9.5. Профессиональная этика

Переходя к этическим аспектам интегрированных коммуникаций, следует отметить, что в этой области значительно больше противоречий в подходах и мнениях, чем в области правовых отношений в рекламе и свя- зях с общественностью. Такую ситуацию нельзя признать благоприятной,

⁸⁶Дорский А. Ю. Этика и право публичных коммуникаций: регулирование брэндинга. СПб., 2008.

⁸⁷Гражданский кодекс РФ. Ч. 4. Гл. 76. Права на средства индивидуализации юридических лиц, товаров, работ, услуг, предприятий и информационных систем.

167

так как, по мнению большинства специалистов, профессиональная этика повышает престиж профессии и, таким образом, увеличивает совокупныедоходыучастников рынка. Так, например,авторыучебника «GR: теория и практика»пишут,что«соблюдениенорм этики позволяетускоритьиуде-шевить бизнес-процессы,посколькуснижает значимость применения дру-гого,трудоемкогоизатратного,механизма регулирования – права, а также повысить степень доверия общества к базисному или технологическомусубъектуPR»⁸⁸. В качестве примера приводится ситуация, связанная с дея- тельностью лоббистов в США в первыегодыXXI в.Несколькогромких скандаловокоррупциииподкупепривеликпринятиюв2007г.закона

«О честном лидерстве и открытом правительстве», ужесточающего право- вую регламентацию деятельности по связям с государством в США и, та- ким образом, затрудняющего работу GR-специалистов.

Институционализация связей с общественностью на Западепрохо-диларукаобрукус формированием профессиональной этики. Так, напри- мер, при создании Международной ассоциации по связям с общественно- стью (IPRA) основатели этой уважаемой организации сразу же обратили внимание на формирование профессиональной этики. IPRA была создана в 1955г.,аужев 1961г.на генеральной конференции в Венеции был при- нятКодекспрофессионального поведения IPRA⁸⁹. Далее, врезультатедли- тельной работы были приняты и другие профессиональные этическиеко-дексы: например, в 1978г.Европейскойконфедерацией по связям с обще- ственностью был принят Европейскийкодекспрофессионального поведе- ния в области PR (CERP), а в 2004г.Российская ассоциация по связям с общественностью утвердила Российскийкодекспрофессиональных и эти- ческих принципов в области связей с общественностью⁹⁰. Остановимся на нескольких направлениях регулирования интегрированныхкоммуникаций,общих для всех этихкодексов.

Во-первых, во всех этическихкодексахпрофессионалы вкоммуни-кациях берут на себя обязанностьиспользоватьтолькоправдивуюинфор- мацию и стараться проверять источники. ВКодексеРАСОсуществуютот-дельные параграфы об уважении кавторскомуправу,которыеотсутствуют в аналогичных зарубежныхкодексах.

Во-вторых, в большинстве кодексов отношения с клиентом пред- полагается строить на базе конфиденциальности, уважения коммерче- ской тайны клиента и избегания конфликта интересов в случае, когда

⁸⁸GR:Теорияипрактика/Подред.И.Е.Минтусова,О.Г.Филатовой.СПб., 2013.С.35.

⁸⁹Тульсанова О. Л., Дорский А. Ю. Этическое и правовое регулирование связей с общественностью и рекламы. Ч. 1. СПб., 2006. С. 57.

⁹⁰См. подробнее: PR: Современные технологии / Под ред. Л. В. Володиной. СПб.,

2006.

168

клиентами могутстать конкурирующиеорганизации.Вплане отноше-ния склиентамиследуетособенно выделитьиотметитьпринцип несвя- занностирезультатов консультирующейдеятельностии зарплатыспе- циалистовпо коммуникации. Этотпринципозначает, чтостоимостьус-лугопределяетсяполнотой консультации иквалификациейработников, а не результатов. Вслучаес коммуникативнымитехнологияминикогданельзя утверждатьс полнойуверенностью,чтоименноработаспециа-листовпо рекламеисвязямсобщественностьюпривелак положитель- нымрезультатам.

Этические профессиональные кодексы подразумевают уважитель- ное отношение к коллегами, исключающее любые негативные коммен- тарии в их адрес, что приводит к снижению репутации профессии в це- лом, а значит, уменьшает рынок коммуникативных услуг и снижает их стоимость.

Итак, этические профессиональныекодексыв России и зарубежомсуществуют,но практика ихсоблюденияразительно отличается. Вероятно, проблемы связаны, соднойстороны, с неразвитостью отечественного рынка, сдругойстороны, спецификой деловой этики.