- •«Государственный университет управления»
- •Введение
- •Тема 1. Концепция управления персоналом организации
- •«Концепция управления персоналом»
- •Японский и американский подходы к управлению персоналом организации.
- •Тема 2. Функционально-целевая модель системы управления организацией, место и роль в ней управления персоналом
- •Деловая игра «Функциональное разделение труда в аппарате управления персоналом организацией»
- •Функции отдела управления персоналом
- •Деловая игра «Построение схемы функциональных взаимосвязей подразделений аппарата управления организацией»
- •Тема 3. Принципы и методы анализа и построения систем управления персоналом. Методы управления персоналом
- •Принципы построения системы управления персоналом организации
- •Ситуации «Методы управления персоналом» Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Ситуация 3
- •Ситуация 4
- •Ситуация 5
- •Ситуация 6
- •Ситуация 7
- •Ситуация 8
- •Тема 4. Цели, функции и организационная структура системы управления персоналом
- •Ситуация «Уровень качества выполнения функций»
- •Определение показателей качества функций управления
- •Тема 5. Кадровое планирование
- •Ситуация 4 «Повышение эффективности нормирования работ»
- •Морфологическая матрица способов
- •Морфологическая матрица способов выполнения функции
- •Организационно - экономическая оценка вариантов способов выполнения процедур функции «Проводить нормирование работ»
- •Тема 6. Планирование потребности в персонале. Маркетинг персонала
- •Деловая игра « Проведение оценки кандидатов на замещение вакантной должности»
- •Затраты на замещение работника
- •Ситуация «Составить заявки по подбору работников»
- •Тема 7. Найм, отбор и прием персонала. Деловая оценка персонала
- •Ситуация «Работа кадрового агентства»
- •Личностная спецификация
- •Деловая игра «Методика отбора при приеме на работу»
- •1. Предмет договора
- •2. Обязанности сторон
- •3. Ответственность сторон
- •4. Порядок расчетов
- •5. Подведомственность споров
- •Этапы инвестиционного проекта
- •Ситуация «Анализ работы и собеседование при приеме на работу»
- •Место в данной организации
- •Главная цель работы
- •Основные обязанности, виды или направления деятельности
- •Контакты с другими работниками
- •Вопросы, задаваемые в процессе собеседования с кандидатом на вакантную должность при приеме на работу
- •Вопросы для определения способности выполнять работу.
- •Вопросы для определения желания выполнять работу
- •Вопросы для определения управляемости и исполнительности
- •Специальные вопросы, задаваемые при отборе руководителей
- •Дополнительные вопросы, задаваемые работникам, принимаемым на должности, связанные с реализацией продукции и услуг
- •Особенности собеседования с молодыми специалистами
- •Ситуация «Ценностные ориентации при выборе работы»
- •Ценностные ориентации при выборе работы
- •Ситуация «Составление объявления о текущей вакансии»
- •Объявление о текущей вакансии
- •Ситуация «Составление резюме»
- •Примерная форма резюме
- •Тема 8. Профориентация и трудовая адаптация персонала. Использование персонала
- •Ситуация «Разработка квалификационной характеристики специалиста»
- •Квалификационная характеристика начальника кредитно-экономического отдела сбербанка
- •Тема 9. Мотивация трудовой деятельности персонала. Управление социальным развитием организации
- •Ситуация «Оценка состояния планирования социального развития организации»
- •Методика оценки состояния планирования
- •Тема 10. Управление конфликтами и стрессами
- •Деловая игра «Устранение конфликтов в процессе реализации нововведений»
- •Тема 11. Организация системы обучения персонала
- •Ситуация «Эффективность обучения»
- •Тема 12. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Высвобождение персонала
- •Деловая игра «Оценка кандидата для выдвижения на вакантную должность»
- •Матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации (эксперт № 1)
- •Сводная матрица попарных сравнений качеств заместителя генерального директора по персоналу организации.
