- •Н.В. Каленская маркетинг инноваций
- •Глава 1. Маркетинг инноваций: тенденции и закономерности развития.
- •1.1.Роль инноваций в социально-экономическом развитии, технологические уклады экономики.
- •Технологические уклады и их характеристика
- •1.2. Формализация инноваций как объекта маркетинга.
- •1. По типу инноваций выделяют:
- •2.По инновационному потенциалу выделяют инновации:
- •5.По особенностям инновационного процесса выделяют:
- •3. По принципу отношения к своему предшественнику инновации подразделяются на:
- •4. По механизму осуществления выделяют:
- •1.3. Функции маркетинга инноваций
- •Вопросы и задания
- •Задания для самостоятельной работы
- •Глава 2. Разработка инновационных продуктов и проектов предприятия
- •2.1. Источники возникновения инноваций
- •2.2. Основные этапы инновационного процесса
- •2.3. Формирование потребительской ценности инноваций на основе поведения потребителей
- •Воздействие внешней среды
- •Покупка товара Выбор:
- •Основные составляющие понятия “стиль жизни”
- •2.4. Маркетинговое сопровождение инновационных проектов
- •1. Товар.
- •2. Цена.
- •3. Каналы сбыта.
- •4. Продвижение.
- •Критерии отбора технологий для технологического трансферта
- •Потребности производства и рынка
- •Вопросы и задания
- •Задания для самостоятельной работы
- •Практический пример «Инструментарий маркетинговых коммуникаций ооо «Лециция»
- •Глава 3. Характеристика рынка инноваций
- •3.1. Субъекты и объекты рынка инноваций
- •Продуктовая ориентация.
- •Технико-рыночная ориентация.
- •3.2. Трансферт технологий
- •1. По направлению передачи технологий:
- •2. По количеству участников и степени их участия:
- •3. По подготовке производства:
- •1. Получение патента.
- •2. Передача лицензий.
- •3. Передача ноу-хау.
- •4. Инжиниринг.
- •5. Промышленная кооперация.
- •6. Техническая помощь.
- •7. Франшизинг.
- •8. Лизинг (финансовая аренда).
- •3.3. Инновационная инфраструктура рынка
- •3.4.Государственное регулирование рынка инноваций
- •Вопросы и задания
- •Задания для самостоятельной работы
- •Практический пример «Анализ рынка инновационных продуктов»
- •Глава 4. Инструменты маркетинга инноваций на предприятии
- •4.1. Анализ внешнего окружения
- •4.2. Оценка конкурентоспособности нового товара
- •Для оценки конкурентоспособности используют систему показателей, состоящей из показателей рыночной ситуации.
- •1. Индекс роста объема продаж:
- •2. Уровень реализации продукции:
- •3. Уровень насыщенности рынка:
- •4. Эффективность маркетинга:
- •5. Показатель сопротивляемости («вязкости») рынка:
- •4.3. Методы формирования продуктовой политики
- •4.4. Методика оценки эффективности инновационного проекта
- •2. Составление бизнес-плана инновационного проекта.
- •2.1. Вводная часть:
- •1. Выбор способа коммерциализации инновационного продукта
- •2.2. Маркетинговая часть:
- •2.3. Организационная часть:
- •2.4. Финансово-экономическая часть:
- •2.5. Оценка эффективности коммерциализации инновационного продукта.
- •3. Рассмотрение бизнес-плана потенциальными инвесторами.
- •4. Привлечение инвестиций в инновационный проект.
