- •Принципы риск - менеджмента. Оценка рисков и методы их минимизации
- •Системы Интернет - бронирования туристских услуг: классификация, характеристика предоставляемых услуг и перспективы развития
- •Движение денежных средств на предприятиях туризма. Методы расчета
- •Теоретические основы интеркультурных взаимоотношений в туризме. Подходы к определению культуры.
- •Методы расчета эффективности приведенных затрат
- •Методы расчета оценочных финансово – экономических показателей инвестиционных проектов в туризме
- •Модели анализа и понимания культуры
- •1. «Дистанция власти» (большая-малая)
- •2. «Индивидуализм–коллективизм»
- •3. «Мужественность – женственность».
- •4. «Неприятие неопределенности» (сильное – слабое)
- •8. Оценка туристского бизнеса. Сущность и методы
- •Влияние глобализации на развитие международного туризма
- •Основные оценочные показатели (коэффициенты) финансового состояния предприятия туризма
- •Программно-целевой метод управления развитием туризма: содержание и особенности применения.
- •Сущность и методы расчета операционного рычага при анализе cvp.
- •Сущность и объекты региональных программ развития туризма
- •Эффект финансового рычага. Значение и метод расчета
- •Основные тенденции и факторы развития международного туризма.
- •Пути повышения оборачиваемости оборотных средств на предприятиях туризма
- •Бюджетирование на предприятиях туризма: цели, формы, методы.
- •Основные виды туристских ресурсов, аттракторов и их характеристики
- •Русские национальные блюда и кулинарные изделия
- •Особенности вертикальной и горизонтальной интеграции в туризме
- •Интеркультурные взаимоотношения в контексте переговорного процесса. Вербально-коммуникативный аспект реализации межкультурных различий в деловом протоколе.
- •Инфраструктура туризма: особенности её формирования и функционирования
- •Глобальные системы бронирования: история создания, особенности функционирования и перспективы развития
- •Отраслевые признаки туризма
- •Сущность, задачи и особенности бизнес-планирования на предприятии туризма
- •Договорные взаимоотношения между участниками туристской деятельности
- •1.Договорные отношения между то и та.
- •2.Договорные отношения м/у турпредприятием и потребителями туруслуг.
- •3.Договорные отношения м/у туроператором и поставщиками туруслуг.
- •Организационное проектирование. Основные переменные характеристики организации
- •Характеристики связующих процессов в организации: коммуникации, принятие решений
- •Формирование корпоративной культуры предприятий туриндустрии
- •Алгоритм оценки конкурентного положения предприятий туриндустрии
- •Основы теории мотивации и особенности её применения на предприятиях туризма
- •Сущность изменений и дополнений Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (2007,2011 г.Г.)
- •Роль аттрактивов в формировании туристской дестинации
- •Характеристика нормативно – правовых документов, регулирующих предоставление гостиничных услуг в Российской Федерации.
- •Теории страновых преимуществ в экономике международного туризма
- •Особенности правового регулирования туризма в регионах рф
- •Сущность и основные задачи управления персоналом на предприятиях туризма
- •Роль государственных и муниципальных органов в развитии туризма в Российской Федерации
- •Сегментация рынка в туризме: сущность, методы и критерии
- •Деловое общение: принципы и правила делового общения
- •Кадровое планирование: понятие, цели, особенности на предприятиях туризма
- •Основные понятия и характеристики качества услуг
- •Влияние туризма на платежный баланс страны
- •Принципы всеобщего управления качеством и их практическая реализация в деятельности предприятий сферы услуг
- •Туризм как фактор развития цивилизации
- •Применение международных стандартов iso серии 9000 и 14000 в туризме
- •Отбор и набор персонала на предприятиях туризма: особенности, задачи, методы
- •Организация и обслуживание рабочих мест на предприятиях туризма. Аттестация рабочих мест, её экономический эффект
- •Сущность и значение разделения и кооперации труда. Коллективные формы организации труда. Совмещение профессий и функций на предприятиях туризма
- •Содержание и задачи нормирования труда. Виды фондов рабочего времени. Виды норм труда и их характеристики на предприятиях туризма
- •Стратегия развития туризма в рф: понятия, цели и задачи
- •Функции организации труда на предприятиях туризма
- •Материальное стимулирование труда работников предприятия. Сущность заработной платы и поощрительные системы на предприятиях туризма
- •Факторы, виды и особенности спроса в индустрии туризма
- •Туристская дестинация: общие черты и отличительные особенности.
