- •Маркетинг
- •Содержание
- •3. Программа обучения по дисциплине (Syllabus) для студента силлабус
- •Пререквизиты и постреквизиты учебной дисциплины
- •Характеристика учебной дисциплины
- •4. Цель изучения учебной дисциплины
- •5.Содержание учебной дисциплины:
- •5.5. План изучения учебной дисциплины
- •7. Контроль и оценка результатов обучения
- •8. Политика учебной дисциплины.
- •График выполнения и сдачи заданий по дисциплине объем срс
- •Список основной и дополнительной литературы
- •Учебно-методическая карта обеспеченности дисциплины
- •6) Краткий конспект лекций
- •Тема 1: Теоретические основы и сущность маркетинга
- •2. Основные категории маркетинга
- •6. Маркетинг и общество
- •7. Принципы маркетинга
- •8. Цели маркетинга
- •Выводы:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 2: Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1. Направления маркетинговых исследований
- •2. Классификация маркетинговой информации
- •3. Источники информации
- •4. Виды и методы сбора информации
- •Литература
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •1. Понятие и сущность маркетинговой среды
- •2. Внутренняя среда
- •3. Микросреда
- •4. Методика изучения фирм
- •5. Макросреда
- •Основные характеристики факторов макросреды
- •Литература
- •Тема 4. Методические основы изучения и сегментирование рынка
- •Сегментация рынка фирм
- •Определение целевых рынков
- •Литература
- •Тема 5. Поведение покупателей на потребительском рынке и рынке предприятий
- •1.Определение потребителя
- •Этапы процесса организационных закупок
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 6. Товар и товарная политика в системе маркетинга
- •2.Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Жизненный цикл товара
- •Выводы по теме :
- •Методические рекомендации к лекции :
- •Литература:
- •Вопросы и задания контроля теоретических знаний при подготовке к срсп и срс: Репродуктивный уровень
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 7. Бренд-менеджмент.Марочные стратегии.
- •2. Управление категорией и брендом, идентификация продукта и планирование нового продукта
- •3. Стратегии разработки новых продуктов
- •Марочный капитал Капитал, создаваемый маркетологом
- •Марка как полезный миф
- •Стоимость марки и марочный капитал
- •Оценка марочного капитала
- •Управление категориями и другими еретическими заблуждениями
- •Портфель торговых марок
- •Точка зрения розничного торговца
- •Капитал категории
- •Частная торговая марка
- •Тема 8. Ценообразование и ценовая политика в турбизнесе
- •1. Спрос, издержки и цена
- •2. Ценовые стратегии
- •1.Спрос, издержки и цена
- •Методы оценки спроса
- •Определение издержек
- •С учетом лучшего обслуживания.
- •Инициативное снижение цен
- •Тема 9. Организация сбыта и продвижения товаров цель: изучение каналов товародвижения; оптовой и розничной торговли и коммуникаций фирмы. План:
- •1. Каналы распределения товародвижения. Виды торговли.
- •Вопрос 1.Каналы распределения товародвижения.
- •Сущность цикла розничной торговли.
- •Как элементы маркетинг-микса применяются в стратегии розничных продаж
- •4. Концепции розничной торговли и расширения товарного ассортимента
- •5. Функции, выполняемые оптовыми посредниками
- •6. Основные типы независимых оптовых посредников и ситуации, наиболее типичные для них
- •7. Базовые типы прямого маркетинга и внемагазинной розничной торговли
- •Выводы по теме:
- •Методические рекомендации к лекции
- •Репродуктивно-практический уровень :
- •Кейс 3. «Помогите оптовикам»
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •1. Корпоративная миссия.
- •2. Сущность стратегического решения и разработка стратегий маркетинга.
- •Маркетинговые решения, ориентированные на рост компании:
- •Репродуктивно-практический уровень:
- •Тема 10. Стратегические решения в маркетинговой деятельности
- •Маркетинговая ситуация:
- •Стратегии агрессивной конкуренции Конкурентные стратегии лидеров отрасли
- •Стратегия одновременного наступления по нескольким фронтам
- •Оборонительные конкурентные стратегии Стратегии для слабого бизнеса (ухудшение конкурентного положения)
- •План маркетинга и модели оценки потребительских предпочтений
- •Корпоративные стратегии диверсификации
- •Тема 11. Планирование и контроль в маркетинге
- •2.Разработка программы маркетинга
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •5. Модель прямой комплексной оценки
- •Тема 12. Управление маркетингом на предприятии
- •2. Организация службы маркетинга на предприятии
- •Методические рекомендации к лекции
- •Литература
- •Тема 13. Международный маркетинг
- •1.Генезис понятия международный маркетинг.
