Тема. Эффективность менеджмента

1.Производительность труда как оценка эффективности деятельности представляет собой соотношение …

1. результата и времени

2. затрат и результата во времени

3. затрат и времени

4. ресурсов и времени

2.Определение точки безубыточности возможно только при соблюдении условия …

1. объем производства равен объему продаж

2. объем производства больше объема продаж

3. уровень продажных цен изменяется в динамике

4. количественно задан уровень рентабельности

3.Точка безубыточности определяет такой порог рентабельности, ниже которого фирма …

1. несет убытки

2. получает прибыль

3. увеличивает выручку

4. увеличивает издержки

4.Экологическая эффективность проявляется в …

1. эффективном использовании природно-сырьевых ресурсов

2. улучшении условий труда и быта работников

3. увеличении стоимости человеческого капитала

4. повышении эффективности деятельности организации

5.Объем вырученной продукции в тыс. руб. при заданной величине производительности труда 15 тыс. руб./чел. и численности работников 120 человек будет равен …

1. 1800

2. 800

3. 80000

4. 2800

6.Если по итогам года чистая прибыль предприятия равна 3500 тыс. руб., затраты на управление 2700 тыс. руб., а общие затраты  на производство и реализацию продукции 45000 тыс. руб., то эффективность работы предприятия составит _________ %.

1. 7,77

2. 6

3. 13,77

4. 1,77

7.Если по итогам отчетного года стоимость выпущенной продукции составила 25000 тыс. руб., себестоимость продукции составила 22000 тыс. руб., в т.ч. материальные затраты – 10 000 тыс. рублей, то показатель материалоемкости продукции в руб. на 1 рубль продукции будет равен …

1. 0,4

2. 0,455

3. 0,88

4. 0,23

5.4.Тесты для проверки текущих знаний (коллоквиум)

Вариант №1

1.К основным функциям управления организацией относится

1. побуждение

2. планирование

3. имидж

4. обмен информацией

2.Английское слово «МЕНЕДЖЕНТ» происходит от латинского слова «МАНУС», которое на русском языке означает

1. рука

2. деньги

3. купец

4. воин

3.Под открытой системой в менеджменте понимается система

1. объединяющая в себе все элементы и связи, влияющие на ее функционирования

2. взаимодействующая с внешней средой

3. в которой выходные элементы можно прогнозировать лишь с известной долей вероятности

4. состоящая из элементов и подсистем

4.Методы управления представляют собой способы

1. создания организацией и управления ими

2. использование ресурсов организации

3. воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей

4. применения знаний в области управления

5.Идеи теории мотивации А.Маслоу больше всего связаны с ……

1. производительностью сотрудника

2. желанием сотрудника сократить объем работ

3. надеждами сотрудника на материальное вознаграждение

4. общими потребностями сотрудника

6.Вклад школы научного управления в развитие теории и практики менеджмента заключается в…..

1. обосновании необходимости изучения поведения человека в деятельности организации

2. разработке универсальных принципов управления организацией

3. разработке подходов к решению комплексных проблем управления с использованием экономико-математических методов

4. создание системы научной организации труда, основанной на анализе процессов труда рабочих и их организации

7.В процессе управленческого контроля количественно определяют полученный эффект с помощью __________________ эффективности

1. показателей

2. нормативов

3. критериев

4. норм

8.К универсальным принципам управления, сформулированным А.Файолем, относится...

1. делегирование полномочий

2. децентрализация

3. подчинение личных интересов интересам организации

4. личная культура руководителя

9.В соответствии с теорией мотивации Герцберга к гигиеническим факторам относятся(ится)...

1. премирование по результатам работы

2. отношения с коллегами

3. похвала на общем собрании перед коллегами

4. продвижение по службе

10.С точки зрения менеджмента метод __________ в разработке управленческого решения основан на раде кратких выступлений группы специалистов для расширения кругозора участников и оказания на них воздействия

1. Дельфы

2. «мозговой атаки»

3. симпозиума

4. ключевых вопросов

11.В состав управляющей подсистемы организации входят...

1. социальная и экономическая подсистемы

2. элементы иерархии организации

3. производственная и экономическая подсистемы

4. руководители и органы управления

12.В менеджменте под методами управления понимают

1. объекта управления на подсистему управления

2. объекта управления на субъект управления

3. субъекта управления на управляющуюся подсистему

4. субъекта управления на объект управления

13.Автором «административной доктрины» в управлении является...

1. Д. Муни

2. А. Файоль

3. П. Друкер

4. Л. Урвик

14.Переменную, используемую для исследования среды организации, в менеджменте называют...

1. результат

2. фактор, условие

3. функция

4. инфраструктура

15.Логическая цепочка «вход®воздействие—>выход®обратная связь®вход...» является отражением сути ________ подхода к управлению

1. системного

2. процессного

3. ситуационного

4. синергетического

Вариант №2

1.Направление или вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами, в теории менеджмента называется термином ...

