100. Основные положения трансактного анализа э.Берна. Использование концепции рвд в консультативно-тренинговой деятельности.

Транзактный анализ предлагает регулировать действия участников взаимодействия через регулирование их позиций, а также учета характера ситуации и стиля взаимодействия.

С точки зрения транзактного анализа каждый участник взаимодействия может занимать одну из трех позиций, которые условно можно обозначить Родитель, Взрослый, Дитя. Эти позиции не связаны с соответствующей социальной ролью. Это психологическое описание определенной стратегии во взаимодействии (позиция Ребенка может быть определена как позиции «хочу», позиция Родителя как «надо», позиция Взрослого – как «могу»). Взаимодействие эффективно тогда, когда транзакции « параллельны», т.е. совпадают: если партнер обращается к другому как Взрослый к Взрослому, то и тот отвечает из той же позиции. Если же один участник взаимодействия обращается к другому как к Взрослому, а тот отвечает с позиции Родителя, то взаимодействие нарушается и может привести к конфликту. В данном случае транзакции называются «пересекающимися».

Использование данной концепции в консультативно-тренинговой деятельности может быть достаточно эффективным. В консультировании по вопросам взаимоотношений полезно проанализировать позиции сторон с точки зрения их соответствия той или иной стратегии взаимодействия, увидеть со стороны процесс общения и тогда проблема и ее причины станут более наглядными.

В тренинговую деятельность также можно включить данную концепцию для проигрывания ролей, ситуаций взаимодействия с различных позиций. Это будет полезным для выработки навыка установления контакта в различных, порой трудных ситуациях, предотвращения и урегулирования конфликтных ситуаций, устойчивости к провокационным ситуациям.

101. Соотношение фундаментальной и прикладной социальной психологии. Специфика прикладного исследования в социальной психологии.(2-я часть в следующем билете 34)

В самом общем виде различие между любым фундаментальным и прикладным исследованием сводится к тому, что первое отчетливо ориентировано на отыскание законов развития изучаемого предмета, в то время как второе - способов применения на практике того, что открыто при помощи фундаментальных исследований.

Сам факт появления в науке прикладных исследований свидетельствует о резком возрастании ее роли: это проявляется в том, что результаты научных исследований включаются в развитие самых различных областей общественной жизни.

Особенности прикладных исследований:

- исследования организуются по заказу "заказчик-исполнитель"

- перевод профессиональных терминов на язык заказчика (непрофессиональной среды)

- источником формирования гипотез не обязательно является какая-либо соответствующая теория, чаще гипотезы формируются на основе практических соображений.

- необходимость формулировать рекомендации, возможно с указанием сроков, этапов внедрения в практику.

- единственный критерий эффективности - решение задачи поставленной заказчиком

Специфика прикладного исследования в социальной психологии.

Бурное развитие социально-психологических исследований в значительной мере было стимулировано именно потребностями практики. Многие исследователи полагают, что социальная психология вообще зародилась как прикладная дисциплина и стимулом для нее послужили текущие социальные проблемы, ссылаясь при этом на К.Левина, который демонстрировал свою приверженность к практическим исследованиям.

В социальной психологии имеет место определенный «обгон» фундаментальных исследований со стороны прикладных работ. Практические запросы становятся не только настоятельными, но и требующими достаточно быстрых решений. Такая ситуация порождает как положительные, так и отрицательные моменты для развития социальной психологии.

Положительные моменты заключаются в том, что различные области народного хозяйства и культуры финансируют прикладные исследования и тем самым создают благоприятные возможности для их развития.

Отрицательные моменты порождены тем, что социальная психология зачастую еще не готова ответить на некоторые вопросы, поставленные практикой, но в условиях острой общественной потребности она дает эти ответы, что иногда означает относительно низкое качество прикладных исследований.

На современном этапе гораздо более корректной позицией является позиция точного указания на то, что может и чего не может сегодня социальная психология.

Специфические трудности прикладных исследований в социальной психологии.

Всякое социально-психологическое исследование, проведенное «в поле», есть вторжение исследователя в жизнь реальной группы, где складываются определенные взаимоотношения, живут и действуют реальные люди с реальным миром своих собственных мыслей, чувств, отношений. Руководящим принципом работы здесь должен быть принцип «Не навреди!».

В процессе исследования «в поле» «испытуемый» перестает быть испытуемым в традиционном смысле этого слова: он прежде всего член своего коллектива, исполнитель особых функций, и исследование ценно тем, что фиксирует именно эту его деятельность. Это дает большой выигрыш полевому социально-психологическому исследованию, помогает избежать стерильности ситуации, возникающей в лаборатории, но это же заставляет улавливать такие переменные, которые чрезвычайно трудно учесть.

Предположим, исследователь приходит в цех и хочет изучить вопрос о характере отношений в коллективе по вертикали – между рабочими и мастером. Он может обратиться к рабочему, который только что получил замечание от мастера, выговор, кажущийся ему несправедливым. Чисто эмоциональная оценка ситуации в момент проведения исследования может дать такой сдвиг в данных, который исказит всю картину взаимоотношений.

Другой вопрос касается времени проведения прикладного исследования. Все социально-психологические методики громоздки, их применение требует значительного времени.

Особое значение приобретает соблюдения ряда этических норм. Социальный психолог, проводящий прикладное исследование должен быть осмотрителен, чтобы своим вмешательством не осложнить отношений в реальном коллективе.

Свойственная всякому прикладному исследованию трудность в отношении языка резко возрастает в социальной психологии. Особенно сложно пользоваться теми понятиями, которые имеют большое распространение в обыденной речи («личность», «деятельность», «ценность»). Любая методика, включающая эти термины, без операционального их определения может дать нежелательный эффект, если испытуемые будут понимать предложенные термины в том смысле, к которому они привыкли в повседневных ситуациях. Проблема, которая встает перед социальным психологом, заключается в своеобразной адаптации своего языка к испытуемому.