1.3.5.Функции менеджмента

Функции менеджмента – это виды деятельности, которые необходимы для осуществления управления в процессе разделения управленческого труда, формулирующие его содержание в действии и устремленные на достижение поставленной цели.

Функция управления заключается в ориентированности управленческого воздействия на объект управления, управляемую систему. Функции управления выражают содержание управленческого воздействия – сущность управленческих отношений. Функции управления в целом – это содержание процесса управления с отображением труда персонала управления. Функции управления подвержены логическому алгоритму, строгой последовательности регламентированных действий.

Основные характеристики функций управления представлены на рисунке 1.3.13.

Рис. 1.3.13. Основные характеристики функций управления

Особенности функций менеджмента представлены на рисунке 1.3.14.

Функции менеджмента можно классифицировать любым образом, пользуясь различными критериями (табл. 1.3.1).

Таблица 1.3.1 – Классификация функций менеджмента (с позиций различных критериев)

Подходы	Виды
Основные	планирование; организация; мотивация; контроль; координация; руководство
По масштабу времени	стратегические тактические оперативные
Общие	управление персоналом;
Окончание табл. 1.3.1
	управление информацией; управление производством; управление финансами; управление имуществом; управление качеством; управление запасами; управление маркетингом
Частные	интеграции; дифференциации
Специфические	отраслевая специфика

Рис. 1.1.14. Особенности функций управления

А. Файоль впервые предложил пять основных функций менеджмента (1916 г.): предвидение (прогнозирование и планирование); организация; оперативное руководство; координирование; контроль.

Притом что именно эти функции менеджмента изучаются до настоящего времени во всех экономических школах, большинство современных трактовок дополнительно указывают мотивацию.

Начиная с 70-х гг. XX в. сформировалось мнение, что маркетинговая функция – основная для современного менеджмента. Маркетинг рассматривается как предпосылка и одновременно результат производственного планирования, организации, оперативного руководства, контроля и мотивации. Контроль определяет соответствие между достигнутым и тем, что запланировано (цель и результат), маркетинг же предопределяет, какая цель должна была бы быть поставлена. Бывает, что по результатам производственного контроля поставленная цель была достигнута, а с точки зрения маркетинга – нет, так как товар не был реализован. Современное предприятие должно быть ориентировано на маркетинг.

Рассматривая, таким образом, функции менеджмента как «колесо менеджмента», следует опираться на основной принцип – все заканчивается маркетингом и с него начинается; прежде чем планировать, необходимо вначале уточнить цель, заинтересованного потребителя, пути нахождения и завоевание рынков с платежеспособным спросом.

Профессор Э. М. Коротков выделил следующие функции менеджмента:

• основные функции менеджмента;

• общие функции менеджмента;

• функции дифференциации;

• функции интеграции;

• специализированные функции менеджмента.

Целевая модель организации является исходной базой для определения объема и видов управленческих работ, которые обеспечивают их достижение. Речь идет о функциях, которые входят составными частями в любой процесс управления вне зависимости от особенностей (размера, назначения, формы собственности и пр.) той или иной организации. Поэтому их называют общими функциями управления. Основные функции – это содержание управленческой деятельности.

Достижение цели требует не просто реализации основных функций, а вполне определенного их сопряжения, динамики приоритетов в этих функциях.

Основные функции менеджмента: планирование (предвидение, прогнозирование); организация; оперативное руководство; координация; контроль; мотивация.