- •Характеристика этапов эволюции (жизненного цикла) туристской дестинации.
- •Товарная политика предприятия туризма: цели и задачи, основные понятия и составляющие
- •Управление разработкой нового турпродукта: понятие «новый турпродукт», характеристика основных этапов
- •Жизненный цикл турпродукта: сущность и особенности функционирования отдельных этапов
- •Рабочее время: понятие и методы определения затрат времени на предприятиях туризма
- •Типы организационных структур и особенности их применения на предприятиях туризма
- •Основные функции менеджмента и особенности их реализации на предприятиях туризма
- •Профессиональная этика работника индустрии туризма и особенности деловых отношений в сфере туризма
- •Сущность и содержание маркетинга в туризме
- •Организация оплаты труда на предприятиях туризма
- •Маркетинговая среда туристского предприятия: её структура и характеристика основных элементов
- •Особенности организации питания туристов в местах их размещения
- •Ценовая политика предприятия туризма: факторы процесса ценообразования, методы ценообразования, основные ценовые стратегии
- •Маркетинговое исследование в туризме: цели, задачи, методы
- •Реклама в комплексе маркетинговых коммуникаций предприятия туризма: цели, средства и каналы рекламы, принципы их выбора
- •Основные направления использования информационных технологий на предприятиях туризма
- •Уровни и координация маркетинга в туризме
- •Интернет как важнейший инструмент электронного маркетинга в туризме
- •Виды аннуитетов и методы их расчета
- •Экономическая эффективность работы туристского предприятия. Показатели, особенности расчетов
- •Электронные каналы продвижения туристских дестинаций: характеристика, классификация, перспективы развития
- •Система маркетинговой информации и методы её сбора на предприятии туризма
- •Оптимизация структуры собственных и заемных средств в условиях сохранения ликвидности
- •Нематериальные активы предприятия тур. Индустрий и методы их оценки
- •Интернет – сайты: классификация, этапы создания, оценка
- •Сущность стратегического и оперативного планирования на предприятии туризма
- •Методы эколого-экономической оценки рекреационных ресурсов
- •Принципы и сущность регионального планирования развития туризма
- •Виды фондов рабочего времени и их использование при расчете необходимой численности работников
- •Методы оценки эффективности принятия управленческих решений.
- •Принципы и методы управления развитием туризма и индустрии гостеприимства
- •Сущность, цели и общая характеристика Шенгенского соглашения, применение на практике.
Влияние туризма на платежный баланс страны
Вклад междунар. туризма в платежный баланс страны выражается в виде разницы м/у расходами иностранных туристов в стране и расходами резидентов этой же страны за рубежом.
Междунар. туризм может оказать существенное влияние на политику, проводимую государствами по стабилизации платежного баланса. Используемая в тур. учете статистическая информация исходит из данных, предоставляемых ВТО. Бухгалтерская система туризма должна совмещаться с системой национальных счетов, отражая специфику туризма в стране.
Стат. инфа содержит 3 основные составляющие:
А) статистику, собранную на границе, которая отражает международные тур. потоки.
Б) статистику мест проживания, которая очень ценна для анализа предложения. Она обеспечивает также инфу о спросе, возможностях мест проживания и их заполняемости.