- •Сравнение реальных качеств претендентов на должность заместителя генерального директора по персоналу организации с идеальными качествами
- •Ситуация «Составление личного плана карьеры менеджера»
- •Примерная структура личного жизненного плана карьеры руководителя
- •Разработку мероприятий по достижению поставленных жизненных целей
- •Ситуация «Построение карьерограммы для менеджера»
- •Тема 13. Организация труда управленческого персонала. Этика деловых отношений
- •Ситуация «Отработка навыков ведения переговоров»
- •Ситуация «Отработка навыков ведения телефонных переговоров»
- •Тема 14. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом
- •Деловая игра «Совершенствование систем управления персоналом организации»
- •Определение влияния переменных на восприимчивость организации к изменениям
- •Ситуация «Определение эффективности инвестиционных проектов»
- •Тема 15. Концепция государственной кадровой политики. Государственная система управления трудовыми ресурсами
- •Ситуация «Выбор представителя Президента Российской Федерации»
- •Контрольные вопросы по курсу:
Затраты на замещение работника
|
|
|
||
Элементы затрат |
Допущения |
Затраты тыс.руб
|
||
|
|
1 |
2 |
3 |
УВОЛЬНЕНИЕ
|
||||
Снижение производительности труда директора в период пред-шествующий увольнению |
В % от почасовой ставки |
|
|
|
Время, потерянное при обсуждении увольнения руководителем «Сибагрегата» и директором московского представительства |
В % от зарплаты руководителя «Сибагрегата» (9000 долл. годовая зарплата) и от зарплаты директора представительства |
|
|
|
Снижение трудовой морали у коллег |
В % от заработной платы сотрудников московского представительства |
|
|
|
ИТОГО |
|
|
|
|
ВАКАНТНАЯ ДОЛЖНОСТЬ
|
||||
Потери из-за наличия вакантного места |
Упущенная выгода от незаключения контракта |
|
|
|
Выплата сверхурочных |
В % от заработной платы работников, выполняющих неотложную работу |
|
|
|
Снижение объема выполненной работы представительством |
В % от среднедневной заработной платы работников представительства |
|
|
|
ИТОГО |
|
|
|
|
НАЕМ НОВОГО РАБОТНИКА
|
||||
Организация рекламной компании |
Стоимость объявления в СМИ из расчета, что за одно слово оплата будет составлять 10000 рублей |
|
|
|
Вознаграждение кадровому агентству за подбор |
20 % от стоимости годовой заработной платы работника (в данном случае директора представительства)
|
|
|
|
Проверка рекомендаций |
В % от заработной платы работника, который занимался проверкой рекомендаций |
|
|
|
Собеседование
|
Стоимость телефонных переговоров или стоимость поездки в г. Москву представителя «Сибагрегата», уполномоченного провести собеседование |
|
|
|
Единовременные расходы, связанные с покупкой квартиры (в случае необходимости)
|
Стоимость квартиры в г. Москве |
|
|
|
Оформление личного дела |
В % от зарплаты инспектора ОК «Сибэнерго» |
|
|
|
Междугородние переговоры по телефону |
По тариф за одну минуту разговора между г. Москвой и г. Красноярском |
|
|
|
ИТОГО |
|
|
|
|
АДАПТАЦИЯ
|
||||
Формальное обучение новичка |
В случае необходимости приезд в г. Красноярск для ознакомления со спецификой работы «Сибагрегата» |
|
|
|
Исправление ошибок |
В % от заработной платы директора и времени на исправление ошибок |
|
|
|
Дополнительная нагрузка сослуживцам |
В % от заработной платы работников, выполняющих работу |
|
|
|
ИТОГО |
|
|
|
|
ВСЕГО |
|
|
|
|
В методическом плане определение затрат на замещение представляет значительные трудности особенно при учете различных нормативов. При проведении экономических оценок можно использовать мнение экспертов.
Для определения расходов по тем или иным статьям необходимо рассчитать почасовую оплату директора представительства, а также среднюю почасовую оплату труда работников представительства.
При решении задачи можно разделить студенческую группу на подгруппы в зависимости от принятого критерии решения предложенной ситуации
Результат
Определение пути решения проблемы на основании критерия оптимальности.