- •Под редакцией а. Д. Кривоносова
- •Оглавление
- •Глава 1. Введение в интегрированные коммуникации
- •Понятия «коммуникация» и«информация»
- •Понятия «публичныекоммуникации», «публичная сфера», «публичный дискурс»
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 2. Основы паблик рилейшнз
- •Пабликрилейшнз как социальныйфеномен
- •Пабликрилейшнз какнаукао связях собщественностью
- •Сущность и содержаниепабликрилейшнз как профессионального видадеятельности
- •Идентификационный профилькомпании как стратегическаякоммуникация в связях с общественностью
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 3. Реклама в системе интегрированных коммуникаций
- •Определение рекламы, виды, формы,функции
- •Определения понятия«реклама»
- •Реклама каккоммуникация
- •Реклама какпроцесс
- •Реклама как системаотношений
- •Цели изадачирекламы
- •Функциирекламы
- •Признаки и носителирекламы
- •Типырекламы
- •Когнитивныеаспекты рекламноговоздействия
- •Библиографический список
- •Глава 4. Интегрированные коммуникации: идея, концепции и практика
- •Феноменинтеграции в его проявлении в менеджменте и маркетинге
- •Понятие, средства и структурамаркетинговыхкоммуникаций
- •Возникновение и характеристика концепции интегрированныхмаркетинговыхкоммуникаций
- •МестоирольPRвсистемеинтегрированныхкоммуникаций
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 5. История рекламы и паблик рилейшнз
- •Историярекламы
- •Историяпабликрилейшнз
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Событийная коммуникация
- •6.1. Событийный маркетинг и специальные события: понятие, цели, классификация икоммуникационные ресурсы
- •Цели событийного маркетинга.
- •Классификация покритерию:
- •Классификация поформату:
- •Классификация по параметрумасштабности:
- •6.2. Технологии организации ивента: этапы, бюджет, логистика
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 7. Основы работы с текстами в интегрированных коммуникациях
- •7.1. Основные характеристики pr-текстов
- •7.2. Классификация и жанровая типология pr-текстов
- •7.3. Характеристика простых первичных pr-текстов
- •Вопросы для самопроверки
- •Библиографический список
- •Глава 8. Интегрированные коммуникации в антикризисном управлении
- •Антикризисное управление и антикризисныекоммуникации: понятие и функциональныесвязи
- •69См.: Антикризисноеуправление: Учебник/Подред.Э. М.Короткова.М.,2002.С.10.
- •Кризис какобъекттеории антикризисногоуправления и теории антикризисныхкоммуникаций
- •Организационно-технологические основы интегрированныхкоммуникацийвантикризисномуправлении
- •Работа с целевыми группами общественности вусловияхкризиса
- •Библиографический список
- •Глава 9. Этические и правовые аспекты интегрированных коммуникаций
- •9.1. Регулирование отношений в области интегрированных коммуникаций и сми
- •9.2. Оскорбление и клевета
- •9.3. Авторское право
- •9.4. Реклама и товарный знак
- •9.5. Профессиональная этика
- •9.6. Социальная ответственность
- •Вопросы для самопроверки
- •Интегрированные коммуникации (основы рекламы и связей с общественностью)
Классификация покритерию:
по критериюмаркетинговойсреды: внешние ивнутренние;
по критерию среды: политические, социальные,корпоративные,культурные,спортивные;
по критерию целевыхаудиторий:международные,государствен-ные,корпоративные,локальные;
по критерию взаимодействия с целевымиаудиториями:формаль- ные инеформальные.
Классификация поформату:
информационные: пресс-конференция,брифинг,пресс-тур, пресс- экскурсия, пресс-показ, пресс-дефиле, пресс-дегустация,пресс-турнир;
деловые и обучающие: форум, симпозиум, конференция, семинар,круглыйстол, встреча идр.;
церемониалы: церемония Открытия/Закрытия, церемония проща- ния идр.;
праздничные: День знаний, Деньгорода;
благотворительные: благотворительный аукцион,благотворитель-ныйвечер;
имиджевые: светскийприем/раут,бал;конкурсы;учреждение и вручение премий и наград,Дни/Неделя/ГодРоссии (в Китае,например);
корпоративные события (для внутреннихаудиторий):День рожде- ниякомпании, корпоративныйНовыйгод,FamilyDay.
Классификация по параметрумасштабности:
локальные события (уровень местногосообщества);
региональные события (уровень отдельных регионов,субъектовФедерации);
межрегиональные события (уровень экономических районов, фе- деральныхокругов);
118
национальные, федеральные события(государственныйуровень);
транснациональные события (на уровне несколькихгосударстви международных организаций, например,СНГ,Евросоюз идр.);
глобальные события (на уровнемежгосударственныхсоглашений при участии ООН, ЮНЕСКО,МОТ).
В специальной литературе можно встретить такую классификациюсобытий,как«естественные/подлинные события»и«специальные/ис-кусственные».Кпервым относятте,чтопроисходят,следуя,например, традиционному календарюдат.Новыйгод–естественноесобытие,котороенаступитпофакту,иначенеможетбыть.Когдаже«событиеНовогогода»можетстать специальнымсобытием?Тогда, когдаестественноесобытие на- полняют особенными/дополнительнымисмыслами,способнымирешитькорпоративныекоммуникационные/маркетинговые/организационныезада-чи.Тогда,когда,используяестественныйповод, можноспециально акцен- тировать внимание на тех или иных важных корпоративных сюжетах.То-гда,когдаможно транслироватькорпоративныеценности, идеи,взгляды, находясь«на волне» естественногоповода.Тогда, когдаможноактивизи-роватьилиначатьвзаимодействие с ключевыми длякомпаниигруппами общественности. Примерами естественных событий также могут являть- ся: запуск в производство новогопродукта/услуг,достижение нового уровня качества, открытие новогопроизводстваит.д. Естественные собы- тияпроисходятв жизникомпаниис той или иной степенью регулярности, но не каждое из нихможетстать инструментомPR.
Важнозафиксироватьто, чтоспециальноесобытиеможетбыть орга-низованоибезиспользованияестественныхповодов. Поводспециальногособытияможетбытьабсолютноэвристичен, болеетого, сегоднянаблюдаетсятенденцияразработки максимально креативных,оригинальных, поройэпа- тирующихповодовдляспециальных событий. Именнотакиеповодыспо-собнызаинтересовать«уставшие»отмаркетинговыхигрцелевыеаудитории.
Наиболее часто встречается разделение событий на«внешние»и
«внутренние».В основе данной классификациинаходятсяцелевыеауди-тории, накоторыенаправлено специальное событие. К внутреннимкорпо-ративнымаудиториямотносятся: top-менеджменткомпании,персоналкомпании, зачастуюакционеры или инвесторыкомпаниии др. К внешним целевымаудиториям– клиентыкомпании,партнерыкомпании,представи- телигосударственныхорганов, органов власти,НКОит.д. Данная града- ция имеет существенное значение,посколькувлияет на разработкукон-цепции и процессподготовки.
Любая классификация условна: каждое из специальных событий оказывает множественное воздействие на различные целевые аудитории и может быть интерпретировано в различных ситуациях по-разному.
119
