Выводы:

В условиях расширения круга предпринимателей, использующих концепцию маркетинга как философию бизнеса:

• растет информированность граждан и общества о состоянии рынка товаров и услуг.

• повышается уровень оптимизации использования ресурсов (рабочего времени, сырья, товарных запасов, финансовых средств и т.д.).

• улучшается качество жизни.

• изменяется психология и образ жизни (новый демонстрационный эффект).

Говоря о качестве жизни следует иметь ввиду не только качество, количество, широкий ассортимент, доступность и приемлемый уровень стоимости товаров, но и качество физической и культурной среды.

Методические рекомендации к лекции

Для лучшего усвоения лекционного материала необходимо обратить внимание на взгляды отдельных ученых-экономистов, как Ф.Котлер, Д.Куртц и Л.Бун, Д.Бейкер, Соловьев Б.А.

Особо уделить внимание эволюции научной мысли на современном этапе, рассказать о школах Гарварда и др.

Литература

1. Б.Соловьев «Маркетинг». «Эксмо»., Москва -2005.

2. Ф.Котлер «Основы маркетинга» М.-2009г.,12 издание

3. М.Голубков «Основы маркетинга».М.-2003г.

4. Куртц,Бун «Современный маркетинг»-2007г.

5. Н.Эриашвили «Маркетинг».2004г.

6. Б.Белоусов, Белоусова М., 2003 г.

Тема 2: Маркетинговые исследования и маркетинговая информация

Цель: Раскрыть роль исследований и сбора информации для маркетинговой деятельности

1. Сущность и этапы маркетингового исследования

2. Классификация маркетинговой информации

Для выживания в конкурентной борьбе необходимо постоянное обеспечение лиц принимающих решения максимально достоверной информацией.

Сегодня информация является не менее важным ресурсом предприятия, чем деньги, сырье, оборудование и персонал. Оперативно полученная и достоверная маркетинговая информация помогает: получать конкурентные преимущества; снижать риск; определять отношение потребителей; следить за внешней и внутренней средой; координировать стратегию; оценивать деятельность; повышать доверие к фирме; подкреплять интуицию; повышать эффективность деятельности.

Маркетинговые исследования - это сбор, обработка и анализ информации с целью уменьшения неопределенности при принятии управленческих решений.

Направление и характер маркетинговых исследований формируются под влиянием проблем, которые необходимо решать рис. 3.1. Информация, которую необходимо получить в ходе маркетингового исследования должна раскрывать:

• покупательский спрос, запросы и потребности потребителей;

• ресурсы потенциального рынка с точки зрения покупателей, объем продаж, общая стоимость продаж;

• характеристику потенциальных потребностей;

• территориальное (географическое) размещение рынка;

• данные о конкурентах (доли конкурентов на рынке, ценовая политика, их рекламно-пропагандистские средства и т.д.);

• общие рыночные условия (налоги, законы и т.д.).

Направления маркетинговых исследований представлены на рис. 3.1.

Рис.