- •4.5. Стратегии выхода на новые рынки
- •Вопросы и задания
- •Задания для самостоятельной работы
- •Практический пример «Выведение товара на новые рынки»
- •Глава 5. Управление инновациями на предприятии
- •5.1. Формирование замысла, исследование инвестиционных возможностей
- •Методы и критерии оценки инновационных проектов
- •5.3. Организация инновационного менеджмента на предприятии
- •Начальник
- •5.4. Планирование и прогнозирование при создании нового продукта
- •Парабола второго порядка: ;
- •Кубическая парабола: ;
- •5.5. Выбор и реализация инновационной стратегии
- •Вопросы и задания
- •Практический пример «Обоснования доходности инновационного проекта»
- •Исходные данные для определения доходности проектов
- •Данные для диаграммы
- •2.Определение коэффициента дисконтирования инновационного проекта
- •3. Определение чдд
- •4. Индекс доходности и среднегодовая рентабельность проекта
- •4.1.Среднегодовая рентабельность проекта
- •5. Определение внутренней нормы доходности (внд)
- •Приближенное значение внд
- •6.Определение срока окупаемости
- •7. Определение точки безубыточности
- •Контрольные тесты
- •I вариант
- •II вариант
- •III вариант
- •Ответы к тестам
- •Словарь терминов
- •Ячейка рынка – небольшая группа клиентов, имеющих общие характеристики Список рекомендуемой литературы
- •Типы региональных инновационных стратегий
- •Критерии для оценки инвестиционных проектов
2.2. Основные этапы инновационного процесса
Механизм инновационного процесса можно разделить на макроэкономическую и микроэкономическую части. Макроэкономический механизм инновационной деятельности зависит от экономического потенциала государства, политической воли и весомости государства на международной арене. Микроэкономический механизм инновационной деятельности зависит от конкурентоспособности на рынке, финансового менеджмента и культуры потребления и производства.
Формирование замысла, подготовка и постепенное осуществление инновационных изменений называется инновационным процессом.
В общем виде схема инновационного процесса может быть представлена следующим образом (таблица 2.2).
Таблица 2.2
Основные компоненты инновационного процесса
Новация - новая идея, новое знание |
Результат законченных научных исследований (фундаментальных и прикладных), опытно-конструкторских разработок, иные научно-технические достижения. Новые идеи могут иметь форму открытий, рационализаторских предложений, понятий, методик, инструкций и т.д. |
Инновация (от англ. innovation – введение нового) |
Результат внедрения нового знания, его реализации в новой или усовершенствованной продукции, реализуемой на рынке, либо в новом или усовершенствованном технологическом процессе, используемом в практической деятельности. |
Диффузия инновации |
Процесс распространения уже однажды освоенной, реализованной инновации, т.е. применение инновационных продуктов, услуг, технологий в новых местах и условиях. Форма и скорость этого процесса зависят от структуры и мощности коммуникационных каналов, способности хозяйствующих субъектов быстро реагировать на нововведения. |
Содержание инновационного процесса охватывает этапы создания новшества и нововведения. Этапы создания новшества включают следующие стадии:
фундаментальные исследования и разработка теоретического подхода к решению проблемы;
прикладные исследования и экспериментальные модели;
экспериментальные разработки, определение технических параметров, проектирование изделий, изготовление, испытание, доводка;
первичное освоение, подготовка производства, запуск и управление основным производством, поставка продукции;
потребление и устаревание, необходимая ликвидация устаревшего производства и создание вместо него нового.
Как видно, представленный таким образом инновационный процесс в полной степени отражает жизненный цикл нового продукта. Под жизненным циклом понимается стадийность процесса, единство его начала и конца.
Применительно к нововведению, как к процессу переноса новшества в сферу применения, содержание жизненного цикла несколько отличается и включает в себя стадии:
зарождение - осознание потребности и возможности изменений, поиск и разработка новшества;
освоение- внедрение на объекте, эксперимент, осуществление производственных изменений;
диффузия - распространение, тиражирование и многогранное повторение на других объектах;
рутинизация – когда нововведение реализуется в стабильных, постоянно функционирующих элементах соответствующих объектов.
Нововведение, как процесс, не может считаться полностью завершенным, если оно остановилось на одной из этих промежуточных стадий. В свою очередь, жизненный цикл новшества может прекратиться на стадии использования, если не сомкнется с нововведением.
Таким образом, оба жизненных цикла (товара и процесса) взаимосвязаны, взаимообусловлены и невозможны один без другого. Оба жизненных цикла охватываются общим понятием инновационный процесс, и основное отличие между ними заключается в том, что в одном случае происходит процесс формирования новой продукции, в другом – процесс ее коммерциализации.
Инновационный процесс широкое понятие и может быть рассмотрен с различных позиций и степенью детализации.
Во-первых, это параллельно-последовательное осуществление научно-исследовательской, научно-технической, инновационной, производственной деятельности и маркетинга.
Во-вторых, его можно рассматривать как временные этапы жизненного цикла нововведения.
В-третьих, его можно рассматривать как процесс финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае, он выступает в качестве инновационного проекта, как частного случая широко распространенного в хозяйственной практике инвестиционного проекта.
