования
- •Вопрос 2. Наиболее важные этические принципы консультирования
- •Вопрос 3. Выгорание как профессиональный риск консультанта
- •Понятие о «вторичной травме»
- •Супервизия как способ профилактики выгорания психолога-консультанта
- •Вопрос 4. Отслеживание ловушек и ограничений в процессе консультирования
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 1.
- •Раздел 2.
- •Технологические основы деятельности
- •Психолога-консультанта
- •Тема 8. Понятие о техниках и технологии применительно
- •К практике консультирования
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятия: «техника» и «технология» в консультировании
- •Структурные компоненты технологии консультирования:
- •I компонета - то, что приносит на консультацию клиент:
- •Вопрос 3. Техника прояснения
- •Работа с недостающими связями и ключевыми деталями
- •Вопрос 4. Техника консультирования немецкого психолога а. Ленца «анализ социальной сети клиента»
- •Вопрос 5. Промежуточные техники
- •Вопрос 6. Техники-ошибки консультанта
- •Тема 9. Поэтапная структура консультативной беседы. Техники
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Структура консультативной беседы
- •Вопрос 2. Начало беседы как I этап консультирования
- •Вопрос 3. Второй этап консультирования
- •Вопрос 4. Средства проверки гипотез
- •Тема 10. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Техники и приёмы психокоррекционного взаимодействия
- •Вопрос 2. Техника IV (завершающего) этапа консультативной беседы
- •Тема 11. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 1. Базовые принципы ведения консультативной беседы
- •Вопрос 2. Использование теории коммуникационных мод в. Сатир
- •Тема 12. Методика психодиагностики в консультировании Вопросы:
- •Вопрос 1. Особенности использования методов психодиагностики
- •Диагностический инструментарий
- •Вопрос 2. Анализ речи клиента в целях психодиагностики причин
- •Тема 13. Моделирование технологий консультирования Вопросы:
- •Вопрос 1. Базовые технологии консультирования как основа
- •(Для работы с женщинами)
- •Вопрос 2. Стратегические модели консультирования в отечественной практике
- •Тема 14. Модели консультирования диад Вопросы:
- •Вопрос 1. Диада как базовая подсистема. Виды диад
- •Вопрос 2. Супружеская диада как естественная базовая подсистема
- •Вопрос 3. Особенности консультирования супружеских диад
- •Вопрос 4. Модели работы психолога-консультанта с диадами
- •Вопросы для самоконтроля по разделу 2.
- •Тема 15. Проблемно-ориентированный подход в консультировании
- •Вопрос 1. Технология проблемно-ориентированного подхода в консультировании
- •Вопрос 2. Принципы работы с клиентами
- •Вопрос 3. Метод кристаллизации проблем в.В. Макарова
- •Тема 16. Гендерочувствительное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. Гендерочувствительное консультирование: понятие
- •Вопрос 2. Гендерная идентичность клиента
- •Вопрос 3. Консультирование клиентов в ситуации внутриличностного
- •Вопрос 4. Методические основы гендерочувствительного консультирования
- •Вопрос 5. Консультирование женщин в системе феминистской социальной работы
- •Вопрос 3. Использование теорий личности в процессе консультирования женщин
- •Тема 17. Возрастно-психологическое консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Понятие возрастно-психологического консультирования
- •Международная возрастная периодизация (1965 г.)
