- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
4. Порядок расчетов
4.1. Оплата стоимости банкоматов производится в 10-дневный срок с момента подписания договора в безналичном порядке путем перевода суммы Продавцу по мере поставки и монтажа банкоматов. Монтаж банкоматов оплачивается из расчета 5000рублей за монтаж каждого банкомата.
4.2.За просрочку платежей на срок более месяца Покупатель уплачивает Продавцу штраф в размере 0,2% от стоимости каждого банкомата.
5. Подведомственность споров
5.1. Изменение условий договора, его расторжение и прекращение возможны только по соглашению сторон.
5.2. По требованию одной стороны, договор может быть изменен или расторгнут по решению Арбитражного суда в случаях нарушения другой стороной условий договора.
5.3. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по настоящему договору, его изменение или расторжение в одностороннем порядке виновная сторона помимо уплаты предусмотренных настоящим договором штрафных санкций возмещает другой стороне причиненные убытки, в том числе и упущенную выгоду в соответствии с действующем законодательством.
5.4. Споры, вытекающие из условий настоящего договора, рассматриваются органами Государственного Арбитража.
5.5. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания.
5.6. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, которые имеют одинаковую юридическую силу.
5.7. Юридические адреса сторон:
Покупатель: г. Москва, ул. Новые Каменщики д4, стр.8
ИНН 721207124, БАНК «Капитал», филиал СПБ «Волоколамское отд», р/с 40703810702200000408, БИК 044541312, к/с 301018100000000312
Продавец: г.Москва, ул. Строгинская д.6
ИНН 42170217, АО «Весна», банк «ЮЖНЫЙ», р/с 52132410503300000501, БИК 011541818, к/с 20101800000000254.
Подписи:
Продавца: Покупателя:
М.П. М.П.
5. Принять решение в предложенной ситуации: Вы, молодой сотрудник практически без опыта работы, назначены начальником отдела, где многие ваши подчиненные старше вас. Придя на новое место работы, вы обнаруживаете, что сотрудники делают работу вне офиса (выезд к клиенту и т.д.). Для того, чтобы скоординировать действия работников, которых трудно застать на рабочем месте, вы решаете перед началом работы проводить по понедельникам еженедельную планерку. На первой же планерке бывшая начальник отдела, чье место вы заняли, заявляет : « Я и так знаю, что делать. За пять лет работы здесь научилась работать. Мне некогда здесь рассиживаться, я должна работать» - и удаляется, хлопнув дверью.
Порядок выполнения задания
Студент в письменном виде определяет свои действия ( время выполнения задания 5-7 минут), затем оценивает свои действия по следующим критериям: краткосрочные положительные и отрицательные, а также долгосрочные положительные и отрицательные последствия принятого решения. Оценка дается также в письменном виде (время выполнения задания 15-20 минут)
6. Ранжировать задачи: Вы получили задание возглавить научно-организационную разработку проекта, который по каким-либо неизвестным вам причинам был прекращен. Вам необходимо начать этот проект заново, определив последовательность этапов его реализации.
Таблица 14
