Отображение информации о процессе
Отображение информации о процессе на экране - один из важнейших элементов организации ИнтП в СА.
Отображение информации на экране может быть:
пассивным - сообщить информацию,
активным - направлять оператора на выполнение замыслов разработчика.
В общем, цели процесса управления можно определить как:
вести процесс в соответствии с технологией;
распознавать и выявлять аварийные состояния;
предпринимать необходимые меры, чтобы поддерживать безопасность процесса.
Поэтому информация на экране должна обеспечивать различные типы задач:
нормальный режимы работы: запуск, останов, управление процессом в нормальных условиях, определение параметров, оптимизация,
выявление аварийных состояний,
поддержка при определении стратегии вмешательства.
Содержание информации должно быть приведено в соответствие с потребностями пользователя - специалист не заинтересован в простой информации, которая напротив, может быть весьма существенна для начинающего. Поскольку новички используют то же оборудование, что и опытные специалисты, то необходимы компромиссы. Типичный пользователь считает важным все, что появляется на экране, поэтому информация должна быть простой и не содержать бесполезных деталей, которые могут отвлечь внимание.
Проблема отображения информации на экране - это решение о том, что должно быть показано и как. Ответ на первый вопрос дает анализ структуры производства и цели отображения, т. е. какую информацию необходимо сообщить или какие производственные задачи должны быть выполнены. Если данные носят обычный информационный характер, то достаточно простой табличной формы. В этом случае нужно убедиться только в том, что использованы соответствующие единицы измерения, ведущий текст и код состояния.
Простейший метод структурирования данных сложного производственного комплекса вытекает из иерархического разделения информационных потоков (рис. 1.7). На каждом экране должна быть представлена только основная мысль в наиболее простом виде. Акцент должен быть сделан на наиболее важной информации, касающейся определенного объекта или задачи. Например, при обзоре состояния завода высший приоритет имеют обобщенные показатели хозяйственной деятельности. На экране, относящемся к участку, для каждого устройства должны быть приведены лишь несколько основных показателей (например, сигнализация штатного или нештатного состояния и текущая производительность). Все параметры, относящиеся к одному устройству, должны умещаться на одном экране. На более высоком уровне абстракции экран для производственной линии должен представлять основные данные по каждому участку, без детализации состояния. Несмотря на то, что основной объект (завод, производственная линия) может быть весьма сложным, функциональный смысл каждого экрана должен оставаться простым - нормально или нет работает станок, участок, завод?
Используя современную систему организации окон, пользователь легко собирает всю необходимую ему информацию в удобном виде. Тем не менее каждое окно должно отображать лишь одну основную мысль – пользователь сам организует нужную комбинацию окон.
В общем случае правильно организованное отображение информации имеет следующие характеристики:
адекватность цели, т. е. предоставляет не более и не менее информации, чем необходимо (простота),
самодокументированость насколько возможно (наглядность),
унифицированность на нескольких уровнях: на разных экранах символы и цвета имеют одинаковое значение, и пользователь знает, чего ждать в различных ситуациях (последовательность).
Р
ис.1.7.
Структуризация отображения информации
по уровням управления
При определенных условиях цель вывода на экран - заставить пользователя выполнить некоторые действия. В этом случае информацию, на основе которой пользователь должен действовать, необходимо выделить. Инструкции по управлению должны быть сформулированы четко. Если выведенные данные допускают несколько альтернатив, требуемое действие должно быть указано явно.
Память пользователя нельзя перегружать, особенно принимая во внимание, что единственное, с чем у ВТ нет проблем, - это хранение и воспроизведение информации, и в этом она намного превосходит человека. Пользователь не должен запоминать какую-либо информацию на одном экране, чтобы затем использовать ее на другом; существенную информацию проще вывести на разные экраны в соответствии с решаемыми задачами. Выполнение любой задачи должно быть сведено к небольшому числу шагов и минимальному числу команд.
Отображение процесса на графическом дисплее можно проектировать исходя из разных принципов. В географическом или физическом представлении план предприятия или агрегата изображается специальными символами (большинство технических символов стандартизировано). В этом случае изображение разрабатывается в соответствии с принципами черчения; результат может оказаться довольно запутанным и сложным для понимания. Альтернативой является линейное представление физических процессов без учета их действительного пространственного размещения. В последнем случае обычно наиболее предпочтительно размещать изображения слева направо и сверху вниз.
Применение принципов простоты, наглядности и последовательности при разработке экранов, вероятно, наиболее удачный метод снижения сложности отображения информации. Любое изменение дизайна экрана, улучшающее одну из этих характеристик и не ухудшающее другие, должно приветствоваться.
На рис.1.9,10 показано, как структурирование помогает сделать информацию более понятной. Хотя информация одна и та же, разница очевидна.