2. Пабликрилейшнз какнаукао связях собщественностью

Проблема статуса паблик рилейшнз в качественаукиявляется одной из актуальных. Если PR как специфический вид деятельностинаходитдостаточное обоснование в теории PR, то вопрос онаукеPR является пока спорным. В этой ситуации вполне понятным являетсятолькото, чтокольсуществует PR как деятельность, то должна существовать инаука,отра-

19

жающая ее сущностные характеристики, закономерности, механизмыфункционирования ит.п.

На основе анализа публикаций по затронутой проблеме однозначно можно констатировать о существовании науки о PR. Наиболее продвину- тым исследованием в этой области стала монография М. А. Шишкиной

«Паблик рилейшнз в системе социального управления» (1999).Следуязаавторомуказанной монографии, даннуюнаукубудемназватьпиарологией.Становление пиарологиикаксамостоятельнойнаукипроисходитвконцеXX в.,чтобылосвязаносдвумявзаимосвязаннымифакторами.Во-первых, вэтовремярезковозрастаетвостребованностьтеоретическихзна- ний вобластиPR,чтобылообусловленорасширениемPR-деятельностивсфереполитики,бизнеса,культурыи др., атакже развитиемсистемыпод-готовкиPR-специалистов.Во-вторых,накопленныезнания и идеивоблас-типубличныхкоммуникацийи PR замноговековуюисториючеловечества,и особенно запериодвторойполовиныXIX –началаXX в.,требовалисво-егообобщенияисистематизации.ВовторойполовинеXXв.теоретическиепроблемыPRанализируютсявработахмногих ученых.Срединихамери-канцыКарлБотан,ВинсентХазлтон,СкоттМ.Катлип,АлленХ.Сентер,ГленМ.Брум,ДжеймсГрюнинги др.Значительныйвклад вразвитиепиа-рологиивнеслиотечественныеисследователив1990-еи вначале2000-хгг.И. В. Алешина, С. М. Емельянов, А.Зверинцев,А. Д. Кривоносов,Г. Г.По-

чепцов, М. А. Шишкина, И. П. Яковлев и др.

Одной из сложных проблем в любой науке является определение ее объекта и предмета, в первую очередь это касается молодой науки¹⁷.

Опираясьнапризнаннуюметодологиювопределенииобъектаипредметанауки всовременнойнаучноймыслии исходя изприн-ципиальныхположенийосущностипабликрилейшнз,дадимнашепо-ниманиеобъектаипредметапиарологии.Определяяметодологию под-ходакрешениюобозначенной проблемы, авторы учебника по социоло- гиипишут:«Объектнауки – этоданнаяреальность,представляющаятотили инойаспект объективного мира.Предметнауки – этовоспроиз-ведение даннойреальностинаабстрактном уровнепутемвыявлениянаиболеезначимыхснаучнойипрактическойточекзрениязакономер- ных связей иотношенийэтойреальности.Предмет любойнауки–это непростонекоеявлениеилипроцессобъективного мира,а результаттеоретическогоабстрагирования,позволяющеговыделитьтезаконо-

мерности развития и функционирования изучаемого объекта, которые являются специфическими для данной науки и никакой другой»¹⁸.

¹⁷См.: Емельянов С. М. Указ соч. С. 59–60.

¹⁸Социология: Учебник /Г.В. Осипов, А. В. Кабыща, М.Р.Тульчинскийи др. М., 1995. С.59.

20

Такимобразом,объектомпиарологииявляютсясферыдеятельности паблик рилейшнз,а еепредметом–закономерности,принципыимеханиз-мыфункционирования связейсобщественностьюкаксоциальныхкоммуни-кативныхпрактик. Такимобразом,пиарологию можноопределить какнаукуозакономерностях,принципахимеханизмах функционированиясвязейсоб-щественностьюкаксоциальныхкоммуникативныхпрактик.

