Анализ сильных и слабых способностей индивида

Каждый человек планирует свою карьеру, исходя их профессиональных склонностей, потребностей и индивидуальных способностей. Чтобы правильно оценить имеющийся уровень профессиональных навыков и умений, необходимо знать свои сильные и слабые стороны.

Сформулируйте письменно в графах 3 – 4 личные сильные и слабые стороны, исходя из имеющихся у вас способностей. Будьте объективны и правдивы. Формулируйте расширенные характеристики.

№ п/п	Способности	Сильные стороны	Слабые стороны
1	2	3	4
1	Профессиональные знания и опыт	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4
2	Социально-коммуникативные способности	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4.
3	Личные способности	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4.
4	Способности руководителя	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4.
5	Интеллектуальные способности	1. 2. 3. 4.	1. 2. 3. 4.

Приложение 7

Оформление списка учебной и научной литературы

Например, Вас интересует сфера управления персоналом, тогда список учебной и научной литературы по данному направлению оформляете следующим образом:

Учебники и монографии:

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарики, 2005.

2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менедж­мента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2006.

3. Резник С.Д., Удалов Ф.Е., Соколов С.Н., Бондаренко В.В. Персональный менеджмент. – М.: ИНФРА – М, 2008.

4. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: «Дело», 2000.

Публикации в журналах:

1. Авдошина Н., Тукумцев Б. Партисипативные методы управ­ления в современных условиях // Проблемы теории и практики управления. – 2003. –

№ 5, с. 23-25.

2. Бергманн А., Паскье-Дорт Ж. Человеческие ресурсы в про­цессе перестройки и рационализации производства // Проблемы теории и практики управления. – 2003. – № 4, с. 15-21.

Приложение 8

Тест «Каков Ваш характер?»

Этот тест поможет Вам узнать кое-что новое о вашем характере. Не огорчайтесь, если оценка будет не такой, как вам бы хотелось. Отнеситесь к приведенным формулировкам с чувством юмора. В конце концов, результат может измениться, если в будущем сможете ответить «нет» там, где сегодня говорите «да». И наоборот. Иначе говоря, свой характер можно переделать.

Возьмите лист бумаги, затем, отвечая на поставленные вопросы, сверяйтесь по шкале оценки ответов о числе очков и записывайте их. После ответов на все вопросы по сумме набранных баллов вы узнаете, к какой из четырех групп (перечисленных в конце теста) Вы себя можете отнести.

1. Часто ли Вы задумываетесь над тем, какое влияние оказывают ваши поступки на окружающих:

а) очень редко;

б) редко;

в) достаточно часто;

г) очень часто?

2. Случается ли Вам говорить что-либо такое, во что Вы сами не верите, – из-за упрямства, наперекор другим либо из «престижных» соображений? (Да, нет).

3. Какие из перечисленных качеств Вы более всего цените в людях:

а) настойчивость;

б) широту мышления;

в) эффектность, умение «показать себя»?

4. Имеете ли Вы склонность к педантизму? (Да, нет).

5. Быстро ли Вы забываете о неприятностях, которые случаются с Вами? (Да, нет).

6. Любите ли Вы анализировать свои поступки?

7. Находясь в кругу лиц, хорошо Вам известных:

а) стараетесь сохранить тон, принятый в этом кругу;

б) остаетесь самим собой?

8. Приступая к трудному заданию, стараетесь ли не думать об ожидающих Вас трудностях? (Да, нет).

9. Какое из перечисленных ниже определений, по Вашему мнению, больше всего подходит Вам:

а) мечтатель;

б) «рубаха-парень»;

в) усерден в труде;

г)пунктуален, аккуратен;

д) «философ», в широком смысле этого слова;

е) суетный человек?

