Класифікація товарів

Дві основні групи товарів:

• споживчі товари широкого вжитку: товари повсякденного попиту, товари попереднього вибору, товари особливого попиту, товари пасивного попиту;

• товари промислового призначення: капітальне майно, сировина і матеріали, ділові стосунки.

Залежно від тривалості використання:

• тривалого використання;

• короткочасного використання;

Залежно від призначення і особливостей використання:

• витрачаються повністю у виробничому процесі (сировина, паливо);

• втрачають поступово власний ресурс (машини, обладнання);

Від характеру, терміну і ролі у виробничому процесі:

• капітальне устаткування;

• допоміжне устаткування;

• сировина;

• напівфабрикати;

• матеріали;

Споживчі послуги:

• особисті;

• з орендування товарів;

• спрямовані на власність споживача;

Помислові послуги:

• виробничі (технічні обслуговування, ремонт, інжиніринг, лізинг);

• розподільчі (комерційні, транспортні);

• професійні (фінансові, інформаційні, консалтингові, банківські, страхові, рекламні);

• громадські (освітні).

Процес розробки нового товару (алгоритм):

• генерація ідей;

• фільтрація ідей (відбір ідей);

• розробка концепції товару і її перевірка;

• економічний аналіз;

• розроблення стратегії маркетингу і прототипу товару;

• пробний маркетинг (тестування товару);

• розгортання комерційного виробництва

Розробка (планування) нової продукції – це систематичне прийняття рішень щодо всіх аспектів створення й управлінням товарами новинками.

Концепція життевого циклу товару (жцт)

ЖЦТ – визначає послідовність періодів існування товару фірми на ринку та характеризує зміну обсягів продажу та прибутків від його реалізації і визначає маркетингові стратегії від моменту виведення товару на ринок до його зняття з ринку відповідно до поведінки цільового ринку та конкурентного середовища.

Життєвий цикл може бути застосований до:

• товарних категорій;

• товарів;

• торгових марок;

• ділових організацій.

Спрощений (класичний) цикл:

• розроблення;

• впровадження;

• зростання;

• зрілість;

• спад

Життєвий цикл товару (розширений):

• дослідження та розробка продукту;

• запровадження;

• розширення ринку збуту;

• використання переваг;

• зрілість;

• насичення;

• витискання з ринку;

Якість товару

ЯКІСТЬ – абсолютний показник, результат праці, охоплює сукупність властивостей і характеристик товару, які зумовлюють його здатність задовольняти конкретні особові чи виробничі потреби відносно свого призначення. Виступає основою конкурентоспроможності. Якість оцінюється абсолютно і відносно.

До показників якості відносять:

• функціональність - визначають функції і сферу використання: продуктивність, конструктивні особливості тощо;

• надійність: безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність, можливість зберігання;

• технологічність (ресурсомісткість):ступень споживання ресурсів, технологічна раціональність, новизна конструктивних елементів;

• безпека – нешкідливість у використанні;

• ергономічність – моделювання зовнішнього вигляду та форми продукції: колір, дизайн);

• екологічність – відповідність вимогам захисту довкілля.