- •Тема 1. Природа управления и исторический тенденции его развития
- •Вопрос 2. Эволюция управленческой мысли
- •Школа научного управления (1885 —1920)
- •Классическая (административная) школа управления (1920 —1950 гг.)
- •Школа человеческих отношений (неоклассическая школа) (1930—1950 гг.)
- •Школа поведенческих наук (1950 по настоящее время)
- •3 Вопрос. Подходы в менеджменте Процессный подход
- •Системный подход
- •Ситуационный подход
- •Вопрос 4. Российский опыт развития науки управления
- •Вопрос 5. Зарубежный опыт менеджмента
- •Опыт менеджмента в Японии
- •Опыт менеджмента в сша
- •Опыт менеджмента в фрг
- •Специфика менеджмента в России
- •Тема 2. Общая характеристика менеджмента
- •2 Вопрос. Власть, виды власти
- •Вопрос 3. Организация как объект управления
- •Вопрос 4. Организационно-правовые формы предприятий
- •Тема 3. Методологические основы менеджмента
- •Вопрос 1. Принципы и закономерности менеджмента
- •Вопрос 2. Методы управления
- •Вопрос 3. Экономическая эффективность управления
- •Тема 4. Функции менеджмента
- •Вопрос 1. Функции менеджмента, их классификация.
- •2 Вопрос - Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование
- •Организационная структура по продукту.
- •Организационная структура по региону.
- •Смешанная структура
- •Вопрос Мотивация трудовой деятельности
- •Тема 5. Технология разработки управленческих решений
- •Вопрос 1. Сущность и виды управленческих решений.
- •Вопрос 2. Процесс принятия и реализации управленческих решений
- •Вопрос. Эффективность управленческих решений
- •3. Принципы оценки эффективности разработки управленческого решения.
- •Вопрос. Коммуникации в менеджменте
- •Вопрос. Управление человеком и группой.
- •Вопрос. Стиль менеджмента.
- •Тема 6. Социально-психологические основы менеджмента
- •Вопрос 1. Самоменеджмент и формирование имиджа руководителя
- •Вопрос 2. Этика и психология менеджмента
- •Вопрос 3. Управление конфликтами
- •Вопрос 4. Корпоративная культура
- •Вопрос 5. Социальное партнерство
- •Формы социального партнерства
- •Тема 7. Управление персоналом
- •Вопрос 1. Кадровая политика организации.
- •Вопрос 2. Функции кадровой службы
- •Вопрос Управление карьерой персонала
- •Тема 8. Организационное проектирование в менеджменте
- •Вопрос 1. Факторы и формы организационного построения фирмы
- •Вопрос 2. Механистические и органистические организационные структуры предприятия
- •Вопрос 4. Классификация и типы организаций
- •Тема 9. Функциональные области менеджмента
- •Вопрос 1. Инновационный менеджмент.
- •3 Вопрос.
- •Вопрос 2. Стратегический менеджмент
- •Вопрос 3. Финансовый менеджмент
- •Вопрос 4. Управление рисками
- •Тема 10. Основные понятия, принципы и задачи маркетинговой
- •2 Вопрос. Методы ценообразования в маркетинге.
- •Методы ценообразования на основе издержек
- •Методы ценообразования с ориентацией на уровень конкуренции
- •3 Вопрос. Управление товародвижением
Вопрос 4. Корпоративная культура
Все больше руководителей и менеджеров по персоналу сегодня задумываются о необходимости целенаправленного формирования в организации корпоративной культуры. Во многом такая ситуация обусловлена переходом российского бизнеса на новую стадию развития, которая характеризуется поиском путей повышения эффективности использования имеющихся ресурсов, в том числе и персонала.
Корпоративная культура — совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации.
Наличие стройной системы ценностей и норм поведения позволяет организации создать единый вектор движения и развития компании ее сотрудников. Впрочем, грамотно внедренная корпоративная культура позволяет не только улучшить процесс внутренней коммуникации, но и обеспечивает лояльность сотрудников, помогает поддерживать командный дух коллектива, от которого порой зависит безопасность компании. С уходом сотрудника часто происходит утечка коммерческой информации, нередко имеют место ситуации, когда люди пытаются продать важные сведения. Так происходит почти всегда, за исключением случаев, когда сотрудник испытывает уважение и некоторую привязанность к работодателю, когда в компании есть мощная корпоративная культура, обеспечившая полноценную адаптацию сотрудника и возникновение у него чувства причастности к миссии компании, к ее успехам и достижениям.
Несмотря на актуальность темы корпоративной культуры, и ее очевидную выгодность для компаний лишь малое количество отечественных предприятий занимаются этим вопросом вплотную. Так, по данным различных исследовательских и аналитических агентств, только 10-15 % российских компаний занимаются формированием корпоративной культуры и имеют в своем составе специализированные департаменты.
Элементами корпоративной культуры являются: • Корпоративные издания (журнал, газета, бюллетень) , • Внутрифирменное обучение, • Наставничество, • Корпоративный музей, • Наличие праздничных и знаменательных дат компании, • Корпоративные праздники и вечеринки, • Встречи руководства с коллективом, в том числе с рядовыми сотрудниками.
Любой элемент корпоративный культуры, который предполагается использовать должен быть осмыслен с тем, что бы иметь четкое представление о целях его включения в систему корпоративной культуры и ожидаемом эффекте. Отсутствие конкретной цели проведения корпоративного праздника, равно как и его сценария с привязкой к компании быстро превращает данный элемент корпоративной культуры в простые «посиделки», после которых в сознании сотрудников останется только мысль о хорошо проведенном времени. При этом не будет ни малейшей связи с компанией, которая предоставила такую возможность и профинансировала мероприятие.
Вопрос 5. Социальное партнерство
Социальное партнерство — это категория рыночного общества, которая возникает на определенном уровне его зрелости вместе с появлением цивилизованного рынка труда и профсоюзов как представителей работников.
Социальное партнерство — система отношений между представителями работников, работодателей и органов государственной власти, направленная на согласование интересов сторон трудового договора по вопросам регулирования трудовых отношений, а также по вопросам установления более высокого уровня социальных гарантий для трудящихся.
Формальным моментом возникновения социального партнерства в новейшей истории можно считать создание Международной организации труда (МОТ), основывающей свою работу на принципах трипартизма. В нашей стране формальным моментом становления социального партнерства можно считать Указ Президента РФ № 212 «О социальном партнерстве и разрешении трудовых споров (конфликтов)» от 15.11.91.
