- •Рецензенты:
- •Введение
- •1.Введение в менеджмент
- •1.1.Сущность понятия «менеджмент»
- •1.2.Цели и задачи менеджмента в организации
- •1.3.Основные категории, принципы и закономерности менеджмента
- •1.3.1. Субъект и объект менеджмента
- •1.3.2. Виды менеджмента
- •1.3.3.Методы менеджмента
- •1.3.4.Принципы менеджмента
- •1.3.5.Функции менеджмента
- •Функция планирования
- •Функция организации
- •Функция руководства
- •Функция координации
- •Функция контроля
- •2. Этап б – сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами.
- •3. Этап в – принятие необходимых корректирующих действий.
- •Функция мотивации
- •Общие функции менеджмента
- •Функция дифференциации
- •Функция интеграции
- •1.3.6.Закономерности менеджмента
- •2.Природа управления и исторические тенденции его развития
- •2.1.Основные этапы эволюции концепций менеджмента
- •Консистент- ный подход
- •2.1.1.Школа научного управления
- •2.1.2.Административная (классическая) школа управления
- •Принципы управления Анри Файоля
- •2.1.3.Школа человеческих отношений
- •2.1.4.Школа поведенческих наук
- •2.1.5.Школа науки управления или количественного подхода
- •2.2.Подходы в управлении (менеджменте)
- •2.2.1.Процессный подход
- •2.2.2.Системный подход
- •2.2.3.Ситуационный подход
- •2.3.Современные концепции управления
- •2.4. Сравнительный менеджмент - американская и японская модели управления
- •2.5. Особенности становления науки управления в России
- •3.Организация как система управления
- •3.1. Суть представления об организации как о системе управления
- •Принцип статической и динамической организации
- •1.Принципы статического состояния организации
- •2.Принципыдинамического состояния организации
- •Общие принципы организации (принципы соответствия)
- •Общие принципы организации (принципы оптимальности)
- •3.2. Классификацию организаций как объектов управления
- •Законы организации
- •3.3. Основные элементы внешней и внутренней среды организации
- •Характеристики внешней среды организации
- •Характеристики внутренней среды организации
- •Цели организации
- •Структура организации
- •Задачи организации
- •Технология организации
- •Ресурсы организации
- •Организационная культура
- •4.Эффективность менеджмента
- •4.1. Содержание понятия «эффективность менеджмента»
- •4.2. Подходы к оценке эффективности менеджмента
- •Айсберг возможных потерь клиентов
- •Пути повышения эффективности менеджмента в организации
- •4.3. Основные показатели оценки эффективности управления организацией
- •5.Задания для текущего контроля усвоения материала
- •5.1.Задачи для ситуационного анализа Тема. Введение в менеджмент. Эволюция управленческой деятельности и менеджмента Ситуационная задача №1. Принципы управления
- •Ситуационная задача №2. Субъект и объект управления
- •Ситуационная задача №3. Методы управления
- •1.Чем определяется содержание методов управления?
- •2.Какие три группы методов управления выделяют в теории менеджмента?
- •3.Приведите примеры Ситуационная задача №4.Методы управления
- •Ситуационная задача №5. Количественная оценка распорядительной деятельности
- •1.Охарактеризуйте обстановку с распорядительной деятельностью на объекте управления.
- •2.Рассчитайте степень единства командования, степень единства распорядительства и степень выполнения поручений. Ситуационная задача №6. Цели в управлении
- •Ситуационная задача №7. Значение «цели»
- •1.Кто прав в этом споре? Обоснуйте свою позицию.
- •2.С чем связана эффективность цели?
- •Ситуационная задача №8. Организационные цели
- •Тема. Организация как система управления Ситуационная задача №1. Организация как система
- •1.Что понимается под объектом управления и органом, который осуществляет управление?
- •2.Изобразите укрупненную структурную схему системы управления.
- •3.Каково ваше мнение, влияют ли помехи внешней среды на состояние системы управления? Ситуационная задача №2. Системный подход в управлении организацией
- •1.Как определяется производительность системы?
- •2.Что представляет собой любая организация как система:
- •Ситуационная задача №3. Системный подход в управлении организацией
- •1.Какое мнение вы считаете правильным? Обоснуйте свой ответ.
- •2.Можно ли сказать, что системный подход характеризуется комплексом вышеперечисленных утверждений?
- •1.Как можно охарактеризовать цели, задачи и технологии в отделе гарантийных писем до и после проведения мероприятий по пересмотру содержания работы каждого работника?
