- •1. Содержание и организация финансового менеджмента
- •2. Информационное обеспечение деятельности финансового менеджера. Финансовая отчетность как элемент информационной базы финансового менеджмента.
- •3. Виды и формы финансового анализа, сферы их применения в финансовом менеджменте.
- •6. Финансовые решения в сфере основной деятельности. Управление основным и оборотным капиталом.
- •7. Финансовые решения в сфере инвестиционной деятельности
- •8. Финансовые решения в сфере финансовой деятельности. Управление капиталом: определение оптимальных объемов и структуры
- •9. Финансовые решения в сфере финансовой деятельности. Управление заемным капиталом.
- •10. Финансовые решения в сфере финансовой деятельности. Управление собственным капиталом.
- •11. Стоимость бизнеса как критерий принятия управленческих решений.
- •12. Концепция управления, ориентированного на создание стоимости бизнеса (vbm).
- •Общая теория управления. Теоретический взгляд на природу, сущность и развитие управления. Закономерности управления социально-экономическими системами.
- •3. Методологические основы менеджмента: законы, принципы и функции управления. Инфраструктура менеджмента.
- •Социофакторы и этика менеджмента. Понятие социальной ответственности и основные подходы к ее интрепритации.
- •5. Интеграционные процессы в менеджменте. Роль коммуникаций в системе управления, основные виды. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Причины искажения информации
- •Природа и состав функций менеджмента. Общие функции управления. Взаимосвязь и динамичность общих, частных и вспомогательных функций в системе управления организацией.
- •Системный подход в менеджменте. Понятие системы, основные типы систем, их свойства. Общие принципы (законы) управления системами.
- •8. Маркетинг как функция управления. Цели и задачи. Методы и модели управления маркетингом.
- •5 Разных подходов в управлении маркетингом:
- •9. Регулирование и контроль в системе менеджмента. Основные виды и методы контроля. Процедуры контроля.
- •10. Сущность и задачи реструктуризации организации
- •11. Анализ и конструирование организации: жизненный цикл, фазы развития.
- •12. Стиль менеджмента и имидж менеджера. Основные функции и сферы деятельности менеджера. Менеджер и предприниматель
- •Вопрос 13.Формы организации системы менеджмента. Понятие организационной структуры, классификация структур управления, современные тенденции их развития.
- •Вопрос 14. Исторические тенденции развития теории менеджмента, этапы и школы. Основные модели менеджмента, их особенности.
- •1. Определение и содержание экономической безопасности предприятия.
- •3. Анализ уровня экономической безопасности предприятия.
- •4. Сущность и основные категории менеджмента риска. Классификация рисков.
- •5. Концепция организации менеджмента риска. Разработка стратегий менеджмента риска. Методы менеджмента риска.
- •Нововведения как объект инновационного управления. Возникновение, становление и основные черты инновационного менеджмента.
- •Инновационные стратегии. Типы инновационного поведения фирм.
- •Планирование инновационной деятельности. Содержание инновационного бизнес-плана. Инновационные научно-технические программы.
- •Особенности финансирования инновационной деятельности. Состав привлеченных источников финансирования. Венчурное финансирование инновационной деятельности.
- •Особенности проектного управления инновациями. Оценка эффективности инновационных проектов: сущность и принципы. Методика оценки эффективности инновационных проектов.
- •Рынок новшеств и рынок инноваций. Трансферт инноваций.
- •Вопрос 1.Историческая логика развития систем менеджмента качества: от контроля качества к всеобщему управлению качеством.
- •Вопрос 2. Стандарт и стандартизация. Цели, задачи, функции стандартизации.
- •Вопрос 4. Концепция всеобщего (тотального) менеджмента качества (tqm). Основные принципы tqm.
- •Вопрос 5. Содержание понятий "управление качеством", "менеджмент качества" и "Система менеджмента качества". Роль менеджмента качества в общем менеджменте компании.
- •1.Сущность и природа управленческих решений, типология, условия и факторы качества управленческих решений
- •Мотивация качественного решения и др.