10. При обсуждении того или иного вопроса:

а) высказываете свою точку зрения, хотя, быть может, она отличается от мнения большинства;

б) считает, что в данной ситуации лучше промолчать, хотя и имеете иную точку зрения;

в) поддерживаете большинство, оставаясь при своем мнении;

г) не утруждаете себя раздумьями и принимаете точку зрения, которая преобладает?

11. Какое чувство может вызвать у Вас неожиданный вызов к руководителю:

а) раздражение;

б) тревогу;

в) озабоченность;

г) равнодушие?

12. Если в пылу полемики Ваш оппонент «сорвется» и допустит личный выпад против Вас, как Вы поступите:

а) ответите ему в том же тоне;

б) проигнорируете этот факт;

в) демонстративно оскорбитесь;

г) предложите перенести разговор на другое время?

13. Если Ваша работа забракована, это вызовет у Вас:

а) досаду;

б) стыд;

в) гнев?

14. Если Вы попадаете впросак, кого вините в первую очередь:

а) себя самого;

в) «фатальное невезение»;

г) прочие «объективные обстоятельства»?

15. Не кажется ли Вам, что окружающие Вас люди – будь то руководители, коллеги или подчиненные – недооценивают Ваши способности и знания? (Да, нет)

16. Если Ваши друзья или коллеги начинают над Вами подшучивать, то Вы:

а) злитесь на них;

б) стараетесь ретироваться;

в) не раздражаясь, начинаете подыгрывать им;

г) отвечаете смехом и, как говорится, «ноль внимания»;

д) делаете безразличный вид и даже улыбаетесь, но в душе негодуете?

17. Если Вы спешите и вдруг на обычном месте не находите свой портфель (зонтик, перчатки и т.д.), то Вы:

а) будете продолжать поиск молча;

б) будете искать, обвиняя своих домашних в беспорядке;

в) уйдете без нужной Вам вещи?

18. Что, скорее всего, выведет Вас из равновесия:

а) длинная очередь в приемной;

б) толчея в общественном транспорте;

в) необходимость приходить в определенное место несколько раз по одному и тому же вопросу?

19. Закончив спор, продолжаете ли вести его мысленно, приводя все новые и новые аргументы в защиту своей точки зрения? (Да, нет)

20. Если для выполнения срочной работы Вам представится возможность выбрать себе помощника, кого из возможных кандидатов Вы выберете:

а) человека исполнительного, но безынициативного;

б) человека знающего, но упрямщика и спорщика;

в) человека одаренного, но с ленцой?

Подсчитайте сумму баллов, используя приведенный ниже ключ.

Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш характер?»

Шкала оценки ответов:

1. а – 0, б – 1, в – 2, г –3; 11. а – 0, б – 1, в – 2, г –0;

2. да – 0, нет – 1; 12. а – 0, б – 2, в – 1, г –3;

3. а – 1, б – 1, в – 0; 13. а – 2, б – 1, в – 0;

4. да – 2, нет – 0; 14. а – 2, б – 0, в – 0;

5. да – 0, нет – 2; 15. да – 0, нет – 2;

6. да – 2, нет – 0; 16. а –0, б –1, в –2, г –0, д–0;

7. а – 2, б – 0; 17. а – 2, б – 0, в – 1;

8. да – 0, нет – 2; 18. а –0, б –1, в –2;

9. а –0, б –1, в –2, г –0, д–0; е–0; 19. да – 0, нет – 2;

10. а – 2, б – 0, в – 0; г – 0; 20. а – 0, б – 1, в – 2.