Инновационный процесс предполагает комплекс научно-технических и посреднических работ. К таким видам деятельности относятся: проведение экспертизы; создание и внедрение открытий; НИОКР; проведение патентно-лицензионных работ; создание научных произведений.
Все вышеперечисленное требует участия в них, с одной стороны, инициативных коллективов и отдельных личностей, а с другой – государственного регулирования через нормативно-правовые акты.
В общем виде, инновационный процесс состоит в получении и коммерциализации изобретения, новых технологий, видов продукции и услуг, решения производственного, финансового, административного или иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности. Инновационный процесс проходит в четыре этапа.
На первом этапе проводятся фундаментальные исследования. Они проводятся в академических институтах, высших учебных заведениях и отраслевых специализированных институтах, лабораториях. Финансирование осуществляется в основном из государственного бюджета на безвозвратной основе.
На втором этапе проводятся исследования прикладного характера. Они осуществляются во всех научных учреждениях и финансируются за счет бюджета (на конкурсной основе), так и за счет заказчиков.
Поскольку результат прикладных исследований далеко не всегда предсказуем, на этом этапе и далее велика вероятность получения отрицательного результата. Именно с этого этапа возникает возможность риска потери вложенных средств, и инвестиции в инновацию носят рисковый характер, и называются рискоинвестициями, а коммерческие организации, занимающиеся рискоинвестициями рискофирмами (венчурными фирмами).
На третьем этапе осуществляются опытно-конструкторские и экспериментальные разработки. Они проводятся как в специализированных лабораториях, КБ, опытных подразделениях, так и в научно-производственных подразделениях крупных промышленных предприятий. Источники финансирования те же, что и на втором этапе, а также собственные средства организации.
На рубеже третьего этапа и выхода на рынок, как правило, требуются большие инвестиции в производство для создания производственных мощностей, подготовки персонала, рекламной деятельности и др. На этом этапе инновационного процесса реакция рынка еще не определена и риски отторжения весьма вероятны, поэтому инвестиции продолжают носить рисковый характер.
На четвертом этапе осуществляется процесс коммерциализации от запуска в производство и выхода на рынок и далее по основным этапам жизненного цикла продукта. Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночном этапе инновационной деятельности, основным содержанием которого является организация массового производства и освоения рынка. На этом этапе инновация становится товаром, который проходит все фазы жизненного цикла.
Продвижение инноваций - комплекс мер, направленный на реализацию инноваций и включающих в себя производство и использование информационного продукта, рекламные мероприятия, организацию работы торговых точек (пунктов по продаже инновации, консультации покупателей, стимулирование продажи инновации и др.).
Существуют два метода продвижения инноваций: "вертикальный" и "горизонтальный".
Вертикальный метод продвижения инноваций – при этом методе весь инновационный цикл сосредоточивается в одной организации с передачей результатов, достигнутых на отдельных стадиях инновационной деятельности от подразделения к подразделению. Однако, применимость этого метода весьма ограничена - либо сама организация должна быть мощным концерном, объединяющим все виды отделов, производств и служб (например, концерн "Вольво", не выпускающий из рук даже снабжение своих автомастерских), либо предприятие должно разрабатывать и выпускать узкий спектр весьма специфической продукции, не содержащей разнородных составных частей (например, новые химические или фармакологические материалы)
Горизонтальный метод продвижения инноваций - метод партнерства и кооперации, при котором ведущее предприятие является организатором инноваций, а функции по созданию и продвижению инновационной продукции распределены между участниками.
Внедряя инновации в практику предпринимательской деятельности, очень важно знать, какие факторы способны затормозить или ускорить инновационный процесс. Основные факторы, влияющие на развитие инновационного процесса, приведены в таблице 2.3. 15
Процесс коммерциализации включает следующие этапы:
- подготовка инновационного предложения;
- экспертиза технологии потенциальными инвесторами;
- привлечение инвестиций;
- юридическое закрепление отношений между всеми участниками процесса;
- распределение прав на будущую интеллектуальную собственность;
- разработка и управление проектом коммерциализации;
- освоение результатов в производстве;
- сопровождение инновационного продукта;
- дальнейшая модификация.