- •2.Принципы международного маркетинга
- •Выводы :
- •Тема 14 Маркетинг услуг
- •Основные характеристики и особенности услуг как товаров
- •Классификация услуг
- •3. Информационные услуги включают рекламные, выставочные и прочие услуги.
- •Тема 15 .Маркетинг некоммерческой деятельности
- •4) Список основной и дополнительной литературы
- •5) Планы проведения семинарских и практических занятий практическое занятие № 1. Тема 1: сущность маркетинга.
- •Практическое занятие 2.
- •Развивающий маркетинг
- •Литература
- •Задание для тренинга:
- •Литература
- •Практическое занятие № 5
- •Методика оценки продукта по потребительским предпочтениям (метод ЕхС)
- •Литература
- •Практическое занятие № 6
- •Литература
- •Практическое занятие № 7
- •Тема 7. Марочный капитал: дискуссия
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Тема 11. План маркетинга и его составление
- •Практическое занятие № 8
- •Литература
- •Задание 2.
- •Литература
- •Литература
- •Практическое занятие № 11
- •Литература
- •Практическое занятие № 13
- •Выбор стратегической экономической зоны
- •Литература
- •Практическое занятие №14
- •Тема 14. Маркетинг услуг
- •Литература
- •Тема 15 . Некоммерческий маркетинг
Литература
1. Б.Соловьев «Маркетинг». «Эксмо»., Москва -2005.
2. Ф.Котлер «Основы маркетинга» М.-2009г.,12 издание
3. Куртц,Бун «Современный маркетинг»-2007г.
4. Эриашвили Н.Д. Маркетинг. – М.: «Юнити», 2003.
5. Акулич И.Л. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. –Минск, 1996.
6. Басовский Е.Л. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2000.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 10
ТЕМА: СТРАТЕГИИ УСПЕШНОЙ КОНКУРЕНЦИИ В
ЦЕЛЬ: определить сущность конкурентных стратегий на практике использовать методы
СТРУКТУРА ПРОВЕДЕНИЯ ЗАНЯТИЯ:
Задание 1.
Ниже приведен Базовый состав характеристик для матрицы SWОТ -анализа приведенный макет служит базой , используя его вы должны провести анализ объекта фирмы «Radisson Hotel astana» по плану и представить его письменно..
SWОТ -анализ: характеристики при оценке сильных, слабых сторон компании, ее возможностей и угроз ей
Потенциальные внутренние сильные стороны |
Потенциальные внешние возможности фирмы |
Полная компетентность в ключевых вопросах |
Способность обслужить дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки или новые сегменты рынка
|
Адекватные финансовые ресурсы |
|
Хорошее впечатление, сложившееся о компании у покупателей |
|
Признанный лидер рынка |
Пути расширения ассортимента продукции, чтобы удовлетворять больше потребностей клиентов |
Хорошо проработанная функциональная стратегия |
|
Умение избежать (хотя бы в некоторой мере) сильного давления со стороны конкурентов |
Способность использовать навыки |
Более низкие издержки (преимущество по издержкам) |
Вертикальная интеграция |
Лучшие рекламные кампании |
Снижение торговых барьеров на привлекательных и
ностранных рынках |
Опыт в разработке новых продуктов |
|
Проверенный менеджмент |
|
Большой опыт (опережение по кривой опыта) |
Ослабление позиций фирм-конкурентов |
Лучшие возможности предложения |
Возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса на рынке |
Превосходные навыки |
Появление новых возможностей |
Другое |
Другое |
Потенциальные внутренние слабые стороны |
Потенциальные внешние угрозы |
Нет четкого стратегического направления развития |
Выход на рынок иностранных конкурентов с более низкими издержками |
Устарелое оборудование |
|
Низкая прибыльность из-за... |
Рост продаж продуктов-субститутов |
Недостаток управленческого таланта и умения |
Медленный рост рынка |
Отсутствие определенных способностей и навыков в ключевых областях деятельности |
Неблагоприятное изменение курсов иностранных валют или торговой политики иностранных правительств |
Плохо зарекомендовавшая себя стратегия компании |
|
Внутренние производственные проблемы |
Дорогостоящие законодательные требования |
Отставание в области исследований и разработок |
Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла развития бизнеса |
Слишком узкий ассортимент |
|
Недостаточный имидж на рынке |
Растущая требовательность покупателей и поставщиков |
Плохая сбытовая сеть |
|
Неудовлетворительная организация маркетинговой деятельности |
Изменение потребностей и вкусов покупателей |
Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии |
|
Себестоимость выше, чем у основных конкурентов |
Неблагоприятные демографические изменения |
Другое |
Другое |