Если Вы набрали:

меньше 15 баллов – увы, человек Вы слабохарактерный, неуравновешенный и, пожалуй, беззаботный. В случающихся с Вами неприятностях готовы винить кого угодно, кроме себя. И в дружбе, и в работе на Вас трудно положиться (задумайтесь над этим);

от 15 до 25 баллов – у Вас достаточно твердый характер. Вы обладаете реалистическими взглядами на жизнь, но не все Ваши поступки равноценны. Бывают у вас и срывы, и заблуждения. Вы добросовестны и вполне терпимы в коллективе. И все же Вам есть еще над подумать, чтобы избавиться от некоторых недостатков (можно не сомневаться, что Вам это под силу);

от 26 до 38 баллов – Вы принадлежите к числу людей настойчивых и обладающих достаточным чувством ответственности. Цените свои суждения, но и считаетесь с мнением других. Правильно ориентируетесь в возникающих ситуациях и в большинстве случаев умеете выбрать правильное решение. Это говорит о наличии у Вас черт сильного характера. Избегайте только самолюбования и всегда помните: сильный – это не значит жестокий;

свыше 38 баллов – простите, но мы ничего Вам не можем сказать. Почему? Потому что просто не верится, что есть люди с таким идеальным характером. А может быть, такая сумма баллов – это результат не совсем объективной оценки своих поступков и поведения?

Приложение 9

Тест «Умение слушать» [103, c.120]

Прочитайте готовые ответы на вопрос: как Вы обычно (чаще всего) слушаете собеседника? Если ответ соответствует особенно­стям вашего поведения, то напишите рядом с ним «да», если не соответствует, то – «нет».

1. Обычно я быстро понимаю, что мне хотят сказать, и дальше слушать уже неинтересно.

2. Я терпеливо жду, когда собеседник закончит рассказ.

3. Мое внимание полностью сосредоточено на рассказе.

4. Я стараюсь понять, что собеседник при этом хочет скрыть от меня и почему.

5. Я перебиваю собеседника, чтобы уточнить детали, интересу­ющие меня факты.

6. Если тема мне неинтересна, я стараюсь перевести разговор в другое русло.

7. Я невольно отмечаю ошибки в речи и поведении говорящего.

8. Не каждый человек заслуживает моего внимания.

9. Я стараюсь из каждой беседы извлечь максимум информации.

10. Я могу спокойно выслушать до конца мнение, с которым категорически не согласен.

11. Когда понял суть рассказа, я начинаю обдумывать то, что я скажу в свою очередь.

12. Мне трудно слушать до конца длинные и подробные объяс­нения.

13. Я стараюсь запомнить важную информацию и необходимые подробности.

14. Чаще всего я слушаю из вежливости.

15. Я ставлю себя на место говорящего, чтобы понять его чув­ства и намерения.

16. Услышав противоположную точку зрения, я обязательно высказываю свою.

17. В разговоре я чаще говорю собеседнику «да» (выражая пони­мание), чем «нет».

18. Обычно я прямо отвечаю на вопросы, стараясь не уклонять­ся от ответа.

19. Люди охотно беседуют со мной.

20. Выслушав собеседника, я обязательно выскажу свое мнение.

21. Я избегаю вступать в разговор с незнакомым человеком, даже если он стремится к этому.

22. Большую часть времени я смотрю в глаза рассказчику.

23. Я всегда помню, что у меня и моего собеседника могут быть разные взгляды на одни и те же проблемы.

24. Большую часть времени я делаю вид, что слушаю, а сам думаю о своих проблемах и заботах.

25. Обычно решение проблемы приходит мне в голову гораздо раньше, чем собеседник закончит говорить.

26. Я всегда помню, что я и мой собеседник можем по-разному понимать смысл одних и тех же слов.

27. Я поправляю ошибки в речи хорошо знакомого мне собе­седника (ударения, термины).

28. Я не буду слушать человека, которого не уважаю или счи­таю глупым, некомпетентным или слишком молодым.

29. Обычно я получаю удовольствие от общения с людьми, даже малознакомыми.

30. Обычно я больше слушаю других, чем говорю.

Подсчитайте сумму баллов, используя приведенный ниже ключ.

Ключ к ответам

Вы получаете по 1 баллу за ответ «да» на вопросы: 2, 3, 4, 9, 10, 13, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 26, 29, 30 и за ответ «нет» на вопро­сы: 1, 5, 6, 7, 8, 11, 12, 14, 16, 20, 21, 24, 25, 27, 28.