- •Вопрос 2. Уровни диагностико-коррекционно-развивающей работы психолога с людьми разных возрастов
- •Вопрос 3. Особенности возрастно-психологического консультирования детей и подростков
- •Тема 18. Коучинг Вопросы:
- •Вопрос 1. Общие представления о коучинге
- •Вопрос 2. Коучинг как процесс консультирования
- •Вопрос 3. Основные принципы коучинга
- •Тема 19. Профориентационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Определение и круг вопросов профориентационного
- •Вопрос 2. Профконсультирование старшеклассников
- •Тема 20. Организационное консультирование Вопросы:
- •Вопрос 1. Функции организационного психолога
- •Вопрос 2. Позиции консультанта, виды и базовая модель организационного консультирования
- •Основные различия внутренних и внешних консультантов
- •Базовая модель
- •Вопрос 3. Концептуальные модели организационного консультирования
- •Модели консультирования
- •Вопрос 4. Организационная диагностика
- •Вопрос 5. Психологическое сопровождение процесса командообразования в организационном консультировании
- •Вопрос 6. Консультативная функция психолога в учреждениях
- •Вопрос 7. Критерии профессионализма организационных консультантов
- •2. Требования к профессиональной компетенции:
- •Тема 21. Телефонное консультирование
- •Вопросы:
- •Вопрос 1. История консультирования по телефону
- •Вопрос 2. Классификация обращений на тд
- •Вопрос 3. Задачи консультантов по телефону
- •Вопрос 4. Специфика телефонной коммуникации
- •Вопрос 5. Пошаговая модель консультации
- •Вопрос 6. Особенности консультирования абонентов различных типов
- •Вопрос 7. О перечне параметров телефонного звонка и условиях работы на тд
- •Вопросы для самоконтроля по модулю 3.
- •Этический кодекс психолога
- •I. Этические принципы психолога
- •II. Нарушение Этического кодекса психолога
- •Тест оценки знаний
- •1. Термин «консультативная психология» появился на Западе:
- •2. Термин «консультативная психология» был введён для того, чтобы:
- •16. Выберите пример присоединения чувств к содержанию:
- •17. Выберите пример перефразирования:
- •18. Выберите пример прояснения:
- •27. Восстановите последовательность действий при решении проблем:
- •30. Стилем фасилитации в консультировании (по Дж. Хирону) не является:
Вопрос 7. Экспертное и аналитическое консультирование
Экспертное и аналитическое психологическое консультирование (индивидуальное и групповое) практикуется в профессиональной и деловой сфере
(включая бизнес-тренинги и решение задач усиления мотивации).
Экспертное консультирование имеет одно принципиальное отличие от других видов консультирования:
- в нем устанавливаются не диадные (клиент - консультант), а триадные (клиент - консультируемый - консультант) отношения;
- при экспертном консультировании консультант предоставляет консультируемому информацию, необходимую последнему для взаимодействия с клиентом, т.е. консультант и клиент обычно взаимодействуют только опосредованно, через консультируемого, а не прямым образом, как в обычном случае;
- экспертное консультирование неявно, но заметно тяготеет к т.н. «субъект-объектным» отношениям (использующим схему «оператор - объект воздействия»), которые обычно базируются на директивных или манипулятивных механизмах межличностного взаимодействия.
Случай экспертного консультирования
16-летнего подростка, укравшего бензопилу
ЭКСПЕРТНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ
по уголовному делу №120121400101
«11» июля 2012 года г. Псков
11 июля 2012 года Цветкова Надежда Александровна - доктор психологических наук, профессор кафедры уголовно-исполнительного права и организации деятельности уголовно-исполнительных инспекций Псковского юридического института ФСИН России, имеющая учёное звание доцента, стаж психологической работы 30 лет, в том числе - 12 лет с детьми и подростками, воспитывающимися вне семьи, провела дополнительную экспертизу по уголовному делу №120121400101 для ответа на возникший вопрос.
Права и обязанности, предусмотренные ст.57 УПК РФ мне разъяснены. Об уголовной ответственности по ст.307 УК РФ за дачу заведомо ложных заключений предупреждена.
Эксперт: __________ Цветкова Н.А.
Для экспертного решения поставлен вопрос:
- На какой момент уровень психологического развития Е.А. К-ва соответствует возрасту 14 лет - на момент совершения преступления (09.04.2012 года) или на момент экспертизы (29.06.2012 года)?
Для исследования представлены:
Заключение эксперта по судебной психологической экспертизе по уголовному делу №120121400101 К-ой Р.Р. от 29.06.2012 года;
К-ов Евгений Анатольевич, 1995 года рождения.
