- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
Морфологическая матрица способов выполнения функции
«Проводить нормирование работ»
№ |
Наименование |
Варианты способов выполнения процедур функции |
|||
п/п |
процедуры функции |
1 |
2 |
3 |
4 |
1. |
Подготовительная работа по организации нормирования операций |
Дополнительно стимулировать работников организации, труд которых подлежит нормированию |
Подготавливать к нормированию нескольких работников организации, выполняющих однородные операции с учетом разного уровня квалификации, стажа работы и других факторов |
Отработать 1-2 метода нормирования и базироваться на их использовании. Заготовить типовые бланки фиксирования результатов нормирования |
Осуществлять предварительный поиск норм времени и выработки возможных к внедрению в организации без непосредственного нормирования трудовых операций |
2. |
Расчленение трудового процесса на элементы, замеры времени на их выполнение |
Проводить нормирование операций на стадии ОКР новых изделий |
Доверять работнику производства самостоятельно производить замеры времени и их фиксирование в местах наблюдения |
Использовать укрупненные замеры времени на несколько технологических операций с целью математической обработки результатов нормирования |
Нормировать технологические операции на основе параллельных замеров времени 2+3 нормировщиками с целью повышения точности замеров |
3. |
Обработка результатов замеров времени |
Использовать математические методы обработки результатов замеров времени с применением ЭВМ и элементами математической статистики |
При определении норм времени и выработки учитывать действие факторов технического переоснащения оборудования, квалификацию работников производства, занятых данной технологической операцией |
Листы наблюдений после предварительной обработки инженерами - нормировщиками передаются на ИВЦ для их обработки |
Создать на ИВЦ массив НСИ по трудоемкости технологических операций. Результаты обследования обрабатываются на ИВЦ. Результатом обработки являются варианты норм времени и выработки в конкретных условиях производства |
Технология отбора вариантов на примере процедуры 2 приведена в таблице 9
Таблица 9
Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
№ |
Варианты способов |
Преимущества и недостатки |
оценка |
|
п/п |
выполнения процедур |
|
организационная |
экономическая |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Проводить нормирование операций на стадии ОКР новых изделий |
|
|
|
2. |
Доверять работнику производства самостоятельно проводить замеры времени и их фиксирование в системах наблюдения |
1. Сокращаются затраты на нормирование труда 2. Возникают дополнительные затраты на подготовку рабочих, занятых самофотографией 3. Снижается производительность труда рабочих за счет отвлечения на замеры времени и фиксирование результатов |
|
? |
3. |
Использовать укрупненные замеры времени на несколько технологических операций с целью математической обработки результатов нормирования |
|
|
|
4. |
Нормировать технические операции на основе параллельных замеров времени 2-3 нормировщиками с целью повышения точности замеров |
1. Повышается качество рассчитанных норм
|
|
|
Условные обозначения:
- преобладание
преимуществ над недостатками;
- преобладание недостатков над преимуществами;
- равное соотношение преимуществ и недостатков;
? - оценка затруднительна.
Результат
В результате анализа при помощи морфологической матрицы выбираем: по процедуре 1 - II-й вариант; по процедуре 2 - III-й вариант и по процедуре 3 - IV-й вариант.
ТЕСТ
1. К какой функциональной подсистеме СУП относится функция разработки стратегии управления персоналом?
а) подсистема трудовых отношений;
б) подсистема развития кадров;
в) подсистема планирования, прогнозирования и маркетинга персонала.
2. Кадровое обеспечение системы управления персоналом это:
а) наличие профессионалов в организации;
б) количественный и качественный состав работников кадровой службы организации.
3. Расчет количественной потребности в персонале происходит
а) одновременно с определением качественной потребности;
б) после определения качественной потребности в персонале;
в) без определения качественной потребности в персонале.

1.