- •Маркетинг
- •Содержание
- •3. Программа обучения по дисциплине (Syllabus) для студента силлабус
- •Пререквизиты и постреквизиты учебной дисциплины
- •Характеристика учебной дисциплины
- •4. Цель изучения учебной дисциплины
- •5.Содержание учебной дисциплины:
- •5.5. План изучения учебной дисциплины
- •7. Контроль и оценка результатов обучения
- •8. Политика учебной дисциплины.
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине объем срс
- •Список основной и дополнительной литературы
- •Учебно-методическая карта обеспеченности дисциплины
- •6) Краткий конспект лекций
- •Тема 1: Теоретические основы и сущность маркетинга
- •2. Основные категории маркетинга
- •6. Маркетинг и общество
- •7. Принципы маркетинга
- •8. Цели маркетинга
- •Выводы:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 2: Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1. Направления маркетинговых исследований
- •2. Классификация маркетинговой информации
- •3. Источники информации
- •4. Виды и методы сбора информации
- •Литература
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •1. Понятие и сущность маркетинговой среды
- •2. Внутренняя среда
- •3. Микросреда
- •4. Методика изучения фирм
- •5. Макросреда
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •Литература
- •Тема 4. Методические основы изучения и сегментирование рынка
- •Сегментация рынка фирм
- •Определение целевых рынков
- •Литература
- •Тема 5. Поведение покупателей на потребительском рынке и рынке предприятий
- •1.Определение потребителя
- •Этапы процесса организационных закупок
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 6. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •2.Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Жизненный цикл товара
- •Выводы по теме :
- •Методические рекомендации к лекции :
- •Литература:
- •Вопросы и задания контроля теоретических знаний при подготовке к срсп и срс: Репродуктивный уровень
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 7. Бренд-менеджмент.Марочные стратегии.
- •2. Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Стратегии разработки новых продуктов
- •Марочный капитал Капитал, создаваемый маркетологом
- •Марка как полезный миф
- •Стоимость марки и марочный капитал
- •Оценка марочного капитала
- •Управление категориями и другими еретическими заблуждениями
- •Портфель торговых марок
- •Точка зрения розничного торговца
- •Капитал категории
- •Частная торговая марка
- •Тема 8. Ценообразование и ценовая политика в турбизнесе
- •1. Спрос, издержки и цена
- •2. Ценовые стратегии
- •1.Спрос, издержки и цена
- •Методы оценки спроса
- •Определение издержек
- •С учетом лучшего обслуживания.
- •Инициативное снижение цен
- •Тема 9. Организация сбыта и продвижения товаров цель: изучение каналов товародвижения; оптовой и розничной торговли и коммуникаций фирмы. План:
- •1. Каналы распределения товародвижения. Виды торговли.
- •Вопрос 1.Каналы распределения товародвижения.
- •Сущность цикла розничной торговли.
- •Как элементы маркетинг-микса применяются в стратегии розничных продаж
- •4. Концепции розничной торговли и расширения товарного ассортимента
- •5. Функции, выполняемые оптовыми посредниками
- •6. Основные типы независимых оптовых посредников и ситуации, наиболее типичные для них
- •7. Базовые типы прямого маркетинга и внемагазинной розничной торговли
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень :
- •Кейс 3. «Помогите оптовикам»
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •1. Корпоративная миссия.
- •2. Сущность стратегического решения и разработка стратегий маркетинга.
- •Маркетинговые решения, ориентированные на рост компании:
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •Маркетинговая ситуация:
- •Стратегии агрессивной конкуренции Конкурентные стратегии лидеров отрасли
- •Стратегия одновременного наступления по нескольким фронтам
- •Оборонительные конкурентные стратегии Стратегии для слабого бизнеса (ухудшение конкурентного положения)
- •План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
- •Корпоративные стратегии диверсификации
- •Тема 11. Планирование и контроль в маркетинге
- •2.Разработка программы маркетинга
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •5. Модель прямой комплексной оценки
- •Тема 12. Управление маркетингом на предприятии
- •2. Организация службы маркетинга на предприятии
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 13. Международный маркетинг
- •1.Генезис понятия международный маркетинг.
- •2.Принципы международного маркетинга
- •Выводы :
- •Тема 14 Маркетинг услуг
- •Основные характеристики и особенности услуг как товаров
- •Классификация услуг
- •3. Информационные услуги включают рекламные, выставочные и прочие услуги.
- •Тема 15 .Маркетинг некоммерческой деятельности
- •4) Список основной и дополнительной литературы
- •5) Планы проведения семинарских и практических занятий практическое занятие № 1. Тема 1: сущность маркетинга.
- •Практическое занятие 2.
- •Развивающий маркетинг
- •Литература
- •Задание для тренинга:
- •Литература
- •Практическое занятие № 5
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •Литература
- •Практическое занятие № 6
- •Литература
- •Практическое занятие № 7
- •Тема 7. Марочный капитал: дискуссия
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Тема 11. План маркетинга и его составление
- •Практическое занятие № 8
- •Литература
- •Задание 2.
- •Литература
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Литература
- •Практическое занятие № 13
- •Выбор стратегической экономической зоны
- •Литература
- •Практическое занятие №14
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Литература
- •Тема 15 . Некоммерческий маркетинг
Корпоративные стратегии диверсификации
Большинство компаний начинают свою деятельность как небольшие узкоспециализированные предприятия, обслуживая местный или региональный рынок. На начальной стадии существования ассортимент выпускаемой ими продукции невелик, собственные средства ограничены, а конкурентные позиции уязвимы. Обычно молодая компания старается увеличить объем продаж, повышая долю рынка и завоевывая признание покупателей. Прибыль реинвестируется, берутся новые кредиты, чтобы максимально использовать возможности для роста. Цена, качество, сервис и реклама самым тщательным образом подгоняются под интересы покупателей. Ассортимент выпускаемой продукции расширяется, чтобы удовлетворить самые разнообразные запросы потребителей.отрасли.