Оцените свой результат

25–50 баллов. Вы просто идеальный слушатель, за что пользуетесь заслуженной любовью и уважением окружающих. Вы до тонкостей постигли это сложное искусство и у вас есть чему поучиться. Наде­емся, вы объективно и честно оценили свое умение слушать.

20–24 балла. Вы – хороший слушатель, но допускаете отдельные ошибки (сравните свои ответы с оценками ключа). Желаем успе­хов в овладении этим искусством.

15–19 баллов. Вероятно, вы считаете себя хорошим слушателем, но вас можно, скорее, отнести к числу посредственных. Вы допус­каете довольно много ошибок, которые раздражают других лю­дей и мешают вам овладеть искусством слушания.

10–14 баллов. Вас следует отнести к людям, плохо умеющим слу­шать. Кое-что вы делаете правильно, и это позволяет вам не быть в полном одиночестве. Но гораздо больше вы делаете неправиль­но, и это отталкивает ваших собеседников.

Меньше 9 баллов. Вы не умеете слушать других людей. Советуем внимательно проанализировать свои ошибки, сверяя свои ответы с оценками ключа. Неумение слушать лишает вас величайшего удо­вольствия в жизни, мешает сделать карьеру и может привести к одиночеству. Не лучше ли вам измениться?

Приложение 10

Тест «Насколько этично ваше поведение на работе?» [103,c.124]

Важным показателем уровня развития персонала является ус­воение ценностей и норм деловой этики, формирование нравствен­ного капитала в целом. Данный тест призван выявить установки на соблюдение служебной этики.

Определите для себя, как часто вы совершаете, совершали или будете совершать в будущем указанные поступки. Перед каждым из приведенных ниже 15 утверждений поставьте букву, соответ­ствующую вашему ответу:

«Ч» («часто»), «В» («время от времени»), «Р» («редко»), «Н» («никогда»).

Если имеется возможность и это мне ничем не грозит, то

1) я опаздываю на работу, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;

2) я ухожу с работы пораньше, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить деньги за весь рабочий день;

3) я делаю длительные перерывы при выполнении работы, хотя знаю, что мне, тем не менее, продолжают платить за весь рабочий день;

4) я звоню и сообщаю, что я болен (хотя это неправда), чтобы получить лишний выходной;

5) я использую рабочий телефон для ведения личных междугородних переговоров;

6) я занимаюсь своими личными делами во время работы;

7) я использую ксерокс в офисе в своих личных целях;

8) я пересылаю свою почту вместе с почтой компании, в ко­торой я работаю;

9) я уношу домой часть продукции, производимой компанией;

10) я раздаю ее своим друзьям или позволяю им пользоваться этой продукцией;

11) я заставляю компанию платить за поездки, которые я в действительно­сти не делал, или покрывать мои прочие затраты, которых, по правде говоря, и не было;

12) я использую служебную машину в своих личных целях;

13) я приглашаю своего друга куда-нибудь пообедать и запи­сываю это на счет компании;

14) я приглашаю своего друга в какую-либо поездку и записы­ваю это на счет компании;

15) я принимаю подарки от поставщиков или клиентов за ока­занные им мною услуги.

Подсчитайте количество баллов, используя ключ.

Н	Р	В	Ч
1	2	3	4

У вас должно получиться от 15 до 60 баллов в сумме. Поскольку все утверждения и высказывания были неэтичными, то чем меньше очков вы набрали, тем более этично ваше поведение на работе.

В странах Запада трудовая этика по сравнению с Россией имеет глубокие отличия, и ее показатели существенно выше.

Уровень трудовой этики в современной России применитель­но к молодежи таков:

до 30 баллов – высокий уровень;

30–38 баллов – средний уровень;

свыше 30 баллов – низкий уровень.

