7.3. Роль керівництва в процесі реалізації стратегії

Одним з найважливіших організаційних інструмента є забезпечення внутрішнього керівництва, необхідного для реалізації стратегії та її удосконалення в процесі реалізації.

Рівень керівництва стратегічним процесом, який виступає однією з творчих умов або умов, що руйнують успішне виконання стратегії, залежить від факторів:

• досвід і знання бізнесу;

• навички по діагностуванню і рішенню проблем, адмініструванню і міжособистісним відносинам;

• особисті взаємини з персоналом;

• влада, якою керівник володіє;

• стиль керівництва, якому віддається перевага;

• бачення своєї ролі в процесі виконання стратегії.

Для ефективного керівництва процесом реалізації стратегії менеджери вищого рівня повинні здійснити наступні дії:

1. Своєчасне і чітке делегування повноважень.

2. Тісний взаємозв'язок з менеджерами середньої і нижчої ланки.

3. Особисте управління послідовністю виконання стратегії.

4. Створення можливостей для виконання стратегії.

5. Розвиток спонукальних мотивів у виконавців стратегії.

6. Розробка системи оцінок результатів.

7. Визнання заслуг і нагородження тих, хто досяг високих результатів.

Успішні керівники не тільки виплачують винагороди за досягнення, вони святкують них. Багато хто з найбільш щасливих компаній, зобов'язані своїм успіхом системі заохочень і винагород, що змушують людей робити все необхідне для досягнення поставлені мети і виконання стратегій.

8. Особисте керівництво процесом стратегічних змін.

Вимоги до керівництва підприємства істотно залежать від умов, у яких воно функціонує (табл. 7.2).

Ніж складніше умови діяльності фірми, тим різноманітніше обов'язку керівника і вище пропоновані до нього вимоги. Сучасний керівник повинний мати характеристики:

■ підприємця - людини, орієнтованого на майбутнє фірми, але в той же час лідера, що володіє в достатній мірі якостями і адміністратора, і плановика;

■ політика — для встановлення правильних взаємин фірми з її оточенням;

■ творця — для забезпечення правильного вибору і реалізації внутрішніх організаційних стратегій;

■ кваліфікованого експерта,

а також мати навички проектування поведінкових систем і управління змінами — для впровадження організаційних нововведень і підтримки сприятливого психологічного клімату.

Такий складний архетип важко мати в особі однієї конкретної людини, отже, виникає необхідність формування відповідної управлінської команди, що доповнює і підсилює один одного. У світовій практиці мається досвід використання концепції множинного керівництва у формі офісу головних керівників. При цьому приймається на увагу, що розділені повноваження, хоча і знижують стабільність і ефективність системи, але роблять її більш гнучкою, схильною до змін.

Таблиця 7.2- Характеристики керівництва підприємством в залежності від умов середовища

Характеристики керівництва	Рівні нестабільності
	1	2	3	4	5
Стиль керівництва	Заснований на традиціях і дисципліні		Натхнення, підпорядкування загальній мети	Харизма Творчість
Знання	Можливості власного виробництва		Традиційні ринки, конкуренти, продукція, технології	Нові можливості	Стратегічні аспекти
Характер мислення	Виробничий		Плановий	Підприємницький	Творчий
Орієнтація на проблеми	Усередині фірми		Збалансована		Поза фірмою
Спосіб рішення проблем	Проби і помилки	Діагностика	Оптимізація	Пошук альтернатив	Створення альтернатив
Модель успішних дій	Зниження витрат	Ефективність виробництва	Ефективна адаптація до запитів ринку	Ефективне використання вигід-них можливостей	Створення можливостей
Готовність до ризику	Отсутсвует	Готовий йти на знайомі види ризику		Готовий йти на незнайомі види ризику
Архетип	Лідер	Адміністратор	Плановик	Підприємець
Його якостей	Уміння спілкуватися з людьми і надихати їх на самовіддачу	Оперативність, опори на факти і логіку, уміння забезпечити ефективність фірми за рахунок чіткого регулювання	Оптимізація діяльності в тра-диційних областях відповідно до поставлених цілей	Орієнтація на нове майбутнє. Нестандартне мислення, аналітичний склад розуму, схильність до ризику