1. «функция управления»

2. «задача управления»

3. «функциональное подразделение oорганизаций»

4. «принцип управления»

2.Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры...

1. низшего звена

2. высшего звена

3. сотрудники отдела

4. кадров начальники цехов

3.Среди представленных функций управления к частным можно отнести...

1. мотивацию

2. планирование

3. организацию

4. инновации

4.Для повышения эффективности действующей в организации системы стимулирования деятельности сотрудников руководитель должен преимущественно использовать _____________ методы управления

1. технико-экономические

2. организационно-распорядительные

3. экономические

4. социально-психологические

5.К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение

1. «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»

2. «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие»

3. «необходимо поощрять определенную инициативу работников»

4. «каждого человека независимо от его квалификации, можно поставить работать»

6.Деловые игры и кейсы следует отнести к _________________ методам управления в менеджменте

1. экономическим

2. финансовым

3. социально-психологическим

4. социологическим

7.Согласно теории менеджмента конкретные или специальные функции управления возникают в результате…

1. наложения основных функций управления на специфику объектов управления

2. рассогласованности в реализации основных функций управления

3. принятия нестандартных управленческих решений в конкретной организации

4. невыполнения основных функций управления

8.Питер Друкер считается основоположником __________подхода к управлению.

1. ситуационного

2. кибернетического

3. процессного

4. целевого

9.Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как…

1. реализацию совокупности общих и специальных функций управления

2. комплекс мероприятий по эффективной организации совместного труда людей

3. использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

4. сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем

10.В менеджменте один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»

1. ответственности

2. администрации

3. участия в управлении

4. коррупции

11.Совокупнность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется ______________ организации.

1. развитием

2. жизненным циклом

3. сезонностью

4. периодичностью

12.Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте…

1. инструктаж

2. приказ

3. директива

4. резолюция

13.К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится

1. однородность содержания работ в рамках одной функции

2. непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции

3. четкая определенность подходов к выполнению работ

4. значительный объем работ в рамках одной функции

14.Фирма, выполняющая для нашей организации заказы по оказанию рекламных услуг, относится к…

1. внутренней среде

2. макросреде

3. среде непосредственного делового окружения

4. общественной среде

15.Согласно теории менеджмента правовой акт, регулирующий социально-трудовые отношения в организации и заключаемый работниками и работодателем в лице их представителей определяется как…

1. правила внутреннего распорядка

2. коллективный договор

3. трудовой договор

4. устав предприятия

Вариант №3

1.К методам повышения социальной эффективности управленческих решений относят…

1. сокращение социального пакета копаний

2. повышение пропускающей способности

3. сокращение затрат предприятия

4. благотворительность

2.Согласно теории менеджмента цель как базовая категория имеет такие характеристики как…

1. коллегиальность

2. выполнимость

3. достоверность

4. измеримость

3.Выдача части акций работникам предприятия представляет собой ___________ метод управления

1. административный

2. экономический

3. организационно-распорядительный

4. социально-психологический

4.Одной из основных функций менеджмента является …

1. наблюдение за ходом производства

2. Методическое обеспечение принятие решений

3. планирование

4. издание приказов и распоряжений

5.Одними из методов управления в менеджменте являются …

1. организационные

2. мотивационные

3. финансовые

4. юридические

6.Кто является основателем классической школы

1. А.Маслоу

2. Э.Мейо

3. Ф.Тейлор

4. А.Файоль

7.По признаку _____________ функции управления подразделяются на три основные группы: общие, специальные и частные.

1. «содержание управленческого труда»

2. «область деятельности»

3. «характер решаемых задач»

4. «управляемый объект»

8.Начальник цеха пиломатериалов по отношению к бригаде №2 этого цеха является …

1. субъектом управления

2. объектом управления

3. источником обратной связи

4. субъектом обратной связи

9.Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства продукции образует такую переменную внутренней среды организации, как …

1. технология

2. организационная структура

3. основные фонды

4. средства производства

10.Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя.

1. стиль управления

2. функцию

3. статус

4. должность

11.На современном этапе задача создания благоприятного инвестиционного и предпринимательского климата особенно актуальна для ____________ модели менеджмента.

1. российской

2. американской

3. японской

4. шведской

12.Система научной организации труда (НОТ) сформировалась в рамках …

1. школы научного управления

2. административной школы управления

3. количественной школы управления

4. ситуационного подхода к управлению

13.Создание массового сборочного конвейерного производства и развитие автомобильной отрасли на основе идей школы научного управления обеспечил …

1. Г. Форд

2. Г. Эмерсон

3. Г. Ганнт

4. Ф. Гилберт

14.Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является …

1. тестирование

2. инструктаж

3. премирование

4. консультация

15.К качественным показателям эффективности менеджмента относится …

1. усиление социальной ответственности организации

2. сокращение продолжительности производственного цикла

3. сокращение трудоемкости процессов управления

4. сокращение расходов на управление в организации