- •2.Охарактеризуйте значение потребностей и потребностей служащих, работающих в отделе гарантийных писем. Ситуационная задача №5. Концерн «Энергия»
- •1.Какие внутренние переменные организации описаны в ситуации?
- •2.Как изменились внутренние переменные под влиянием внешних факторов?
- •3.Какие социальные ценности характеризуют руководителей концерна «Энергия»? Можно ли это назвать частью организационной культуры концерна? Ситуационная задача №6. Система бирж «Алиса»
- •1.Если судить по данной информации, какие факторы внешней среды стали причиной затруднения в деятельности системы бирж «Алиса»?
- •2.Какие факторы макросреды оказали наиболее существенное влияние на деятельность системы «Алиса»?
- •3.Опшите взаимосвязь факторов внешней среды прямого и косвенного воздействия и их влияние на организацию. Ситуационная задача №7. Собственное дело
- •1.Охарактеризуйте этапы жизненного цикла, которые прошло дело Анастасии.
- •2.Учла ли Анастасия сложности периода роста? Если да то, почему? Если нет, то почему?
- •2.Как вы прокомментировали бы субкультуру в группе Александра? Считаете ли вы данную субкультуру группы поддерживающей или мешающей заводу выполнить порученное задание? Почему? Объясните свою позицию.
- •Ситуационная задача №2.Функция целеполагания
- •Ситуационная задача №3.Функции управления
- •Ситуационная задача №4. Функция планирования
- •Ситуационная задача №5. Организация как функция менеджмента
- •Ситуационная задача №6. Линейные и функциональные связи
- •Тема. Организация управленческого контроля Ситуационная задача №1. Виды контроля
- •Ситуационная задача №2. «Клуб 100»
- •1.Как работает идея «Клуба 100» в плане мотивации работников?
- •2.Рассмотрите идею «Клуба 100» с точки зрения внешних и внутренних вознаграждений.
- •3.Какая из содержательных теорий мотивации лучше всего подходит для описания механизма действия «Клуба 100»? Ситуационная задача №3. Стимулы
- •1.Является ли в настоящее время коллектив фирмы достаточно сплоченным, способным решать усложняющиеся проблемы в условиях рыночных отношений?
- •2.Какие меры нужно предпринять, чтобы выполняемый труд стал боле привлекательным для большинства работников?
- •1.Каково ваше мнение об эффективности этих программ?
- •2.Существуют ли в России условия для практического применения новых программ мотивирующей компенсации? Ситуационная задача №5. Мотивация и стимулирования труда
- •Ситуационная задача №6. Стимулирование труда
- •5.2.Деловые игры
- •Деловая игра «Основы управления организацией» Второй вариант
- •Деловая игра «управление производственной деятельностью»
- •Сценарий игры.
- •II этап
- •Деловая игра «эффективность контроля»
- •Деловая игра «стратегия предприятия»
- •5.3.Тесты Тема. Введение в менеджмент. Эволюция управленческой деятельности и менеджмента Тестовое задание №1. Содержание работы руководителя по д.Стокману11
- •Тестовые задания №2. Основные этапы и школы менеджмента
- •Школа научного управления
- •Ситуационный подход
- •Тема. Эффективность менеджмента
- •5.4.Тесты для проверки текущих знаний (коллоквиум)
- •6.Задания для проверки остаточных знаний по дисциплине
- •7.Задания для самостоятельной работы студентов
- •7.1.Тематика рефератов и творческих работ студентов
- •Литература
- •Словарь терминов
- •Афанасьева Альбина Назиповна
- •420043, Казань, Зеленая, 1.
7.Задания для самостоятельной работы студентов
7.1.Тематика рефератов и творческих работ студентов
«Философия управления» и «Организационная структура» как факторы эффективности управления фирмой.
Современный российский менеджмент и национальная культура.
Американская модель менеджмента.
Европейская модель менеджмента.
Характеристика национальной модели экономики и национального менеджмента в Корее.
Характеристика национальной модели экономики и национального менеджмента в Китае.
Характеристика национальной модели экономики и национального менеджмента в Японии.
Общее и особенное в национальных моделях менеджмента стран Скандинавии.
Специфика управленческого труда в организации. Типовые операции и процедуры управленческих работ.
Руководитель и предприниматель в современной организации.
Взаимодействие руководителей высшего, среднего и низового уровней управления при принятии стратегических (оперативных, тактических) организационных решений.
Стереотип российского (иностранного) руководителя.
Перспективы развития менеджмента в третьем тысячелетии.
Современные тенденции развития системного подхода.