В зависимости от направленности и содержания предмета, пиаро- логия, как и другие науки, дифференцируется по своим отраслям. Се- годня вполне определенно можно говорить о таких отраслях пиа- рологии, как политическая, экономическая (бизнес-пиарология), куль- турно-досуговая, административная, историческая и др.

Непосредственно с предметом науки связаны ее задачи. В задачах науки конкретизируется ее предмет по различным сторонам и аспектам объекта исследования, а также по степени теоретической глубины про- никновения в этот объект и характера прикладного знания науки. Иначе говоря, задачи науки отражают актуальное состояние и уровень ее разви- тия.

Собъектомипредметомнаукинепосредственно связаны ее задачи, отражающие актуальное состояние и уровень ее развития. Эти задачи можно разделить на фундаментальные, прикладные и технологические. Кфундаментальнымотносятсяследующие.

1. Исследования в области истории и перспектив развитияPR.

2. Уточнение содержания предмета пиарологии по мере усложнения практикиPR.

3. Разработка методологических основ пиарологии, ее связей с дру- гиминауками,методологииPR-исследований.

4. Обобщение опыта европейских пабликрилейшнз.

5. Создание и легитимизация единого профессиональноголексикона,глоссария.

6. Развитие отраслевых дисциплин пиарологии – разработка и обос- нование теоретических основ PR-деятельности в различныхсферах.

Средиприкладныхзадач развития пиарологии выделяются такие.

1. Обобщение региональногоопыта.

2. Переводикомментарийкачественныхевропейскихпособий.

3. Определение перспектив создания и внедрения новых PR-

технологий.

4. Анализ и оценка социальных и социально-политических послед- ствий реализации PR-проектов, а также применения тех или иных PR- технологий.

Средитехнологическихзадач, способствующих развитию отечест- венного знания о паблик рилейшнз, стоят такие.

21

1. Развитие отечественныхнаучныхшкол.

2. Созданиенаучнойспециальности.

Задачи пиарологии составляют основное содержание ее функций. Основными функциями пиарологии являются:познавательная, ценност-ная, прогностическая, практически-преобразовательная и воспитатель- но-образовательная.

Взависимостиотцелей,задач и функций можно говорить о фун- даментальной и прикладной пиарологии. Познавательный потенциал фун-даментальной пиарологиинаправлен нарешениезадач,связанныхс систематизацией и обобщением теоретических знаний и практического опыта по связям с общественностью, уточнением содержанияпредметанауки, разработкой ееметодологическихоснови других задач,состав-ляющих теоретико-методологическуюбазуразвитияразличных отрас- лейпиарологии. Прикладнаяжепиарологияпризванарешать задачи,связанныеспрактическим применениемпиарологичсскогознания. Своеконкретноевыражение прикладнаяпиарологиянаходит ввыде- ленныхранееотраслях рассматриваемойнауки.

Особенности пиарологии какмолодойи междисциплинарнойнаукиопределяют состав и содержание ееметодов.Вэтомплане следует отме- тить то, что основуметодовпиарологии составляют, прежде всего,обще-научные методы: анализ, синтез, индукция, дедукция, наблюдение, экспе- римент,и др. Особое место среди них занимаютметоды социологическихисследований,которыеиспользуются практически всеми гуманитарными и социально-экономическиминауками,ставмеждисциплинарными. Такиеметоды широкоиспользуются и в пиарологии. К ним относятся:

1. опросы (выборочные, панельные, телефонные, газетные,почто-вые, анкетные, интернет-опросы идр.);

2. интервью (стандартизированное,нестандартизированное);

3. контент-анализ;

4. рейтинговыеоценки;

5. методыпрогнозирования (стадиальный прогноз, прямой линей- ный прогноз, прогноз на основеускоренногороста идр.);

6. экспертныеметодыидр.

Важнейшей характеристикой любой науки является ее связь с други- ми науками. Взаимосвязь наук служит важнейшим источником их разви- тия и проявляется, по крайней мере, в двух аспектах:во-первых, содержа- ние научного знания одних наук помогает другим наукам глубже проник- нуть в свой предмет исследования и,во-вторых, в процессе взаимосвязи наук происходит взаимное обогащение их методами научных исследова- ний.