- •2.Методология и организация процесса разработки управленческого решения, основные этапы.
- •4.Оценка эффективности решений; контроль реализации управленческих решений; ответственность за последствия принятых решений
- •1.Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии. Разновидности кризисов, особенности и виды экономических кризисов
- •2.Механизмы антикризисного управления. Процедуры банкротства.
- •3.Стратегия и тактика антикризисного управления. Механизмы повышения антикризисной устойчивости. Человеческий фактор антикризисного управления
- •Школы стратегического менеджмента
- •3.Методы и модели стратегического анализа.
- •1.Анализ факторов окружающей среды – пэст анализ
- •4.Анализ и оценка потенциала фирмы методом круговой диаграммы с помощью факторного анализа.
- •4.Формирование стратегических целей, дерево целей.
- •5Стратегический маркетинг. Концепции, задачи, методы и модели исследования.
- •6 .Стратегии маркетинга (продуктово - товарная стратегия, реклама, ценовые стратегии).
- •7.Стратегия внешнеэкономической деятельности (глобальная стратегия)
- •8.Разработка деловой стратегии фирмы. Технологическая модель, правила разработки деловой стратегии
- •9.Бизнес-планирование как новая форма внутрифирменного планирования. Структура бизнес-плана. Основные виды бизнес-планов
- •Старая схема уп (традиционная)
- •3.Новая структура управления.
- •2. Организационное поведение в системе международного бизнеса. Учет национальных особенностей организационных культур в практике делового общения.
- •3.Коммуникативное поведение в организации. Психологические основы общения. Учет психологических факторов в управлении коллективом
- •4.Лидерство в системе менеджмента: природа, содержание. Соотношение лидерства и менеджмента. Влияние и власть, основы и источники власти. Руководство как функция менеджмента
- •В5. Лидерство в организации: традиционный подход (теория черт). Качества, необходимые современному менеджеру
- •6. Лидерство в организации: поведенческий подход. Стиль руководства: понятие, классификация, концепция ситуационного лидерства.
- •7. Теории поведения человека в организации. Модель взаимодействия человека и организации: ролевой аспект. Ролевые конфликты: причины, пути устранения.
- •8. Управление человеком: личность и организация: модель взаимодействия. Понятие личности, основные характеристики. Критериальная база поведения человека
- •9. Формирование группового поведения в организации. Динамика групп, стадии их развития. Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние
- •10. Управление поведением организации. Концепция организационной культуры: атрибуты, уровни. Развитие организационной культуры: основные типы культур. Совместимость стратегий и культур организации
- •11. Управление нововведениями в организации. Концепция организационного развития. Сопротивление переменам в организациях, способы их преодоления
- •13.Мотивация деятельности в менеджменте. Механизм и структура методов и концепций мотивации, содержательные теории мотивации.
- •14.Мотивация и результативность организаций. Процессуальные теории мотивации, использование их идей в практике управления. Современные теории мотивации.
- •15.Формальная и неформальная структуры коллектива, их взаимовлияние.
- •Модель Хоманса
- •16. Конфликтность в менеджменте. Сущность конфликтов, причины их возникновения, основные способы разрешения конфликтов, личное поведение в конфликте.
- •17. Персональное развитие в организации. Личный менеджмент: управление временем, самосознание, управление стрессом.
- •18. Поведенческий маркетинг
- •Вопрос 1. Эволюционная теория денег. Сущность денег и их функции.
- •Вопрос 2. Равновесный объем производства. Макроэкономические методы определения равновесного объема.
- •Вопрос 3. Издержки производства в экономической теории: два подхода.
- •Вопрос 4. Трудовая теория стоимости: основные методологические положения.
- •Нетрудовая теория стоимости
- •Вопрос 5. Кругооборот и оборот капитала. Амортизация.
- •Вопрос 6. Прибыль в экономической теории: два подхода.
- •Вопрос 7. Сущность и функции рынка. Виды рынка. Преимущества и несовершенства рынка.