Отечественный (зарубежный) опыт применения системного подхода в менеджменте.
Современные тенденции развития ситуационного подхода.
Отечественный (зарубежный) опыт применения ситуационного подхода в менеджменте.
Российская бюрократия.
Бюрократическая структура управления: теория и практика.
Изменения в мотивации труда на современном этапе и их учет в практике управления персоналом: опыт западных стран и России.
Учет национально-культурных особенностей менеджмента в практике целевого общения с иностранцами.
Организация и концепция механизма стратегического управления фирмой.
Современные системы методов управления строительным предприятием.
Современные системы мотивации для строительных предприятий на основе зарубежного опыта (классических школ и концепций).
Проблемы и задачи менеджмента при слияниях и поглощениях ком-паний.
Национальная культура в менеджменте и ее параметры.
Профессионализация управления как фактор современного развития менеджмента.
Сферы деятельности менеджера в организации и их связь с различ-ными видами менеджмента.
Специфика управленческой деятельности в сфере малого бизнеса.
Специфика управленческой деятельности в сфере государственного и муниципального управления.
Литература
Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управления предприятиями на уровне высших стандартов; Теория и практика эффективного управления). М.: ОАО Изд-во «Экономика», 2002. – 543с.
Вачугов Д.Д. Менеджмент. – М.: Изд-во «Высшая школа», 2008. – 399 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Экономистъ, 2008. – 528 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 480 с.
Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов / И.Н.Герчикова.-4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2007. - 499 с.
Гончаров В.И. Менеджмент. Минск: Мисанта, 2003. – 624 с.
Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб: Питер, 2009. – 832 с.
Дафт Р.Л. Теория организации. — М., 2006. – 671с.
Джоунс Г.Р., Джордж Дж. М. Организационное поведение. Основы управления. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 340с.
Жаворонков Е.П., Пермякова Л.В. Менеджмент в строительстве. – М.: Элит, 2005. – 416с.
История менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Д.В. Валового. М.: ИНФРА-М, 2000. – 450с.
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И.Кабушкин. – 9-е изд., стер. – М.: Новое знание, 2006. – 336с.
Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. – СПб: Питер, 2001. – 320 с.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение. – М.: ЮНИТИ, 2003. – 601с.
Ланцов В.М., Фаррахов А.Г. Реальный менеджмент. Часть1. Начала. – Казань: ЗАО «Новое знание», 2002. – 300 с.
Ланцов В.М., Шаймарданова А.Н., Киреева Т.М., Фаррахов А.Г. Менеджмент в системе понятий рыночной экономики: Учебное пособие. – Казань: КГАСУ, 2007. – 52с.
Лукичева Л. И. Управление организацией : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / под ред. А. П. Анискина. – М: Омега, 2008. – 560с.
Любанова, Т. П. Стратегическое планирование на предприятии : учеб. пособие для вузов / Т. П. Любанова, Л. В. Мясоедова, Ю. А. Олейникова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д : Издательский центр «МарТ», 2005 - (Экономика и управление). – 620с.
Лютенс Ф. Организационное поведение. – М.: Инфра-М, 2009. – 328с.
Менеджмент. Учебник \ Под ред. Ф.И. Русинова М.: ФБК-Пресс, 2006. – 330с.
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. – 3-е изд. – М.: ООО !И.Д. Вильямс», 2009. – 704с.
Основы менеджмента : учеб. пособие / под ред. д.э.н., проф. В.И. Королева. — М.: Магистр, 2008. – 540с.
Поршнев А.Г., Разу М.Л., Тихомирова А.В. Менеджмент: Теория и практика в России. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2003. – 528 с.
Попов А. В. Теория и организация американского менеджмента. — М.: Изд-во МГУ, 2001. -190с.
Разу М.Л. Менеджмент. – 2-е изд. – М.:КНОРУС, 2012. – 320с.
Степанова И.С. Менеджмент в стрительстве. – 2-е изд., доп.и перераб. – М.: Юрайт, 2005. – 523с.
Управление организацией: учебник / под ред. А.Г. Поршнева, 3.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. – М.: Инфра, 2005. – 671с.
Управление организацией: Учебник / Под редакцией А.Г. Поршнева. М.:ИНФРА-М, 2003. – 340с.
Уткин Э.А. История менеджмента. – М.: изд-во ЭКМОС, 2002. – 230с.
Фаррахов А.Г. Менеджмент: учебное пособие. - Казань: КГАСУ, 2010. – 187 с.
Шейн Э.Г. Организационная культура и лидерство. – СПб: Питер, 2008. – 336 с.
