Тема 5 Організація набору та відбору персоналу.

Підтема 5.1 Організування набору кадрів .

Термінологічний словник ключових понять з підтеми 5.1

1.Добір кадрів — процес пошуку потенційних працівників і формування бази даних про них для наступного залучення на вакантні або на ті, що стануть вакантними, посади і робочі місця.

2.Пошук працівників на внутрішньому ринку праці – пропонування працівникам даної організації змінити місце праці. Перевагою його є поінформованість організації щодо потенціалу, кваліфікації, особистісних якостей, реальних результатів своїх працівників. Крім того, це дає шанси працівникам реалізувати в межах організації свої прагнення, потенціал.

3.Пошук працівників на зовнішньому ринку праці - спрямування пропозицій щодо працевлаштування до всіх бажаючих, які перебувають поза межами даної організації. Його перевагою є ймовірність появи в організації нових компетентних кандидатів, не пов'язаних жодними умовностями.

4. Кадрова політика за моделлю «сита» - основні напрями, форми, методи пошуку і добору на відповідні робочі місця (посади) працівників, найкращих за визначеними організацією критеріями.

5. Кадрова політика за моделлю «людського капіталу» - напрями, форми, методи пошуку і добору на відповідні робочі місця (посади) працівників з внутрішнього ринку праці, оскільки зусилля організації спрямовуються не на селекцію персоналу, а на розвиток всіх працівників. При цьому домінує принцип доцільності постійного інвестування в розвиток працівників.

6. Професіограма - детальна характеристика виробничих, організаційних, технічних, психологічних та інших особливостей і функцій певної професії, знання і володіння якими необхідне для адаптації й ефективної роботи працівника на конкретному робочому місці.

7. Компетенція особистості - сукупність стабільних якостей особистості, що утворюють причинно-наслідковий зв'язок з отримуваними нею високими і (або) вищими від середніх ефектами праці, які модна кількісно виміряти.

8. Базові компетенції - сукупність стабільних якостей особистості, що мають основне значення для нормального виконання трудових обов'язків на певному робочому місці, однак за ними неможливо відрізнити ефективного працівника від інших).

9.Знання — форма існування і систематизації результатів пізнавальної діяльності людини. Виділяють різні види знання: наукове, повсякденне (здоровий глузд), інтуїтивне, релігійне та інші.

10.Уміння — здатність належно виконувати певні дії, заснована на доцільному використанні людиною набутих знань і навиків.

Перелік індивідуальних завдань з підтеми 5.1

1. Складіть професіограму менеджера по персоналу.

2. Складіть професіограму менеджера відділу авіаційних перевезень

3. Складіть професіограму лікаря.

4. Складіть професіограму бухгалтера.

5. Складіть професіограму економіста.

6. Складіть професіограму юриста.

7. Складіть професіограму менеджера по зв'язкам з громадськістю.

8. Складіть професіограму оператора ЕОМ.

9. Складіть професіограму пілота повітряного судна.

10.Складіть професіограму маркетолога.

Підтема 5.2 Організування відбору кадрів (2 год.). Термінологічний словник ключових понять з підтеми 5.2

1 Адаптація нового працівника — сукупність процедур, метою яких є пришвидшення набуття необхідних трудових навичок новим працівником і налагодження дружніх ділових відносин у трудовому колективі.

2 Виробнича адаптація — дія виробничих форм і методів організування праці, особливостей трудового колективу та інших факторів на процес набуття новим працівником необхідних трудових навичок.

3 Професійна адаптація — процес активного освоєння новим співробітником навичок своєї професії, її специфіки, оволодінні прийомами і способами прийняття рішень у стандартних і нестандартних ситуаціях. Вона покликана сприяти пристосуванню працівника до психологічних і організаційно-технічних особливостей його професійної діяльності на виробництві, успішному професійному становленню.

4 Психофізіологічна адаптація — процес звикання нового співробітника до умов, режиму праці і відпочинку.

5. Соціально-психологічна адаптація — процес входження нового співробітника у колектив, опанування норм відносин у ньому.