- •Вопрос 8 Инфляция: сущность, причины и виды. Антиинфляционная политика
- •Виды инфляции
- •Причины инфляции
- •Инфляция спроса
- •9. Закон предложения. Предложение в трех временных периодах.
- •10. Кредитно-денежная политика: цели, инструменты, подходы.
- •Инструменты кредитно-денежной политики
- •11. Несовершенная конкуренция. Монополия и ее виды. Ценообразование в условиях монополии.
- •12. Налоговая система: сущность и функции, принципы налогообложения.
- •13. Сущность безработицы, ее уровень и типы. Социально-экономические последствия безработицы.
- •17. Маржинализм. Основные положения и принципы теории предельной полезности.
- •18. Потребление, сбережения, инвестиции: функции, графики.
- •19. Заработная плата в экономической теории: два подхода.
- •20. Аграрные отношения и их особенности. Земельная рента.
- •21. Собственность. Структура отношений собственности. Формы собственности и их многообразие.
- •23. Экономический рост: сущность и факторы, его определяющие, типы.
- •24. Экономическое содержание и виды ценных бумаг. Рынок ценных бумаг и его функции
- •25. Цикличность – всеобщая форма развития. Экономический цикл и его основные фазы.
- •26. Государственный бюджет и бюджетный дефицит. Бюджетная политика.
- •Вопрос 28. Рынок факторов производства
- •Вопрос 29. Равновесие фирмы в условиях совершенной конкуренции
- •30. Банковская система и ее современное состояние, функции и виды банков.
6 .Стратегии маркетинга (продуктово - товарная стратегия, реклама, ценовые стратегии).
Стратегия маркетинга представляет собой совокупность направлений дет-ти Ко на рынке и принятия решений ориентирующих отдельные мероприятия марк на возможно более полную реализацию корпоратив и конкурент стратегии Ко.
При разработке Ст Марк начинать следует с формирования общих стратегий.
Общие стратегии делятся на Ст охвата рынка и Ст в зависимости от спроса:
Ст охвата рынка:
Ст недифференцированного (массового) Марк – неделение рынка на сегменты – успех из-за стандартизации и массовости произ-ва товара, низк затраты на произ-во (сахар, спички, скрупки)
Дифференцированного спроса – ориентация на отдельные сегменты с спец разработанными товарами и марк программой
Концентророванного марк – углубление целевого характера за счет сосредочение усилий на ограниченное число главных сегментов
Ст в зависимости от спроса
Конверсионный марк- ориентирован на изменение «-» отношения в товару на «+» путем переделки товара, снижение цены (табачные изделия)
Стимулирующий марк- при отсутствии спроса – развитие интереса к товару
Развивающий – в условиях скрытого спроса- оценить потенциальный рынок и разработать эффектив продукт для превращения спроса в реал.
Ремаркетинг – при снижении спроса- напрвлен на востановление спроса за счет выхода на нов рынки
Поддерживающий- когда Ко удовлетворена результатами сбыт деят
Демаркетинг- в условиях чрезмерного спрос: повышение цен, прекращение рекламы
Нежелательный спрос – товары и услуги спрос на которые противоречит обществ требованиям –табак, алкоголь.