Стратегические возможности Пересмотр стратегии концентрации в одной сфере (для увеличения товарообо-рота) Покупка другой фирмы в той же отрасли (для усиления конкурентных преимуществ) Вертикальная интеграция (если она усиливает позиции фирмы) Диверсификация Слияние или продажа более сильной фирме Закрытие (последняя возможность, если другие меры не помогли) |
Стратегические возможности Продолжение концентрации в одной области Международная экспансия (если существует возможности рынка) Вертикальная интеграция (если это усиливает конкурентные позиции фирмы) Диверсификация в смежные отрасли (для переноса в них опыта и знаний из базовой отрасли) |
Стратегические возможности Пересмотр стратегии концентрации в одной сфере (для увеличения товарооборота) Слияние с конкурирующей фирмой (для усиления конкурентных преимуществ) Вертикальная интеграция (если она существенно укрепляет позиции фирмы) Диверсификация «Снятие сливок» и уход с рынка Ликвидация (если другие меры не помогли)
|
Стратегические возможности Международная экспансия (если существуют возможности рынка) Диверсификация в смежные отрасли Диверсификация в новые отрасли Совместные предприятия в новых отраслях Вертикальная интеграция (если это усиливает конкурентные позиции фирмы) Продолжение стратегии концентрации (рост за счет отвоевывания доли рынка у слабых конкурентов) |
Тема 11. Планирование и контроль в маркетинге
План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
Разработка программы маркетинга
План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
Планирование в маркетинге решает следующие основные задачи:
определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса планирования (например, дифференциация товаров в зависимости от выбранных сегментов рынка, комплексное планирование рыночной стратегии, определение объемов и сроков финансирования в зависимости от маркетинговых целей);
задает структуру и резервы планов, их взаимную связь (например, увязывает планы реализации товара по от дельным сегментам рынка, претворяет в жизнь комплексную рыночную стратегию, сбытовую деятельность региональных отделений и филиалов);
устанавливает исходные данные для планирования (состояние и перспективы развития рынка, существующие и будущие потребности конечных пользователей продукции предприятия, прогноз изменений товарной структуры рынков и т. п.);
определяет общую организацию процесса и рамки планирования (уровень компетенции и ответственности управляющих, права и обязанности организационно-структурных подразделений фирмы и т. п.).
В управлении маркетингом наиболее целесообразно применение системы планирования с ранжированием стратегических задач. Вначале рекомендуется провести анализ перспектив предприятия, т. е. выяснить неблагоприятные тенденции, опасные зоны предпринимательства, установить, где предприятие может иметь наилучшие шансы для развития, оценить возможность появления различных чрезвычайных ситуаций, которые могут оказать воздействие на выбранную линию развития. Удачное определение перспектив позволяет предотвратить выход фактических результатов деятельности за пределы оцененного диапазона развития.
Второй шаг в системе планирования — анализ позиций предприятия в конкурентной борьбе, определение необходимых для улучшения положения предприятия действий путем совершенствования товара и т. д., выбор наиболее эффективных стратегий. Анализ общей конкурентоспособности может показать, что некоторые направления деятельности не имеют хорошей перспективы и от них следует отказаться. В связи с этим рекомендуется сделать третий шаг, а именно, применить метод выбора стратегии путем сравнения ожидаемых результатов в различных направлениях деятельности, установить приоритеты и распределить имеющиеся ресурсы, чтобы обеспечить реализацию таких стратегических линий, которые сулят наибольший коммерческий успех.
Естественно предположить, что предприятие, оценив результаты своей деятельности в перспективе и посчитав их вполне удовлетворительными, с точки зрения своих целей, может ограничиться имеющимся в его распоряжении потенциалом и сегодняшними возможностями (финансы, кадры, конкурентоспособность товара на внутреннем и внешних рынках). В этом случае процесс стратегического планирования и связанные с ним анализ внешней среды и прогнозирование ее возможного развития может быть прекращен, руководящее звено предприятия переходит к разработке конкретных программ и бюджета.
Однако во многих случаях оказывается, что фирма не в состоянии планировать свое будущее на основе нынешних возможностей и имеющегося потенциала развития. Чаще всего это связано с тем, что сложившиеся направления товарной политики не соответствуют стратегическим целям, особенно в плане перспектив. Тогда необходимо оценить возможные пути диверсификации направлений деятельности, чтобы определить новые, более эффективные виды деятельности, к которым следует перейти.
При оперативном планировании ближайшие цели трансформируются в текущие программы действия, бюджеты и планы прибылей, которые доводятся до каждого подразделения предприятия; по каждому подразделению устанавливается оперативный контроль за их исполнением. Текущие программы и бюджеты вместе с планом прибылей служат ориентиром для оперативных подразделений в работе по обеспечению рентабельности текущих операций.
Более сложной задачей представляется формирование стратегических программ, бюджетов и планов прибылей, в которые должны быть заложены основы будущей рентабельности планируемых операций. Стратегические цели плохо сочетаются с исполнением текущих операций, поэтому стратегическое планирование должно осуществляться не по подразделениям предприятия, а по отдельным проектам, будущим направлениям деятельности, новым товарным группам на основе отдельной системы управления и контроля за исполнением.
Следует отметить, что в условиях рынка стратегические цели — главное в планировании, а ошибки в стратегическом планировании представляют реальную угрозу выживанию предприятия.
