1.Чем определяется содержание методов управления?

2.Какие три группы методов управления выделяют в теории менеджмента?

3.Приведите примеры Ситуационная задача №4.Методы управления

В рамках трехдневного семинара, организованного Домом знаний и Центром технической информации для руководителей производства, был проведен «круглый стол» по проблемам управления производством. Заслушан доклад на тему «Современные методы управления». Дискутировались вопросы: какие из известных методов управления предоставляют фирме большую самостоятельность? Что общего и специфического в различных методах управления?

Мастер Филимонов сказал: «Как бы мы ни называли эти методы, у них есть общее – это меры, которые требуют обязательного выполнения. И тут не вижу никаких принципиальных отличий».

«Я с вами не согласен, коллега, - вступает в полемику начальник кадровой службы объединения Петров, - у этих методов больше отличий, чем общего. Экономические методы представляют собой общие правила поведения системы управления, а организационные и социально-психологические методы – чаще всего косвенного действия».

Вопросы для обсуждения ситуации

1.Какие из известных методов управления дают фирме большую степень свободы?

2.Какие общие и специфические черты у каждой из известных групп методов управления?

Ситуационная задача №5. Количественная оценка распорядительной деятельности

Количественная оценка распорядительной деятельности характеризуется степенью единства командования, степенью единства распорядительства и степенью выполнения поручений в организации.

1.Степень единства командования:

, (5.1.1)

где Е_к – степень единства командования;

О_с – количество поручений объекту управления от непосредственного субъекта управления;

О-О_с – несанкционированные поручения;

О – количество вообще получаемых ОУ-поручений.

2.Степень единства распорядительства:

, (5.1.2)

где О_р – количество поручений, не противоречащих друг другу;

О – количество полученных ОУ-поручений.

3.Степень выполнения поручений:

, (5.1.3)

где О_в – количество выполненных ОУ-поручений;

О – количество полученных ОУ-поручений, измеряется в долях единицы от 1 до 0 (1 – отлично, 0,7 – хорошо, 0,4 – удовлетворительно, 0,3 – плохо).

Практическая задача №1

Работник получает всего 16 поручений в месяц, в том числе 10 поручений от непосредственного линейного руководителя; 13 не противоречащих друг другу поручений; 11 поручений выполнено.

Практическая задача №2

Работник получает О = 12 поручений в неделю, в том числе О_с= 8 поручений от непосредственного субъекта управления, из них О_р= 7 поручений, не противоречащих друг другу, и выполняет 5 поручений О_в = 5.

Практическая задача №3

Работник получает 109 поручений в год, в том числе 65 – несанкционированных поручений, а 44 – от непосредственного линейного руководителя; 53 поручения противоречат друг другу. Из всех поручений выполнено только 22, остальные в полной мере не выполнены.

Вопросы