11.3. Організаційна культура підприємства як об’єкт стратегічних змін

Види прояву організаційної культури. Вплив окремих факторів на організаційну культуру. Цінності. Індивідуальні цінності підприємств. Моделі організаційної культури. Визначення послідовності дій залежно від зміни організаційної культури в процесі впровадження стратегій. Стратегії «підтримки» або «зв’язку» щодо окремих елементів і всієї організаційної культури. Розуміння та підтримка позитивно спрямованої організаційної культури керівником підприємства. Особисті якості керівника-стратега. Забезпечення організаційного розвитку підприємства.

Організаційна культура проявляється у вигляді наявних на підприємстві цінностей, прийнятої віри, норм поведінки, філософських ідей та положень тощо.

На організаційну культуру впливає комплекс взаємопов’язаних факторів: минулий і нинішній досвід, структурні, соціально-психологічні та національно-культурні характеристики, погляди, цілі, потреби та цінності людей, що працюють.

Цінності визначають напрямок та умови (неписані норми, неформальні стандарти поведінки тощо) діяльності працівників конкретного підприємства, які дають змогу кожній особі та підприємству загалом досягти успіху. Цінності формуються, як правило, на неформальній основі, а поширюються через усне спілкування – у вигляді історій, міфів, легенд і метафор.

Цінності формуються кожним підприємством індивідуально.

Залежно від системи цінностей, розрізняють окремі типи організаційної культури (рис.11.6).

Ідентифікація типу організаційної культури надає керівникам інформацію про можливості, характер та швидкість здійснення стратегічних змін.

Для досягнення стратегічних цілей важливим є аналіз глибини, порядку та швидкості змін, що їх треба здійснити в організаційній культурі на підприємстві та в окремих його підсистемах під впливом і для забезпечення впровадження визначених стратегій.

Культура Культура ство-

«якості» рення

Ефективне інновації, вміння

планування, ризикувати,

вирішення підприємництво,

проблем і ініціація змін

сприйняття

змін

Культура«про- Культура « під-

дуктивності» тримки»

Ефективність, робота в

стабільність, команді ,

процедури та кооперація

технології, зви- зростання

чаї та ритуали

О рганізаційні Зміна параметрів

цінності (відкрита система)

та норми

Підтримка

досягнутих

параметрів

(контрольована

система)

Технічні Соціальні

(диференційовані) (інтегровані)

Орієнтири підприємства

Рис.11.6 Моделі організаційної культури

Визначення послідовності ідей щодо окремих елементів організаційної культури, які треба змінити, показано на рис. 11.7.

Якщо організаційна культура готова сприйняти стратегії, можна починати зміни на підприємстві з перебудови організаційної структури та організаційного механізму, прийнявши стратегії «підтримки» або «зв’язку» щодо окремих елементів і всієї організаційної культури.

У підтримці організаційної культури важливе значення мають розуміння та підтримка позитивно спрямованої організаційної культури керівництвом підприємства. Керівник повинен бути керівником-стратегом, мати стратегічне мислення і здатність провести заходи щодо розв’язання проблеми та перетворення можливостей у плани, які потім можна адресувати іншим фахівцям підприємства для виконання. Поряд з цим, керівник-стратег повинен вміти:

Примушення Підтримка

попередня зміна одночасні зміни еле-

культурних складових ментів культури з

до початку впровадь- елементами

ження стратегій стратегії

Зв'язок Зв'язок

мінімальна увага максимальна увага

елементів культури, елементів культури,

повязаних із страте- пов’язаних із страте-

гічними змінами гічними змінами

Важливість висока

елементів

організаційної

к ультури для

подальшого

існування

п ідприємства низька

низька висока

Сумісність елементів культури з

розробленою стратегією

Рис.11.7 Визначення послідовності дій залежно від зміни організаційної культури в процесі впровадження стратегій

1. Творчо вирішувати структуровані проблеми, тобто володіти ефективними методами прийняття рішень.

2. Аналізувати зовнішнє та внутрішнє середовище підприємства.

3. Передбачати можливі варіанти розвитку подій.

4. Розробляти, аналізувати та забезпечувати здійснення стратегій.

5. Проектувати і використовувати гнучкі організаційні структури, тобто мати організаційні навички.

6. Вміти адекватно реагувати на обставини та освоюватися в невизначеній ситуації тощо.

Внаслідок цього керівник-стратег повинен забезпечити довгострокове успішне функціонування підприємства, формувати бачення того, яким воно має бути та як цього досягти, встановлювати корегування стратегічних цілей та стратегій, організовувати поточну діяльність згідно з ними.

Таким чином, керівники, обираючи заходи щодо подальшого руху підприємства згідно з прийнятими стратегіями, сприяють його успіху або занепаду.

Варто зазначити, що важливе значення для забезпечення успіху підприємства мають особисті якості керівника, які допомагають оцінити здатність тієї чи іншої людини до стратегічної діяльності. Такі якості керівника-стратега:

1. Схильність до ризику, швидка реакція.

2. Перспективність, свобода мислення, схильність до творчості.

3. Твердість характеру та вміння доводити справу до кінця.

4. Вміння знаходити підтримку в людей, формувати власний авторитет.

5. Схильність до навчання.

6. Лідерські якості.

7. Чесність і глибина намірів.

8. Комунікаційні якості.

9. Вміння організовувати колективну працю.

На основі правильного поєднання змін в організаційних структурах та культурі можна забезпечити розвиток підприємства, тобто удосконалення формальних (організаційної структури і процесів управління, розподілу та координації прав, обов’язків, відповідальності, роботи управлінських працівників та інше) і неформальних елементів організаційної діяльності (підвищення рівня знань, навичок, досвід у міжособистісному і міжнародному спілкуванні тощо) [19].