Самораскрытие в общении

Эффективное межличностное общение почти всегда требует некоторой степени самораскрытия. Процесс знакомства включает изучение людьми друг друга. Самораскрытие означает сообщение биографических сведений о себе, обмен мыслями и чувствами.

Такое высказывание как «мой рост в седьмом клас­се был 1,5 м» содержат информацию о вас.

Такое высказывание, как «Я не думаю, что тюрьмы перевоспитывают преступников» раскрывает личные мысли.

Такое высказывание, как «Я впадаю в панику вся­кий раз, когда должен выступать перед людьми», рас­крывает чувства. Легче всего сообщать биографиче­скую информацию, поскольку это архивные данные.

Собственно самораскрытие — это сообщение о собствен­ных мыслях и чувствах.

Руководящие принципы самораскрытия

Чтобы узнать другого человека, требуется желание говорить с ним о чем-то еще, кроме погоды, спорта и ядерной физики. В некоторый момент вы должны на­чать делиться своими личными мыслями и чувствами и раскрывать себя перед другими людьми. Неумение раскрывать себя связано с тревогой, недовольством своей жизнью и одиночеством.

Мы чаще раскрываем себя перед теми, к кому ис­пытываем симпатию, чем перед теми, кого находим непривлекательными.

Самораскрытие требует некоторой степени доверия. Многие люди предпочитают не рисковать и «застеги­ваются на все пуговицы» с теми, кого они плохо зна­ют. Во многом они правы, так как самораскрытие ре­гулируется определенными нормами относительно того, что считается уместным.

Умеренное самораскрытие приводит к взаимности (ответному доброму влечению).

Продолжайте самораскрытие, только если это нахо­дит отклик. Исследования показывают, что люди ожи­дают равенства в самораскрытии. Когда очевидно, что самораскрытие невзаимно, мы должны подумать о пре­делах откровенности. Когда в ответ на вашу откровен­ность вам дают понять, что она неуместна, спросите себя, что вызвало такой эффект.

Чрезмерное самораскрытие порой навлекает на чело­века подозрения — и уменьшает его привлекательность. Чрезмерное самораскрытие — это самораскрытие, пре­вышающее пределы допустимого для данных отноше­ний и для данной ситуации. Представьте, например, что вы стоите в очереди в магазине, и незнакомый че­ловек, стоящий впереди, говорит вам: «Последнее вре­мя я много думаю о том, что я собой представляю. Мне кажется, я довольно хорошо приспособлен, но сомнева­юсь в своей сексуальной полноценности».

Когда самораскрытие происходит с умеренной ско­ростью, оно сопровождается ростом доверия и близос­ти. Если оно развивается слишком стремительно или же в неподходящих обстоятельствах, нам хочется «по­дать немного назад» и задуматься о мотивах человека. Таким образом, друзья, разговаривая между собой, вли­яют друг на друга, постепенно увеличивая степень вза­имной симпатии, доверия и самораскрытия.

Особенности, присущие состоянию утомления, тревожности

Период устойчивой работоспособности рано или поздно сменяется периодом ее снижения, наступает утомление.

Этот промежуток времени характеризуется:

• снижением продуктивности работы (замедляется скорость реакции, появляются ошибочные или несвоевременные действия);

• появляются специфические сдвиги в физиологических процессах организма, а также субъективное переживание усталости.

Утомление может быть физическим (мышечное) и умственным (психическое).

Утомление — это временное снижение работоспособности, наступающее вследствие нарушения регуляторных процессов. В ходе работы энергетические ресурсы организма начинают истощаться. Они не успевают восстанавливаться, а нервная система не может обеспечивать нормальную регуляцию физиологических и психических процессов.

Есть основания связывать состояние утомления с процессом охранительного торможения, оберегающего нервные клетки от дальнейшего истощения и усиливающего восстановительные процессы. Утомление является закономерным процессом, сигнализирующим о необходимости предоставления отдыха для нервно-мышечной системы. Существует ряд объективных показателей, которые могут получать количественную оценку состояния утомления. Важнейшими из этих показателей являются:

1. Изменения вегетативных функций: частоты пульса, дыхания и др.

2. Изменения возбудимости сенсорной сферы коры мозга. Обнаружены факты снижения тактильной и слуховой чувствительности при утомлении.

3. Общее состояние коры мозга при утомлении характеризуется рядом показателей, полученных благодаря применению электроэнцефалографической методики: удлинение времени восстановления альфаритма после засветки, падение вольтажа альфаритма, увеличение числа быстрых и медленных волн в ЭЭГ, а также увеличение коэффициента усвоения мозгом мелькающих световых раздражений.

Сложность установления точных количественных критериев утомления связана с тем, что процесс утомления определяется целым рядом трудноучитываемых факторов. Среди них можно выделить следующие:

1. Специфика деятельности. Изучение утомления проводится на различных видах трудовой и учебной деятельности, которые наряду с общими чертами обладают и своей спецификой. Прежде всего, виды деятельности различаются по тому, какие функциональные системы активизируются в большей мере при их выполнении. Основная нагрузка может падать на зрительный, слуховой, двигательный анализаторы, вызывая большое напряжение интеллектуальных функций или совмещение нервно-психического напряжения с физическим. Поэтому для различных видов деятельности более значимыми могут оказаться разные показатели.

2. Другим важным фактором, влияющим на утомление человека, является его отношение к выполняемой работе. В пределах одного и того же вида деятельности динамика изменения функциональных состояний нервной системы может быть различной и зависимости от наличия интереса у человека к работе, от его добросовестности и ответственности за ее результаты.