Каждая наука в системе других наук занимает свое специфическое место, которое проявляется в содержании ее межнаучных связей и опреде-

22

ляется ее предметной областью исследования. Познавательный потенциал пиарологии направлен на изучение объективных закономерностей в сфере социальных коммуникативных практик в целях научного обеспечения PR- деятельности. Это и определяет круг наук, с которыми тесно взаимодейст- вует пиарология, а также содержание этого взаимодействия.

Пиарология связана:

• сфилософией,котораяпо отношению к ней выступаетмировоз-зренческой иметодологическойосновой.Являясь всеобщей методологией, философскаянаукаопределяет гносеологический каркас пиарологии, рас- крывает ее важнейшие стратегические направления в исследовании своего предмета. Принципы философии, еезаконыикатегории служатунивер- сальным инструментариемнаучногопознания в различных сферах PR- деятельности;

• ссоциологией. В решении своих гносеологическихзадачона опи- рается на содержание социологического знания, а также наметодысоцио- логического исследования. Многиекатегориисоциологии (общественное мнение, общественность, социальные связи ит.д.) занимают центральное место в категориальном аппарате пиарологии и составляют методологиче- скую базу для решения сложных теоретических и практических проблем PR-деятельности;

• сполитологией, историей,экономикой,культурологией.Содержа- ниенаучногознания данныхнаукпомогает пиарологииглубжепроник- нуть в различные сферы социальной действительности в интересах позна- ния закономерностей проявления в них социальныхкоммуникативныхпрактик;

• спсихологией. Психологическое знание, раскрывающеепсихоло-гию личности и социальных групп, лежит в основе познаниязакономер-ностей и механизмов поведениялюдейв сложныхкоммуникативныхпро- цессах, составляющих основу предметапиарологии;

• с конфликтологией.Одна из актуальных пиарологических проблем связана с функционированием паблик рилейшнз в кризисных ситуациях.Конфликтологияразрабатываетметодологиюподходав решениизадачпо управлениюконфликтамикак особой формы социального взаимодействия, непосредственно связанной с кризисными ситуациями. И вэтомсмысле онавыполняетметодологическуюфункциюпоотношениюкпиарологии;

• скоммуникологией, коммуникативистикойиинформатикой.Дан-ныенауки,какипиарология, являютсяотносительномолодымииизучаютраз- личные аспектыкоммуникационныхиинформационныхпроцессов.Комму-никологияизучаетместоиролькоммуникациивобществе,ееразвитие,структуру,коммуникационныепроцессы,средстваидр.Предметомкомму-никативистики являютсясистемысредствигуманитарных функциймассо-

23

выхинформационных связей, осуществляющихсянаразных этапахцивили-зацииспомощьюразличныхязыковидискурсов (вербальныхиневербаль-ных).Информатикаизучаетсвойстваизакономерностиинформациивпро-цессе еесбора,переработки, хранения,поиска,распространенияииспользо-вания.Иначеговоря, данныенаукиизучаютразличныеаспектыкоммуника-ционныхиинформационныхпроцессов,принципы,механизмыизакономер-ностикоторыхлежатв основеразвитияпиарологическогознания.

Особое местовсодержаниипредметапиарологии занимаютпроблемыуправления,маркетинговыхкоммуникаций,массовыхкоммуникаций,рече-выхкоммуникацийидр.,которыеобусловливаютнепосредственноевзаи-модействиепиарологиистакиминауками,какменеджмент,маркетинг,лингвистика,журналистика, социология массовойкоммуникацииидр.

Говоряо связи пиарологии с другиминауками,следует иметь ввиду,чтоэтасвязьнеявляетсяодносторонней,толькопонаправлениюот рассмот- ренныхнауккпиарологии.Этисвязигораздо сложнееисодержательнее.Пиарология оказываетсущественноевлияниенасодержание задач,предметаиметодовдругихнаук,окоторыхшларечьвыше.