- •Управленческие дисциплины.
- •1. Технология принятия управленческих решений. Этапы процесса принятия решений. Методы принятия решений.
- •2. Управленческий риск: виды, источники и способы нейтрализации. Превентивное упр-е. Основные риски предприятий гх.
- •3. Формы власти и влияния, источники власти. Стили руководства. Выбор оптимального стиля руководства.
- •4. Организационные структуры упр.Предприятием. Особенности бюрократических и органическихструктур управления предприятием, области их применения.
- •5.Управление персоналом. Основные функции. Факторы, влияющие на управление персоналом предприятия. Планирование потребности в персонале.
- •6.Методы управления персоналом. Особенности и содержание административных, экономических и социально – психологических методов. Организация набора и отбора персонала.
- •3.Социально-психологические.
- •8. Стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия. Свот-анализ.
- •7. Содержание и основные этапы стратег.Мен-та. Определение миссии и целей. Стратегический менеджмент в гх
- •9. Классификация стратегий на основе конкурентных преимуществ, их особенности и условия применения.
- •10. Разновидности стратегий роста и сокращения. Области их применения. Примеры использования на предприятиях гх
- •11. Выбор стратегий деятельности предприятия. Матричные модели анализа бизнеса. Критерии выбора оптимальной стратегии. Организация реализация стратегии. Основные этапы.
- •3Выбор оптимальной стратегии
- •12. Инновационный менеджмент. Понятие и классификации инноваций. Инновационный процесс. Инновационные стратегии предприятий.
- •13. Понятие менеджмента, его роль в современном обществе. Системный, ситуационный и функциональный подходы к менеджменту.
- •14.Развитие менеджмента. Школы управления.
- •1. Понятие и структура городского хозяйства. Виды предприятий городского хозяйства. Особенности функционирования предприятий гор.Хозяйства в современных условиях, их цели в экономике.
- •2. Организационно-правовые формы предприятий: краткая характеристика. Особенности функционирования муниципальных предприятий.
- •3.Производственная программа предприятий гх: показатели, особенности формирования. Соответствие производственной программы и производственной мощности предприятий гх.
- •5.Оборотные средства предприятий гх: структура, хар-ка элементов. Сущность нормирования ОбС. Нормируемые и ненормируемые ОбС предприятий гх.
- •8.Понятие производительности труда. Особенности оценки производительности труда на предприятиях городского хозяйства. Показатели производительности: расчет, характеристика.
- •9.Нормирование труда на предпр.Гх: нормы труда, их функции и роль в упр.Произ-ом.
- •10.Тарифная система оплаты труда: сущность, основные элементы. Особенности применения на предприятиях городского хозяйства.
- •11. Сущность повременной формы от. Расчет зп при ней поврем.Премиальная и окладная формы. Значение премиальных выплат для мотивации персонала.
- •12 Сдельная форма от. Расчет за при ней. Сдельная расценка. Сдельно-прогрессивная, аккордная, косвенно сдельная формы от.
- •13. Группировка затрат по экономическим элементам и по статьям калькуляции: назначение каждой группировки, отличия, использование в аналитической работе.
- •15. Смета затрат на пр-во продукции (услуг). Калькуляция себестоимости услуг на предпр.Гх: цели, сущность, состав статей калькуляции
- •16. Формирование доходов предприятия гх: источники состав. Формирование и распределение прибыли. Выпадающие доходы предприятий гх.
- •2 Варианта распределения прибыли:
- •17. Рентабельность: расчет, виды. Понятие безубыточности. Определение точки безубыточности.
- •18. Особенности ценообразования на предприятиях городского хозяйства. Тарифы.
- •19.Налоги, взимаемые с предприятий: понятие налога, классификация, порядок расчета (ндс, есн, налог на прибыль, водный налог, налог на имущество) и источники уплаты. Системы налогооблажения.
- •21.Цели и направления реформирования сферы жкх. Результаты реформирования. Проблемы функционирования предприятий гх.
- •22. Управление комплексом недвижимого имущества в жилищной сфере: организационно-правовые основы, развитие новых форм собственности (ук, ну, тсж)
- •Возможные функции управляющей компании:
- •Планирование деятельности предприятия
- •2.3 Стратегическое план-ние на пр-тии: его содержание, задачи, функции
- •4. Текущее планирование и его содержание. Цели текущего планирования. Основные разделы годового плана предприятия.
- •1. Прогноз сбыта
- •5. Оперативное планирование и его содержание. Цели опер. План-я. Структура и содержание опер. Плана
- •Экономика недвижимости
- •2.Оценка недвижимости
- •3. Износ и амортизация недвижимости. Виды износа зданий и сооружений. Оценка физического, функционального и внешнего износа объектов недвижимости.
- •4. Способы повышения доступности жилья и других объектов недвижимости
- •5.Управление комплексом недвижимого имущества
- •Возможные функции управляющей компании:
- •1. Сущность конкуренции. Совершенная и несовершенная конкуренция. Ценообразование в условиях совершенной конкуренции. Преимущества и недостатки совершенной конкуренции.
- •2.Основные типы рыночных структур несовершенной конкуренции. Максимизация прибыли в условиях несовершенной конкуренции.