3. Большое влияние на процесс утомления оказывают типологические особенности нервной деятельности человека. Даже при равной нагрузке, одинаковой по характеру работе и примерно одинаковом отношении к ней процесс утомления будет протекать различно у людей с разными типами нервной системы.

Очень важным вопросом, связанным с проблемой утомления, является вопрос о возможности работы в данном состоянии и о борьбе с ним.

Утомление можно разделить на первичное и вторичное. Первичному утомлению свойственно быстротечное развитие и столь же быстрое исчезновение после прекращения работы. Это связано с возникновением концентрированного очага торможения в коре мозга. Вторичное утомление характеризуется медленным развитием и постепенным исчезновением вследствие возникновения застойного очага неглубокого торможения. Продолжение работы на фоне сильного утомления может неблагоприятно отразиться на нормальном функционировании организма. Возникает переутомление, которое может быть острым - как результат однократной напряженной деятельности и хроническим - как результат длительной повторной деятельности.

Тревожность - это многозначный психологический термин, описывающий как определенное состояние индивида в ограниченный промежуток времени, так и устойчивое свойство человека.

Состояние тревожности связано с особенностями производства и оказывает значительное влияние на успешность профессиональной деятельности. Ни в одном виде деятельности не удается регламентировать служебные обязанности, отношения, технологический процесс в целом, в такой степени, чтобы полностью исключить неопределенность. Работника зачастую преследует предчувствие неудачи в труде из-за неясно сформулированной цели поведения в сложившейся ситуации и недостаточной ориентации в средствах ее разрешения.

Под тревожностью понимается индивидуальная психологическая особенность, состоящая в повышенной склонности испытывать беспокойство в самых различных ситуациях, в том числе и таких, объективные характеристики которых к этому не располагают. Тревожность - это свойство личности, которое проявляется в частоте, регулярности и пороге возникновения ощущений беспокойства и неуверенности в своих действиях, переживании реальных и предполагаемых «упущений» в совершаемых действиях или поступках, волнениях по поводу имевших место или возможных событий и т.д.

Различают личностную тревожность (РТ) и ситуативную (реактивную), (ЛТ) тревожность.

Личностная тревожность характеризует готовность человека к переживанию страха и волнения по поводу широкого круга субъективно значимых явлений. Личностная тревожность может рассматриваться, с одной стороны, как достаточно устойчивое свойство личности, а с другой стороны, как один из результатов «накопленного» личностью состояния «хронического» психического напряжения, возникающего в процессе взаимодействия личности и ее окружения.

Ситуативная (или реактивная) тревожность - это временное, преходящее состояние, являющееся формой эмоциональной реакции индивида на ситуацию, содержащую для него реальную или воображаемую опасность. Состояние реактивной тревоги характеризуется напряжением, беспокойством, озабоченностью, нервозностью.

Типы психологических кризисов, которые травмируют людей.

Синонимами слова «кризис» многие считают «крах», «трагедию», «тупик». Это не совсем верно. Слово «кризис» пришло к нам из греческого языка, где оно буквально означает «перелом», «поворотный пункт». Иными словами, кризис - это своего рода развилка, разделение дорог, за которой может последовать либо крах, либо благополучное разрешение.

Кризис - это «тяжелое психологическое состояние, вызванное какой- либо причиной или как резкое изменение статусов персональной жизни».

Кризис обозначает потерю какой-то существовавшей жизненной формы, к которой человек привык, и появляется возможность вхождения в новую жизненную форму, еще не известную человеку.

Критическая ситуация - это определенным образом неожиданно складывающиеся жизненные обстоятельства, субъективно воспринимаемые как сложные, затрудненные, неблагоприятные, требующие пересмотра некоторых перспективных планов, отказа от привычных жизненных стратегий Большое значение для возникновения кризисных ситуаций имеют характер и интенсивность стрессовой ситуации. (О стрессах мы говорили выше).

В кризисном состоянии человек склонен чрезмерно концентрироваться на собственных трудностях и переживаниях. Он рассматривает их как безнадежный тупик. Так бывает, когда человек заблудится в лабиринте. Во время переходного периода происходит позитивное изменение личности, которая берет из прошлого опыта то, что нужно для приобретения нового, и адаптируется в совершенно новой ситуации, которая требует развития новых свойств и черт Отчего возникает психологический кризис? Это происходит из-за нарушения душевного равновесия, когда на человека вдруг обрушиваются острые переживания. Иногда, напряжение накапливается постепенно, капля за каплей, и одна из «капель», переполняет чашу. Кризисы различаются по интенсивности и длительности этого состояния. И лишь успешно решив задачи каждого из них, выйдя из кризиса, он может развиваться дальше.

Психологи выделяют три типа кризиса, которые имеют разные причины:

1. Возрастные кризисы (детские, подростковые, кризис среднего и пожилого возраста). Возрастные кризисы - нормальное и необходимое явление, без них невозможно развитие.

2. Травматические кризисы (они связаны со стихийными бедствиями, войнами, межнациональными конфликтами, терроризмом и т.д.), т.е. когда человек стал жертвой или очевидцем чрезвычайного происшествия, у него возникает психологическая травма.

3. Кризисы утраты (потеря близкого человека, семейные кризисы, развод, потеря работы и др.) Возможно, что в твоей жизни еще не было острых кризисов. Но, это не значит, что о них не нужно знать, т.к.:

• От тяжелого психологического кризиса никто не застрахован. Даже самый богатый, преуспевающий, знаменитый человек.

• Неизвестно, что ждет впереди.

• Рядом много разных людей, дорогих, близких. Они тоже могут столкнуться с трудностями, и им может понадобиться твоя помощь.