Тема 4. Функции менеджмента

1. Функции менеджмента, их классификация.

1. Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

2. Организация как функция менеджмента

3. Мотивация деятельности в менеджменте

4. Координация и контроль в системе менеджмента

5. Информационное обеспечение менеджмента

Вопрос 1. Функции менеджмента, их классификация.

По содержанию функции менеджмента делятся на 3 основные группы: общие, частные и вспомогательные

Руководители выполняют общие функции менеджмента – планирование, организация, координация, мотивация и контроль.

Специалисты выполняют специальные и частные функции, они определяются спецификой деятельности предприятия. Например коммерция, маркетинг, финансы, учет, кадры, инновационная деятельность и т д

Вспомогательные работники (т е специалисты и технический персонал) выполняют функций обслуживания предприятий. Например – материально- техническое снабжение, строительство, ремонт, обеспечение связи, хозяйственное обслуживание, организация делопроизводства.

Согласно концепции функционального подхода к менеджменту, функции управления лежат в основе формирования организационных структур управления и позволяют рационально организовать сам процесс управления путем последовательного выделения более конкретных и относительно самостоятельных видов работ.

Таблица - Состав функций управления

Планирование	Определение миссии и природы бизнеса Определение цели предприятия Изучение изменений, происходящих во внешнем окружении, их влияние на перспективы развития Выбор стратегии и тактики бизнеса
Организация	Проектирование организационной структуры управления Распределение обязанностей между руководителями разного уровня Изменение структуры управления
Координация	Рациональное координирование деятельности отдельных структурных подразделений
Мотивация	Изучение потребностей подчиненных и ожидаемого ими вознаграждения за работу Изучение степени удовлетворения потребностей подчиненных Осуществление вознаграждения за работу Выявление причин неудовлетворенности работой и разработка способов их устранения
Контроль	Разработка способов измерения результатов работы Оценка результатов работы для осуществления вознаграждения исполнителей Подтверждение результатов в достижении целей предприятия Выявление причин невыполнения целей и внесение корректировки в систему управления

Если какая-то функция должности и подразделения организации не отражает сущности управляемого объекта, его назначения, не влияет на его работоспособность, но ведет к росту затрат на управление, то для организации она является бесполезной. Если функция не соответствует целям управляемого объекта, то она считается несвойственной и подлежит передаче другому исполнителю. Увеличение затрат на управление и снижение результатов хозяйственной деятельности являются характеристикой вредной функции.