Таблица 2.3
Факторы, влияющие на развитие инновационного процесса
Группа факторов
|
Факторы, препятствующие инновационной деятельности |
Факторы, способствующие инновационной деятельности |
Экономии-ческие, технологические
|
Недостаток средств для финансирования инновационных проектов, слабость материальной и научно-технической базы, отсутствие резервных мощностей, доминирование интересов текущего производства. |
Наличие резерва финансовых и материально-технических средств, прогрессивных технологий, необходимой хозяйственной и научно-технической инфраструктуры. |
Полити-ческие, правовые
|
Ограничения со стороны антимонопольного, налогового, амортизационного, патентно-лицензионного законодательства. |
Законодательные меры (особенно льготы), поощряющие инновационную деятельность, государственная поддержка инноваций. |
Социально-психологические, культурные
|
Сопротивления переменам, которые могут вызвать такие последствия как изменение статуса сотрудников, необходимость поиска новой работы, перестройка новой работы, перестройка устоявшихся способов деятельности, нарушение стереотипов поведения и сложившихся традиций, боязнь неопределенности, опасение наказаний за неудачу. |
Моральное поощрение участников инновационного процесса, общественное признание, обеспечение возможностей самореализации, освобождение творческого труда. Нормальный психологический климат в трудовом коллективе. |
Организационно-управленческие
|
Устоявшаяся организационная структура компании, излишняя централизация, авторитарный стиль управления, преобладание вертикальных потоков информации, ведомственная замкнутость, трудность межотраслевых и межорганизационных взаимодействий, жесткость в планировании, ориентация на сложившиеся рынки, ориентация на краткосрочную окупаемость, сложность согласования интересов участников инновационных процессов. |
Гибкость организационной структуры, демократичный стиль управления, преобладание горизонтальных потоков информации, самопланирование, допущение корректировок, децентрализация, автономия, формирования целевых рабочих групп. |
NB
Для осуществления роста объемов производства, расширения рынков сбыта, повышения конкурентоспособности и обеспечения условий для возврата (окупаемости) рискоинвестиций на этапе коммерциализации инвестиционного процесса проводится эмиссия ценных бумаг. Она позволяет привлечь дополнительные инвестиции, обеспечить их прибыльное использование при условии поддержания конкурентоспособности продукции, услуги и организации в целом. На этом инновационный процесс завершается.
С целью уменьшения риска инвесторов, финансирование ОКР целесообразно проводить в две стадии. На первой стадии финансируются работы, связанные с разработкой образцов продукции. Продолжение финансирования на второй стадии связано с работами по разработке рабочей конструкторской документации, изготовлению и испытаниям новой продукции.
Обоснованность финансирования работ третьего этапа инновационного процесса по двум стадиям, аргументируется тем, что инвестиции в ОКР имеют рисковый характер. При этом следует иметь в виду, что затраты на первой и второй стадиях соотносятся как 1:2,5.
Поэтому, если предварительная оценка результатов работ после первой стадии финансирования свидетельствует об их неперспективности, то дальнейшее финансирование можно и не проводить. Инвестору целесообразно ограничиться финансированием только эскизно-технического проектирования, тем самым, избежав неоправданных затрат.
Инновационная политика фирмы - комплекс методов, обеспечивающих интеграцию всех типов нововведений в фирме и создание микроклимата, стимулирующего инновации во всех областях деятельности.
Цель инновационной политики – сокращение сроков реализации инновационного процесса.
Инновационная политика, является основным звеном товарной политики и включает следующие действия:
- поиск идей новых продуктов;
- создание новой продукции с учетом потребительского поведения (см. п.2.3.);
- вывод на рынок новых товаров;
- наблюдение за поведением новых товаров на рынке.
Процесс создания нового товара представлен на рисунке 2.1.
Рис. 2.1. - Создание нового товара
Одной из заключительных стадий создания нового товара является пробный маркетинг.
Пробный маркетинг – проверка товара и самой маркетинговой программы в реальных рыночных условиях.
Цель пробного маркетинга – выяснение реакции покупателей и потребителей на сам товар и его маркетинговое сопровождение.
Пробный маркетинг включает в себя три метода:
1. Стандартное тестирование рынка - помещение товара в рыночные условия, аналогичные условиям при полномасштабном выпуске.
2. Контрольное тестирование – создание специальных панелей магазинов, испытывающих различные методы продажи товара.
3. Имитационное тестирование рынка – помещение товара в условия, имитирующие рыночные.
