- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
Исходные данные
В аппарате управления крупной производственной организации стали происходить сбои в процессе выработки управленческих решений. Анализ показал, что причиной этому явилось нерациональное распределение функций между управленческими подразделениями. Перечень управленческих подразделений и функций, выполняемых ими приведен в таблице 4.
Постановка задачи
С целью рационального распределения функций между подразделениями аппарата управления организации построить схему функциональных взаимосвязей в аппарате управления.
Методические указания
Воспользуйтесь методическими указаниями, приведенными в деловой игре «Функциональное разделение труда в аппарате управления организацией».
Схема функциональных взаимосвязей между подразделениями аппарата управления организации
п/п |
Наименование подразделений организации
Наименование функций |
Отдел главного конструктора (ОГК) |
Отдел главного технолога (ОГТ) |
Отел научно-технической информации (ОНТИ) |
Отдел капитального строительства (ОКО) |
Производственно-диспетчерский отдел (ПДО) |
Отдел материально технического снабжения (ОМТС) |
Отдел сбыта |
Финансовый отдел |
Планово-экономический отдел (ПЭО) |
Отдел организации труда и заработной платы (ООТиЗ) |
Отдел кадров (ОК) |
Бухгалтерия |
Отдел технического контроля (ОТК) |
Отдел организации производства и управления (ООПиУ) |
Директор |
Главный инженер |
|
|
Конструкторская подготовка производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Технологическая подготовка производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Составление годовых и квартальных планов работ по научно - технической информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заключение договоров с подрядными организациями на выполнение строительно - монтажных работ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка мероприятий и графиков освоения производства новой и модернизированной продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Определение годовой, квартальной и месячной потребности во всех видах материальных ресурсов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подготовка и заключение договоров с покупателями на поставку продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Составление плана финансирования капитального ремонта оборудования |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка перспективных, пятилетних и текущих планов развития организации по основным технико - экономическим показателям |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка и внедрение методических материалов по организации, нормированию труда и оплате труда персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Комплектование организации кадрами нужной квалификации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Составление бухгалтерской отчетности по всем видам деятельности организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Организация технического контроля изготовления продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию организации управления производством |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка системы материального стимулирования персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Распределение премий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Условные обозначения:
О – отвечает за выполнение данной функции, организует ее исполнение, подготавливает, оформляет окончательный документ (письмо, решение, приказ);
У – участвует в выполнении данной функции, подготовке отдельных решений по функции;
П – представляет предложения, исходные данные, информацию, необходимые для выполнения данной функции
С – согласовывает подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе его подготовки по данной функции;
Р – принимает решение (утверждает, подписывает документ).
ТЕСТ
1.Кому в сложившейся структуре системы управления персоналом подчиняется отдел организации производства и управления?
а) зам. директора по экономическим вопросам;
б) зам. директора по кадрам;
в) зам. директора по социальным вопросам и быту.
2. Что включает в себя система управления персоналом?
а). функциональные подразделения;
б). функциональные подразделения и их руководителей;
в). функциональные подразделения, их руководителей и линейных руководителей.
3. Использование персонала в соответствии со структурой и целями организации включает в себя ( указать все верные ответы ):
а). отбор персонала;
б). расстановка персонала;
в). поддержка здорового климата;
г). воздействие на мотивацию поведения персонала;
д). развитие персонала.
4. Главной задачей службы управления персоналом является обеспечение соответствия целям организации
а). качественных характеристик персонала;
б). количественных характеристик персонала;
в) а) + б).
5. Удовлетворение социальных потребностей работников это:
а). экономическая цель организации;
б). социальная цель организации.
6. Система целей управления персоналом является основой определения
а). политики организации;
б). состава функций управления.

№№