6. Організаційно-адміністративна адаптація — допомога новому співробітнику з'ясувати своє місце і роль у структурному підрозділі.

7. Економічна адаптація — пристосування працівника до рівня заробітної плати і матеріального стимулювання, які відповідають робочому місцю, посаді, рівню його кваліфікації.

8. Санітарно-гігієнічна адаптація — пристосування нового співробітника до умов праці на робочому місці (організування робочого місця відповідно до вимог ергономіки), розпорядку роботи організації.

9. Позавиробнича адаптація — вплив на працівника факторів його соціального буття, які значною мірою обумовлюють його фізичний, емоційний стан.

10. Адаптація до побутових умов — забезпечення працівника нормальними побутовими умовами (житло, влаштування дітей в дитячі садки, медичне обслуговування та ін.).

Перелік індивідуальних завдань з підтеми 5.2 Індивідуальне завдання 1

Ви хідні дані.

Ви - менеджер по персоналу авіаційної компанії. Ваша завдання вибрати з декількох претендентів на посаду менеджера по зв'язкам з громадськістю одного, орієнтуючись при цьому на високий рівень його комунікативних здібностей. Адже кожна людина внаслідок індивідуальних рис характеру різною мірою володіє здібностями до налагодження комунікацій з іншими людьми. Одні легко контактують із незнайомими людьми, а інші — навіть у звичайному контакті зі знайомими людьми переживають певні психологічні труднощі.

Завдання до ситуації.

Провести оцінювання за тестом «Чи комунікабельна Ви людина?» свого одногрупника. Обґрунтувати одержані результати конкретними прикладами поведінки опитуваного.

Інформаційне забезпечення задачі.

На кожне запитання дайте відповіді ТАК, ІНОДІ, НІ, а потім оцініть їх у балах: за кожне ТАК — 2 бали, ІНОДІ — 1, НІ —0.

Бланк запитань

1.Вас чекає звичайна ділова зустріч. Чи нервуєте ви, очікуючи її?

2.Чи не відкладаєте ви візит до лікаря до тих пір, поки стане вже не під силу терпіти?

3. Чи викликає у вас сум'яття і незадоволення доручення виступити з доповіддю, повідомленням, інформацією на нараді, зборах або іншому заході?

4. Вам пропонують поїхати у відрядження в місто, де ви ніколи не були. Чи докладете ви максимум зусиль, щоб уникнути цього відрядження?

5 Чи любите ви ділитися своїми переживаннями з іншими людьми?

6. Чи гарячкуєте ви, якщо незнайома людина на вулиці звертається до вас із проханням (показати дорогу, назвати час, відповісти на інші запитання)?

7. Чи вірите ви, що існує проблема «батьків і дітей» і що людям різних поколінь складно порозумітися?

8. Чи посоромитеся ви нагадати знайомому, що він забув вам повернути невелику суму грошей, яку позичив кілька місяців тому?

9. У ресторані або в їдальні вам подали явно недоброякісну страву. Ви промовчите, невдоволено відсунувши тарілку?

10. Опинившись наодинці з незнайомою людиною, ви не почнете з нею розмову і чи почуватиметеся незручно, якщо вона заговорить першою?

11. Вас обурює будь-яка довга черга (у магазині, бібліотеці, в касі кінотеатру). Вам легше відмовитися від свого наміру, ніж стати наприкінці черги і нудьгувати в очікуванні?

12.Чи боїтеся ви брати участь у комісії з розгляду конфліктних ситуацій?

13. У вас є власні критерії оцінювання творів літератури, мистецтва, культури, і ніяких «чужих» думок щодо цього ви не приймете. Чи це так?

14. Почувши десь у кулуарах явно помилкові висловлювання з добре відомого вам питання, чи вважатимете за краще промовчати і не сперечатися?

15. Чи дратує вас чиє-небудь прохання допомогти розібратися в тому або іншому службовому питанні або навчальній темі?

16. Ви охочіше викладаєте свою точку зору (думку, оцінку) письмово, ніж усно?