- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
Место в данной организации
Как называется Ваша должность (работа) ?
В каком отделе Вы работаете ?
Какие должности (работы) непосредственно выше Вашей ?
Какие должности (работы) непосредственно ниже Вашей ?
Главная цель работы
какой Вы себе представляете главную цель Вашей работы ?
Основные обязанности, виды или направления деятельности
Каковы Ваши основные обязанности, направления деятельности ?
Насколько важна каждая из них в Вашей работе ?
Какую долю рабочего времени Вы тратите на каждую из них ?
По каждой обязанности, виду или направлению деятельности
Какими инструментами, оборудованием Вы пользуетесь ?
Для чего Вы используете каждый из них ?
Насколько они важны в Вашей работе ?
Как часто Вы ими пользуетесь ?
Какие аспекты Вашей работы требуют физических усилий ?
Что Вам приходится делать ?
Какого рода вес, усилие, давление Вы используете в работе ?
как часто Вам приходится делать это ?
Какие Вы используете письменные материалы в качестве источников информации, например, записки, отчеты, статьи и т.п. ?
Для чего Вы их используете ?
Насколько они важны в Вашей работе ?
Как часто Вы ими пользуетесь ?
Что Вам приходится писать, например, отчеты, письма, памятные записки?
Кому Вы обычно пишите ?
Каково обычно содержание этой письменной работы ?
Как Вы решаете, что Вы должны писать ?
Как часто Вам приходится их писать ?
Какими материалами вы пользуетесь, включая рисунки, таблицы с числами и т.п. ?
Для чего Вы их используете ?
Насколько они важны в Вашей работе ?
Как часто Вы их используете ?
Какие расчеты Вам приходится выполнять ?
Для чего Вам приходится их делать ?
Какой Вам требуется самый высокий уровень математических знаний, например, работа в десятичными и простыми дробями, алгебра и т.п. ?
Как часто Вы работаете с цифрами ?
Пользуетесь ли Вы в своей работе графиками, рисунками или иными графическими материалами ?
Для чего Вы их используете ?
Насколько они важны ?
Как часто Вы их используете ?
Приходилось ли Вам когда-нибудь составлять карты, схемы, диаграммы и т.п. ?
По каким причинам ?
Как часто Вы это делаете ?
Какие аспекты Вашей работы, если таковые имеются, требуют от Вас точности или аккуратности в работе ?
Каковы были бы последствия, если бы Вы были не точны или неаккуратны в этих областях ?
Какие другие источники информации Вы используете в своей работе ?
По какой причине ?
Насколько они важны ?
Необходима ли для этой работы профессиональная квалификация ?
Какой уровень образования необходим для того, чтобы выполнять данную работу ?
Нужен ли для выполнения этой работы Предыдущий опыт ?
Если да, то какого рода опыт ?
Почему Вы так думаете ?
За какое минимальное количество времени человек мог бы получить такой опыт ?
Как много Вас контролируют ?
Сколько у Вас контактов с вашим контролером ?
Как узнает Ваш контролер, что Ваша работа по качеству ниже стандартных требований ?
Сколько человек Вы контролируете ?
В чем заключается этот контроль ?
Каким образом Вы определяете порядок выполнения своей работы ?
Что Вам приходится планировать или организовывать ?
Для чего Вам приходится это делать ?
Насколько это важно в Вашей работе ?
Как часто Вам приходится это делать ?
Каким образом Вы несете ответственность за безопасность других ?
Что входит в эту ответственность ?
Насколько это важно ?
За какого рода имущество, материалы, деньги Вы несете непосредственную ответственность ?
Что сюда входит ?
Насколько это важно ?