Стратегическое планирование предусматривает разработку ст ориентиров в рамках отдельных элементов марк:
Товарная политика
Сбытовая
Ценовая
Товар политика разделяется на 3 группы:
Стратегия инноваций Товара (получение нов идей по сущ товару, выходу на новрынки)
Стратегия дифференциации (разработка ряда модификаций товара, отличая его от конкурент продукции)
Ст диверсификации (расширение числа видов товаров, приобретение лицензий, кооперация: горизонт – поглощение продукт-рынок из смеж отраслей, вертикал – поставщиков, конгломератная – в другие отрасли приникновение )
Стратеция вариации предусматривает модификацию товара, который уже производится путем изменения отдельных свойств
Ст имитации – изъятие сущ продукта из произ-ва:
Ст сбора урожая: постепенное сокрощение объема сбыта при получении мах прибыли без расхода средств на поддержание товара
Ст упрощения ассортимента – когда Ко не может поддерживать широту ассортимента, оставшиеся товары обеспечивают необход прибыль
Ст ликвидации всего ассортимента
. Товарная стратегия определяет более конкретные позиции фирмы, учитывает размещение товаров, конкурентов и определяет коммерческую деятельность на определенном рынке. В этой стратегии устанавливаются основные показатели бизнес-плана фирмы. Особое место здесь имеет формирование ассортимента продукции в целях обеспечения конкурентного преимущества фирмы. Товарная стратегия является базовой для инновационных мероприятий и развития НИОКР. По товарной стратегии определяются стратегии управления персоналом, мотивации, роста, лидерства фирмы и конкурентной борьбы.
ЦЕНовая стратегия- разработка цен ст зависит от ЖЦ товара. Различают цен стратеции для подлинных новинок и товаров, имитирующих уже существующие.
А) Если Ко предлагает защищенную патентом или ноу-хау Новинку, при установлении цены она может выбрать:
1. Ст снятия сливок – высокие цены(при начальном ажиотаже), после того как начальная волна сбыта замедляется Ко снижает цену привлекая доп клиентов. Применение данной стратегии целесообразно: при высок уровне спроса, не оч высокиеиздержки, высокая цена- поддерживает образ высок качества
2. Ст просного внедрения на Рынок- предполагает сравнительно низкую цену на рынке в надежде на привлечение большего числа потребителей – м.б. реализована при массовом произ-ве. Возможна при условии: рынок чувствит к ценам, снижение цены не привлекательна ля конкурентов.
Б) Ст нового товара – имитатора: позициаонирование товара по показателям качества и цены
(выс качество – выс цена=стратегия премиальных наценок, низ качество-сред цена=показного блеска, выс кач- низк цена =проникнов на рынок))
Ценовые стратегии. Поскольку цена является основным экономическим рычагом конкурентной борьбы и маркетинговой политики в целом, то ценовые стратегии являются наиболее важными. При разработке общей экономической стратегии фирма должна определиться с ценовой политикой.
Стратегия сохранения стабильного положения фирмы на рынке предполагает установление эффективного уровня рентабельности фирмы.
Стратегия расширения доли рынка в данном сегменте связана со стратегиями лидерства и роста. Стратегия максимизации прибыли связана с увеличением рентабельности, инвестированием и кредитованием. За счет этого разрабатывается дивидендная политика. Она носит перспективный прогнозный характер.
Стратегия монополистического ценообразования. Направлена на установление и поддержание монопольно высоких цен
Стратегия демпинга (снижения цен). Разрабатывается для вытеснения конкурентов и получения преимуществ перед ними.
Стратегия договорных цен разрабатывается с учетом мнения партнеров, потребителей, поставщиков, заказчиков с учетом разделения ответственности.
Реклама.Планирование рекламы, увязанное с маркетинговым планированием, может осуществляться на трех уровнях: годовой план рекламы, планы кампаний, текстовые стратегии для отдельного рекламного обращения вне рекламной кампании. Элементы плана:
охват аудиторий: кого вы хотите охватить?
стратегия обращения: что вы хотите им сказать?
стратегия средств доставки рекламы: когда и где вы будете контактировать с ними?
Типичный план рекламы или кампании выглядит таким образом:
Введение
Ситуационный анализ
Проблемы использования рекламы
Благоприятные возможности использования рекламы
Ключевые стратегические решения
Цели рекламы
Целевая аудитория
Конкурентные преимущества товара
Имидж и характерные особенности товара
Позиция товара
Творческий план
Медиа-план
План коммуникаций
стимулирование сбыта
связи с общественностью
прямой маркетинг
личные продажи
спонсорство, мерчандайзинг, упаковка, реклама в местах продажи
Реализация и оценка
Оценка
Бюджет