Приложение 11

Тест «Этика бизнеса» [103, c.125]

Дайте свою оценку приведенным ниже утверждениям по сле­дующей шкале.

Абсолютно согласен – 0 баллов. В основном согласен – 1 балл. Не согласен – 2 балла. Совершенно не согласен – 3 балла.

1. Скорее всего, работники фирмы не сообщают руководству о своих ошибках и упущениях.

2. Бывает, что менеджер должен в интересах фирмы нарушить условия контрактов, в частности, не соблюдать правила безопас­ности.

3. Не всегда следует соблюдать точность в отчетности о расхо­дах, достаточно приблизительных цифр.

4. Иногда можно утаить не самую приятную информацию от начальства.

5. Надо действовать так, как приказывает руководитель, хотя у вас есть сомнения в правильности его действий.

6. В случае необходимости в рабочее время можно заняться и собственными делами.

7. Иногда нужно задержать работника после работы, чтобы проверить его де­ловые качества и усердие.

8. Клиенту фирмы можно дать доверительную информацию, если это приносит определенные выгоды мне.

9. Можно пользоваться служебной линией связи для решения собственных вопросов, если эта линия свободна.

10. Менеджер ориентируется на конечную цель, поэтому для ее достижения все средства хороши.

11. Если для заключения контракта нужен хороший банкет, нужно его сделать.

12. Без нарушения существующих инструкций жить невозмож­но.

13. Если кассир дает сдачу не полностью — это терпимо.

14. Иногда можно использовать копировальную машину ком­пании в собственных целях.

15. Можно унести домой с работы кое-что из канцелярских принадлежностей (бумага, лента для пишущей машинки и т.п.), принадлежащих компании, ведь я работаю в этой компании.

Подсчитайте сумму баллов, используя шкалу, и оцените свой результат.

0–5 баллов – ваша этика выше всяких похвал.

6–10 баллов – у вас высокий уровень этики.

11–15 баллов – вполне приемлемый результат.

16–26 баллов – средний этический уровень.

26–35 баллов – необходимо ваше моральное совершенствование.

36 и выше – у вас большие резервы для совершенствования.

Приложение 12

Тест «Умеете ли вы контролировать себя?» [103, c.149]

Самоконтроль, умение сдерживать излишние эмоции – одно из важнейших качеств эффективного лидерства. Предлагаемый тест поможет определить, насколько вы обладаете этим качеством.

Сделайте отметку в графе «да», если вы согласны с утвержде­нием, или «нет», если не согласны.

№ п/п	Утверждения	Да	Нет
1.	Мне кажется трудным подражать другим людям.
2.	Я бы, пожалуй, мог при случае рассказать анекдот, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
3.	Из меня мог бы выйти неплохой актер.
4.	Другим людям иногда кажется, что я переживаю что-то более глубоко, чем это есть на самом деле.
5.	В компании я редко оказываюсь в центре внимания
6.	В различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по-разному.
7.	Я могу отстаивать только то, в чем искренно убежден
8.	Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
9.	Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
10	Я всегда такой, каким я кажусь.

Начислите себе по одному баллу за ответ «нет» на вопросы: 1, 5 и 7 и за ответ «да» на все остальные. Подсчитайте сумму баллов. Если вы отвечали искренне, то о вас, по-видимому, можно ска­зать следующее:

0–3 балла – у вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведе­ние устойчиво, и вы не считаете нужным его изменять в зависимо­сти от ситуации. Вы способны к искреннему самораскрытию в об­щении. Некоторые считают вас «неудобным» в общении по причи­не вашей прямолинейности.

4–6 баллов – у вас средний коммуникативный контроль. Вы искрен­ни, не сдержаны в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими людьми.

7–10 баллов – у вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации и даже в состоянии предвидеть впечатление, которое вы производи­те на окружающих.

В процессе обсуждения целесообразно составить в общих чер­тах оптимальную модель поведения и порекомендовать придерживаться ее в повседневной жизни.

Приложение 13