Ход исследования
Данное исследование строилось, исходя из понимания того, что психологический возраст - это определенный уровень развития психики, который имеет свою структуру:
а) умственный возраст (для определения умственного возраста детей от 4 до 16 лет используется тест Векслера. При его применении получают суммарный «общий интеллектуальный показатель»;
б) социальная зрелость - SQ - социальный интеллект, уровень развития моральных суждений;
в) эмоциональная зрелость - произвольность эмоций, уравновешенность, личностная зрелость.
По причине того, что Е.А. К-ов плохо читает, для получения более достоверных данных в процессе психодиагностической беседы использовались эксперимент и проективные тесты: «Золотой возраст», «Человечек из десяти геометрических фигур», графический тест «Проблема», а также вопросы 3-х тестов, оформленные в виде отдельных карточек, с целью определения структуры личности в зависимости от выраженности эго-состояний в межличностном общении (личностная зрелость), уровня развития моральных суждений (социальная зрелость), уровня выраженности посттравматического стрессового расстройства.
В ходе экспертизы установлено:
1. Нет оснований ставить под сомнение умственный возраст испытуемого, определённый экспертом Р.Р. К-ой, однако очевидно, что два других компонента психологического возраста исследованы недостаточно для окончательного вывода о психологическом возрасте Е.А. К-ва.
2. Уровень развития моральных суждений (по классификации Л. Кольберга), достигнутый Е.А. К-ым, соответствует возрасту до 13 лет (испытуемый в своих действиях руководствуется чувствами страха и стыда, но никак не общечеловеческими принципами нравственности, т.е. совестью, которая при нормальном развитии личности становится регулятором поведения человека после 13 лет).
3. Существуют две причины, вызывающие сомнение в достоверности столь логично структурированного анализа эмоционального состояния Е.А. К-ва в период совершения инкриминируемых ему действий:
а) это повышенная внушаемость, которой подвержены подростки, воспитывающиеся вне семьи (представленный в экспертном заключении Р.Р. К-ой анализ, очевидно, есть результат применения строгой процедуры психологического обследования после ряда столь же структурированных допросов. Данное предположение нашло подтверждение в ходе исследования уровня развития моральных суждений. Так Е.А. К-ов из 28 ситуаций, предложенных ему на карточках, разрешал с позиции общечеловеческой морали («Не укради!») только те, которые касались краж и грабежей (хотя этому принципу следуют далеко не все люди даже в возрасте старше 18 лет); однако при выборе поведения в остальных ситуациях испытуемый руководствовался страхом наказания или стыдом перед другими, и его выбор всякий раз соответствовал возрасту до 13 лет);
б) посттравматическое стрессовое расстройство (на период настоящего обследования у Е.А. К-ва отмечались признаки посттравматического стрессового расстройства, связанные с отцом, - этим состоянием во многом объясняются такие личностные свойства, как плохая память, успеваемость и т.п. При хроническом и отсроченном синдроме ПТСР из-за большого промежутка времени между травмой и появлением симптомов (что имело место в жизни Е.А. К-ва) связь между ними скрытая. Симптомы нарастают в течение длительного времени, и состояние трудно поддается лечению. Подростки, которым своевременно не была оказана психотерапевтическая помощь, пытаясь справиться с переживанием, участвуют в воспроизведении травмировавших их ситуаций, включают аспекты травмы в свою ежедневную жизнь, показывают импульсивные и агрессивные реакции поведения. К этому добавляется множество психиатрических нарушений, среди которых - депрессия. Это сдерживает и искажает психологическое развитие личности.
4. Вызывает сомнение перечень личностных характеристик, данных Е.А. К-ву на основе результатов теста Mini-Mult. Тест применяется при групповой диагностике, для индивидуального тестирования в случаях выраженных психических отклонений, но не рекомендуется для решения экспертных вопросов (см. Актуальные вопросы восстановительной медицины. 2004. №2. С.17-19).