В) транспортную статистику, обычно получаемую непосредственно от трансп.фирм и обеспечив. информацией о видах транспорта, используемых туристами, объеме перевозок и экономическом воздействии туризма на выручку фирм.
Как правило, составляются 3 основных счета: счет, относящийся к производственному процессу, который предоставляет инфу о предложении; счет, отражающий потребление и предоставляющий инф. о спросе; счет, касающийся продуктов и услуг и отражающий предложение и спрос.
ВТО провела классификацию стран по положению туризма в их платежном балансе, т.е. по поступлениям от международного туризма и платежам резидентов страны для осуществления путешествий. Поступления и расходы, связанные с потоком капиталов, затраты на импорт товаров и услуг, предназначенных для потребления туристами, и платежи от инвестиций и работы за рубежом были исключены из баланса. Баланс текущего тур.счета отражает эконом. ситуацию той или иной страны и может характеризовать ее как с положительным, так и с отрицательным балансом. Текущий тур.баланс, как правило, положительный в странах Средиземноморья: Франция, Италия, Испания, Кипр, Мальта, а также Австрия и Швейцария. Из развивающихся стран к ним можно отнести Тунис, Таиланд, Мексику, страны Карибского бассейна и др. Отрицательный текущий тур. баланс в основном присущ индустриальным странам с высоким уровнем жизни, например Скандинавским странам, Германии, Канаде и нефтедобывающим странам Персидского залива. В большинстве развивающихся стран ситуация почти безнадежна. Эти страны имеют отриц. тур. баланс из-за того, что они не обладают необходимой инфраструктурой для привлечения туристов из других стран и часто обязаны импортировать многие продукты, потребительские товары и оборудование для инфраструктуры. Воздействие международного туризма на платежный баланс страны зависит от остальных составляющих платежного баланса, т.е. от текущего платежного баланса и баланса движения капиталов. Оценить точно влияние туризма на плат .баланс очень сложно. В последнее время ведется разработка единого международного счета туризма на базе сбора всей фин.статистики о междунар. туризме.
Приминит-но к индустрии т-ма сущ-ют такие пон-я,как «видим и невидим торговля», «видим и невидим экспорт и импорт».
Видим торговля имеет дело с экспортом и импортом матер продукции-товаром и сырьем.Торгов баланс страны-разница м/у ст-тью видим импорта и ст-тью видим экспорта.Невидим торговля имеет отнош-е к импорту и экспорту сферы услуг.Больш часть дохода от невидим экспорта тур услуг поступает от иностр граждан,а также от продажи им билетов на отечеств транспорт и др услуги в стране пребывания.Невидим импорт страны составляют деньги,потрачен ее гражданами во время зарубежн поездок,оплата ими транспорт расходов и др услуг в странах пребывания.а также оплата дивидентов иностранн инвесторам индустрии т-ма.
Экспорт прод,тов,услуг(вкл-я потребл-е прод,тов,услуг в стране пребыв-я иностр туристами) обеспеч доход страны.Расход страны заключ в оплате импорта прод,тов,услуг из др стран(вкл потреб-е прод,тов,услуг гражданами страны во время их пребывания за рубежом).
