Питання для бліц-опитування:

1. Основні відмінності між маркетинговим мікро- і макросередовищем.

2. Основні фактори макросередовища.

3. Склад торговельних посередників фірми.

4. Види клієнтурних ринків.

5. Рівні конкуренції, що впливають на мікросередовище фірми.

6. Основні відмінності контактної аудиторії і клієнтури.

7. Основні тенденції в демографії, що впливають на стан макросередовища.

8. Вплив навколишнього середовища на зміну товарної політики фірми і її ринкове поводження.

Задачі для перевірки знань:

Задача 1

Які фактори мікросередовища вивчаються в ході маркетингових досліджень. В якому розділі плану маркетингу вони враховуються?

Задача 2

Укажіть значення і роль торговельних посередників фірми.

Задача 3

Наведіть приклади рівнів конкуренції в ході продовольчого споживання і споживання побутових промислових товарів.

Задача 4

У малого виробничого підприємства «Черевичок» за останні півроку значно скоротилися обсяги збуту. Підприємство спеціалізується на виробництві взуття. За нестачею досвіду керівництво підприємства не має чітко розробленої маркетингової програми, а найголовніше – не визначилось із вибором цільового сегмента. Допоможіть керівництву підприємства провести сегментацію ринку взуття за найпоширенішими ознаками. Просегментувати ринок взуття можна за різними принципами (змінними).

Задача 5

На одному регіональному ринку діють п'ять компаній, що продають однотипний товар. Вони мають такі частки на ринку в сукупному річному обсязі продажу:

• компанія А – 45 %,

• компанія Б – 25 %,

• компанія В – 15 %,

• компанія Г – 10 %,

• компанія Д – 5 %.

Визначити ступінь монополізації ринку (коефіцієнт концентрації).

Задача 6

Фірма діє в регіоні, який складається з трьох сегментів ринку. Для кожного сегменту відомі зміни в умовах реалізації нового товару: чисельність покупців товару N , інтенсивність закупівлі в середньому одним покупцем за рік Q, виграш або втрата частки ринку через конкуренцію виробників товару d, витрати на сегментацію С. Вихідні дані:

Сегмент 1 N1 =1,5 тис.покупців Q1= 4 тис.грн./рік D1= +0,2 C1= 5 тис.грн.

Сегмент 2 N2=2,2 тис.покупців Q2= 5 тис.грн./рік D2= -0,1 C2= 4тис.грн.

Сегмент 3 N3=2,8тис.покупців Q3= 3 тис.грн./рік D3= -0,3 C3= 6 тис.грн.

Визначити сегмент, у якому фірмі найвигідніше реалізовувати свою продукцію.

Задача 7

Припустимо, що в галузі А функціонують 2311 фірм, а в галузі Б всього 24. Допустимо також, що не витримали конкуренції і припинили існування відповідно 150 і 4 фірми. Розрахуйте на скільки виросли розміри ринку для кожної з продовжуючих боротьбу фірм першої і другої галузі.

Тестові завдання до теми

1 Зв’язок між маркетингом і конкуренцією:

а) маркетинг – породження конкуренції;

б) маркетинг – знаряддя перемоги в конкурентній боротьбі;

в) твердження а, б правильні;

г) зв’язок відносний.

2 Монополістом (антимонопольне законодавство) вважається фірма, частка якого перевищує:

а) 20 %;

б) 30 %;

в) 40 %;

г) 50 %.

3 Недобросовісна конкуренція – це:

а) копіювання форми товару;

б) випуск товару вищої якості та нижчої ціни;

в) використання товарного знаку іншої фірми;

г) відповіді а, б, в, правильні.

4 Сегментація ринку – це насамперед:

а) дослідження поведінки покупців;

б) поділ ринку на подібні за певними ознаками групи покупців;

в) засіб підвищення ефективності маркетингової діяльності;

г) засіб забезпечення прибутків.

5 Яка теорія вивчає і використовує етапи розвитку ринків:

а) теорія сегментації;

б) теорія життєвих циклів;

в) теорія “кристалізації”;

г) усі відповіді правильні.

6 Успіх фірми на ринку залежить від:

а) наскільки вдало визначений цільовий сегмент;

б) чи відповідають товари запитам цих сегментів;

в) яка кількість конкурентів присутні на ринку;

г) який рівень собівартості на товари фірми.

7 Цільовий ринок фірми – це ринок:

а) споживачі якого можуть придбати продукцію підприємства;

б) на якому підприємство реалізує свою продукцію;

в) потреби і запити якого відповідають можливостям підприємства щодо їх задоволення;

г) щось інше.

8 На якому ринку інструменти маркетингу більш ефективні:

а) ринок “продавців”;

б) ринок капіталу;

в) ринок “покупців”;

г) ринок інвестицій.

9 Що не належить до мікросередовища фірми:

а) фірма;

б) конкуренти;

в) економіка;

г) постачальники;

д) усі відповіді неправильні.

10 Що не належить до макросередовища фірми:

а) політика;

б) демографія;

в) влада;

г) екологія;

д) природа.

11 Яка з наведених характеристик не стосується ринкової економіки?

а) приватна власність;

б) централізоване планування;

в) індикативне планування;

г) конкуренція;

д) усі наведені.

12 Позиціонування - це:

а) визначення цільового ринку;

б) забезпечення товару певного місця на ринку і в свідомості споживачів;

в) проведення вибору цільового сегменту ринку;

г) усі відповіді правильні;

д) усі відповіді неправильні.

13 Якщо підприємство виходить на агрегований (масовий) ринок і орієнтується на широке коло споживачів, розробляючи одну маркетингову програму, то це стратегія:

а) концентрованого маркетингу;

б) недиференційованого маркетингу;

в) диференційованого маркетингу;

г) усі відповіді неправильні.

14 Якщо фірма виходить на певну кількість сегментів і для кожного розробляє адекватну програму маркетингу, це стратегія:

а) концентрованого маркетингу;

б) диференційованого маркетингу;

в) недиференційованого маркетингу;

г) усі відповіді неправильні.

15 Якщо фірма вибирає один (або декілька) сегментів у вигляді цільового ринку і максимально на них концентрується, розробляючи відповідну маркетингову програму, це стратегія:

а) диференційованого маркетингу;

б) концентрованого маркетингу;

в) недиференційованого маркетингу;

г) усі відповіді неправильні.

16 До якої групи факторів сегментації відносяться параметри “рівень доходу”:

а) географічні;

б) демографічні;

в) соціальні;

г) психологічні;

д) поведінкові.

17 Якщо фірма орієнтує діяльність на один ринковий сегмент і пропонує один товар, це:

а) односегментна концентрація;

б) товарна спеціалізація;

в) сегментна спеціалізація;

г) усі відповіді неправильні.

18 Якщо фірма орієнтує діяльність на одному різновиді товару, який пропонується різним групам споживачів, це:

а) селективні спеціалізація;

б) товарна спеціалізація;

в) сегмента спеціалізація;

г) односегментна концентрація;

д) усі відповіді неправильні.

19 Якщо фірма орієнтує діяльність на задоволенні різних потреб споживачів одного ринкового сегмента різними видами товарів, це:

а) повне охоплення ринку;

б) сегмента спеціалізація;

в) односегментна концентрація;

г) товарна спеціалізація;

д) усі відповіді неправильні.

20 Якщо фірма орієнтує діяльність на декількох сегментах в межах загального ринку без їх відповідності до товарної або сегментної ознаки, розраховуючи на один критерій – прибуток, це:

а) односегментна концентрація;

б) товарна спеціалізація;

в) селективна спеціалізація;

г) повне охоплення ринку;