- •3. Монополия, ее экономическая природа, причины возникновения. Ценовая дискриминация. Регулирование монополии.
- •4. Государственное регулирование рынка и цен: цели, задачи, формыи методы воздействия.
- •6. Концепция экон. Ренты и ее вклад в функционирование факторных рынков
- •7. Теоретические аспекты взаимозависимости цен и денежного обращения: сущность, функции, основные формы денег, масштаб цен, устойчивость денег и валютный курс, современные денежные знаки.
- •8. Экономический цикл: причины возникновения, характерные черты, периодичность. Роль гос-ва в регулировании экономических циклов.
- •9. Прямые и косвенные налоги в составе цены. Теневая экономика и цены.
- •10 Ценообразование на электро- и теплоэнергию: особенности энергетического производства, общие принципы и методы формирования системы тарифов, ценообразование на оптовом и розничном рынке.
- •2.Принципы и методы регулирования тарифов (цен):
- •3. Ценообразование на оптовом рынке.
- •4. Ценообразование на розничном рынке
- •11.Тарифы на услуги транспортных компаний. Регулирование рынка и тарифов транспортных услуг.
- •12.Цены на услуги: понятие услуги, особенности ценообразования в сфере услуг. Ценообразование в жилищно-коммунальном хозяйстве.
- •13. Изучение и прогнозирование потребительского спроса.
- •14.Цели и задачи маркетингового анализа конкуренции. Методы диагностики конкурентной среды. Формы и стратегии конкурентной борьбы.
- •15.Ценовая политика предприятия: цели, основные стратегии и методы ценообразования. Схема расчета цены. Ценовая политика на этапах жизненного цикла.
7. Содержание и основные этапы стратег.Мен-та. Определение миссии и целей. Стратегический менеджмент в гх
Стратегия (с др. гр. «Искусство генерала») – это долгосрочный план развития организации, реализующий ее миссию.
Стратегический менеджмент – это деятельность, заключающаяся в выборе сферы и образа действий по достижению долгосрочных целей организации, в постоянно меняющихся условияхвнешней среды.
Этапы страт.упр-я:
1. Опр-е миссии и целей, 2. Страт.анализ вкл.: анализ внешней и внутренней среды,SWOT-анализ, 3. Разработка вариантов страт.альтернатив, 4. Выбор оптимальной стратегии, 5. Реализация стратегии, 6. Контроль и корректировка стратегии.
Определение миссии и целей.
Миссия – причина существования организации. Она должна быть оригинальной и недостижимой. Формулировка миссии должна содержать:1.Вид деятельности2.Внешнюю среду, на которую работает организация3.Климат внутри организации 4.Организаторскую культуру.
Цели определяются на основе миссии. Требования формулировки цели:
1. Конкретность (точное опр-е, содерж., объема и времени)
2. Достижимость (Цели должны быть реальными и не выходить за рамки возможностей)
3. Согласованность (цели д.б. согласованы и не противоречить друг другу).
4. Приемлемость (необходимо учитывать традиции, ценности, орг. культуру).
5. Гибкость (необходимо вносить изменения при нестабильности среды).
6. Измеримость. Цель должна быть представлена количественно или к.л. другим способом для оценки степени её достижения
Цели строятся по иерархическому принципу, образуя дерево целей.
По уровню иерархии цели делятся на вышележащие и нижележащие. Цели нижележащего уровня являются средствами достижения целей более высокого уровня.
8. Стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия. Свот-анализ.
Стратегический анализ – это глубокий и всесторонний анализ внешней и внутренней среды предприятия с учетом перспектив развития.
1Анализ внешней среды: макро и микросреды.
1.1 Анализ макросреды (косвенного воздействия) методика PEST: P-политические (форма государственной власти,международные отнош-я), E-экономические(ур-нь занятости, инфляция, налоги, производительность труда), S-социальные(обычаи, демографическая ситуация, уровень доходов, уровень образования), T- технологические(перспективы развития материалов, техники, технологии).
1.2Анализ микросреды (непосредственного воздействия). Наиболее известным подходом к анализу является анализ 5 сил конкуренции Портер:
потребители–(покупают большие объемы продукции, продукция узкоспециализирована,Потребители хорошо информированы)
Поставщики (доминируют несколько компаний и концентрация выше, чем у потребителей.Не конкурируют с товарами заменителями, Продукция дифференцирована).
Действующие конкуренты(Большое число конкурентов и (или) примерное равенство их сил, Медленный рост отрасли, Высокий уровень постоянных издержек)
Потенциальные конкуренты (Экономия на масштабах производства, Дифференциация, Нехватка каналов распределения)
Товары-заменители - это товары (продукты), которые реализуют те же потребности, что и наш товар, поэтому для уменьшения угрозы товаров-заменителей необходимо:
2. Анализ внутренней среды.Это глубокий анализ всех сфер деятельности предприятия с учетом информации о конкурентах т перспектив развития. Анализируется:
1). Производство:2). Финансы и учет3). Маркетинг4). Персонал5). Организация управления
SWOT – анализ -Это совместный анализ сильных (S), слабых (W) сторон организации, ее возможностей (O) и угроз (T).Используется для анализа организации, конкурентов, продукции и т.д.