Разница м/у полн доходом страны от экспорта(видим, невидим) и полной ст-тью импорта(явн, неявн) назыв платежный баланс страны. М.б. «-» (дефицит) и «+»(профицит).В случ большого дефицита происходит утечка денежн ресуров из страны.Поэтому многоие страны стрем-ся к увелич-ю доходов от т-ма и предпринимают серьезн усилия д/привлеч-я в страну иностр т-тов. Издержки, кот несет принимающ сторона: 1)расходуем предметы,привычн д/иностр т-та, но не производим/не потребл в стране пребыв-я (мебель, спортивн инвентарь, сувениры, пищев продукты),2)дом нагрузка на местн инфрастр-у-водо- и электроснабжение, канализац, уборку мусора, дороги, транспорт, связь,службу безоп-ти.Статьи актива платежн баланса страны по статье т-м/поездки:1)поступл-е от продажи тов,тур услуг внутр и въездн т-там,2)поступл-е от экспорта товаров тур спроса и оборудов-я д/тур предпр-й,3) поступл-е от продажи проч услуг (подготовка кадров,предоставл-е услуг спец-тами страны зарубежн партнерам), 4)трансопрт расходы въездн т-тов на внутр и м/ународн транспорт в стране пребыв-я, 5)инвестиции иностр капитала в индустрии отечеств т-ма, 6)поступл-е от кредитов предоставл-х др странам д/разв-я т-ма.Статьи пассива платеж баланса страны по статье т-м/поездки:1)расходы на приобрет-е тур услуг и тов въездн т-тами в стране пребыв-я, 2)расходы на импорт тов,необходим д/обслужив-я въездн т-тов, в т.ч. прям и косвенн импорт. 3)расходы на приобрет-е прочих услуг (подготовка кадров за рубежом,оплата иностр раб-х и спец-тов,занят в индустрии т-ма),4)расходы на перевозки въездн т-тов зарубежн транспорт комп-ми,5)расходы на инвестиции за рубежом на разв-е т-ма в др странах,6) расходы на долгосрочн кредиты, вложен в разв-е отечеств т-ма.Т.о., важно сбланасир-ать доходы,получ от въездн т-ма,с расходами на него,чтобы в конечном итоге обеспеч устойчив «+» платежн баланс страны по статье т-м/поездки.
Влияние туризма на платежный баланс страны.
Все м/н-ные операции страны отражаются в платежном балансе. Тур потоки и связанные с ними поступления или утечка валюты отражаются в платежном балансе на счете Туризма. Если гражданин страны путешествует за рубеж, то там он и тратит валюту, что отрицательно отражается на балансе его страны и положительно на балансе принимающей страны. Положительный баланс наблюдается в странах Средиземноморья, Италии, Франции, Испания, Кипр, Мальта, Австрия, Швейцария и в развивающихся странах Тайланд, Тунис, Мексика. Отрицательный баланс в индустриальных развитых странах с высоким уровнем жизни – Германия, Канада, нефтеперерабатывающие страны Персидского залива. В развивающихся странах ситуация плохая, они имеют отрицательный баланс, т.к. не обладают необходимой инфрастр-рой. Они покупают в др странах товары и оборудование, необходимое для создания инфрстр-ры, платят % за кредиты, взятые в др. странах, и часть прибыли отдают гост.цепям за вхождение в них.
ВТО рекомендует вкл в актив платежного баланса по статье Т след доходы:
1. поступления от продажи услуг въездным и внутренним туристам;
2. поступления от продажи тур. товаров и оборудования др. странам;
3. поступления от продажи прочих услуг в обл. Т (подготовка кадров, работа местных специалистов за рубежом);
4. поступления от кредитов, предоставленных др странам на развитие Т.
В пассив вкл-ся след расходы:
1. на приобретение тур. Товаров и услуг выездными туристами в стране пребывания;
2. на покупку товаров, необходимых для обслуживания въездных туристов;
3. на приобретение прочих услуг в сфере Т (подготовка кадров за рубежом, оплата труда иностр. Рабочих и специалистов);
4. на долгосрочные кредиты, взятые за рубежом.
Однако не все деньги, потраченные туристами в стране пребывания м.автоматически улучшить ее платежный баланс. Известен ряд расходов, к-ые несет принимающая страна – расходуемые предметы и товары, привычные для иностр.туриста, но не производимые в стране пребывания. Также увел-ние приема иностр.туристов создает дополн.нагрузку на инфрастр-ру, с-мы электроснабжения, канализацию, уборку мусора, связь, сл.безопасности, выявляется необходимость расширения и развитие аэропортов, вокзалов, дорог, ср-в размещения и т.д., для чего необходимо инвестировать огромные ср-ва.