5. При определении субъективного внутреннего ощущения возраста установлено, что психологический возраст Е.А. К-ва соответствует 13 годам. Однако здесь также следует сделать поправку: люди до 20 лет склонны преувеличивать свой паспортный возраст, т.е. в реальности его возраст (и соответствующее возрасту поведение) меньше 13 лет.
6. Структура личности испытуемого является нарушенной, эго-состояние «Взрослого» не является её ведущим компонентом (чаще всего он принимает решения в состоянии «Дитя»). Однако само внимание к личности испытуемого, которого ему не хватало с момента рождения, и тщательная проработка эпизода совершения кражи явились мощными стимулами для его психического развития. А это означает, что на момент совершения преступления его психологический возраст был меньше 14 лет.
7. Эпизоды кражи и лукавства (лжи) в подростковом возрасте являются признаками «нормальной патологии» подростка (см. учебники по возрастной психологии). Эти эпизоды нужны подростку для получения опыта осознания силы Закона и необходимости его соблюдать. Подростки из интернатов по причине отставания в психологическом развитии совершают их позже, чем это делают дети, воспитывающиеся в семье. В ситуациях первого опыта кражи или лжи вместо наказания в соответствии с УК РФ им необходима психотерапевтическая помощь.
Вывод:
На основании результатов заключения эксперта Р.Р. К-ой от 29.06.2012 года и выполненной мной дополнительной психодиагностики от 11.07.2012 года может быть дан следующий ответ на поставленный вопрос:
- На какой момент уровень психологического развития Е.А. К-ва соответствует возрасту 14 лет - на момент совершения преступления (09.04.2012 года) или на момент экспертизы (29.06.2012 года)?
- Уровень психологического развития Е.А. К-ва соответствовал возрасту 14 лет на момент экспертизы (29.06.2012 года) лишь по 1 критерию психологического развития - по «умственному возрасту». Однако по критерию социальной и эмоциональной зрелости этот уровень на порядок ниже.
Обобщая вышеизложенное, стоит указать, что в целом уровень психологического развития Е.А. К-ва на период обследования 11.07.2012 года соответствует 13-летнему возрасту.
Психолог-эксперт Цветкова Н.А.
Литература
1. Аддиктология: настольная книга / Ц. П. Короленко, Н.В. Дмитриева, В.В. Макаров. - М.: Ин-т консультирования и системных решений, 2012.
2. Алёшина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. - 2-е изд. - М.: Независимая фирма «Класс», 2007.
3. Изотова Е.И. Психологическая служба в образовательном учреждении: Учеб. пос. - М.: Академия, 2009.
4. Ипатов А.В. Личность аутодеструктивного подростка: исследование и коррекция. - СПб.: Аура Инфо, 2012.
5. Кадыров Р.В. Посттравматическое стрессовое расстройство. - СПб.: Речь, 2012.
6. Козлов В.В., Карпов А.А. Психология игровой зависимости. - М.: Психотерапия, 2011.
7. Консультирование детей в психолого-педагогическом центре / под ред. Л.С. Алексеевой. - М.: НИИ семьи, 1998.
8. Красило А.А. Психологическое консультирование посттравматических состояний. - М: Психолого-социальный институт, 2004.
9. Интервенция, поственция и превенция суицидальных состояний у взрослых: Учеб. пос. для психологов силовых структур. Серия «Проблемный обучающий семинар-практикум». - Псков: ПЮИ ФСИН России, 2011.
10. Осипова Л.В., Улитова Е.С. Три подхода к психологической реабилитации лиц, переживающих насилие, притеснение и обиду //Академия профессиональных психотерапевтических мастерских //www.dv.projectharmony.ru
11. Пилипенко А.В., Соловьёва И. Зависимые, созависимые и другие трудные клиенты. - М.: Ин-т Психотерапии, 2012.
12. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте / под ред. А.Л. Журавлева, Е.А. Сергиенко. - М.: ИП РАН, 2011.
13. Эффективная терапия посттравматического стрессового расстройства / под ред. Э.Б. Фоа, Т.М. Кина. - М.: Когита-Центр, 2005.
