- •Управленческие дисциплины.
- •1. Технология принятия управленческих решений. Этапы процесса принятия решений. Методы принятия решений.
- •2. Управленческий риск: виды, источники и способы нейтрализации. Превентивное упр-е. Основные риски предприятий гх.
- •3. Формы власти и влияния, источники власти. Стили руководства. Выбор оптимального стиля руководства.
- •4. Организационные структуры упр.Предприятием. Особенности бюрократических и органическихструктур управления предприятием, области их применения.
- •5.Управление персоналом. Основные функции. Факторы, влияющие на управление персоналом предприятия. Планирование потребности в персонале.
- •6.Методы управления персоналом. Особенности и содержание административных, экономических и социально – психологических методов. Организация набора и отбора персонала.
- •3.Социально-психологические.
- •8. Стратегический анализ внешней и внутренней среды предприятия. Свот-анализ.
- •7. Содержание и основные этапы стратег.Мен-та. Определение миссии и целей. Стратегический менеджмент в гх
- •9. Классификация стратегий на основе конкурентных преимуществ, их особенности и условия применения.
- •10. Разновидности стратегий роста и сокращения. Области их применения. Примеры использования на предприятиях гх
- •11. Выбор стратегий деятельности предприятия. Матричные модели анализа бизнеса. Критерии выбора оптимальной стратегии. Организация реализация стратегии. Основные этапы.
- •3Выбор оптимальной стратегии
- •12. Инновационный менеджмент. Понятие и классификации инноваций. Инновационный процесс. Инновационные стратегии предприятий.
- •13. Понятие менеджмента, его роль в современном обществе. Системный, ситуационный и функциональный подходы к менеджменту.
- •14.Развитие менеджмента. Школы управления.
- •1. Понятие и структура городского хозяйства. Виды предприятий городского хозяйства. Особенности функционирования предприятий гор.Хозяйства в современных условиях, их цели в экономике.
- •2. Организационно-правовые формы предприятий: краткая характеристика. Особенности функционирования муниципальных предприятий.
- •3.Производственная программа предприятий гх: показатели, особенности формирования. Соответствие производственной программы и производственной мощности предприятий гх.
- •5.Оборотные средства предприятий гх: структура, хар-ка элементов. Сущность нормирования ОбС. Нормируемые и ненормируемые ОбС предприятий гх.
- •8.Понятие производительности труда. Особенности оценки производительности труда на предприятиях городского хозяйства. Показатели производительности: расчет, характеристика.
- •9.Нормирование труда на предпр.Гх: нормы труда, их функции и роль в упр.Произ-ом.
- •10.Тарифная система оплаты труда: сущность, основные элементы. Особенности применения на предприятиях городского хозяйства.
- •11. Сущность повременной формы от. Расчет зп при ней поврем.Премиальная и окладная формы. Значение премиальных выплат для мотивации персонала.
- •12 Сдельная форма от. Расчет за при ней. Сдельная расценка. Сдельно-прогрессивная, аккордная, косвенно сдельная формы от.
- •13. Группировка затрат по экономическим элементам и по статьям калькуляции: назначение каждой группировки, отличия, использование в аналитической работе.
- •15. Смета затрат на пр-во продукции (услуг). Калькуляция себестоимости услуг на предпр.Гх: цели, сущность, состав статей калькуляции
- •16. Формирование доходов предприятия гх: источники состав. Формирование и распределение прибыли. Выпадающие доходы предприятий гх.
- •2 Варианта распределения прибыли:
- •17. Рентабельность: расчет, виды. Понятие безубыточности. Определение точки безубыточности.
- •18. Особенности ценообразования на предприятиях городского хозяйства. Тарифы.
- •19.Налоги, взимаемые с предприятий: понятие налога, классификация, порядок расчета (ндс, есн, налог на прибыль, водный налог, налог на имущество) и источники уплаты. Системы налогооблажения.
- •21.Цели и направления реформирования сферы жкх. Результаты реформирования. Проблемы функционирования предприятий гх.
- •22. Управление комплексом недвижимого имущества в жилищной сфере: организационно-правовые основы, развитие новых форм собственности (ук, ну, тсж)
- •Возможные функции управляющей компании:
- •Планирование деятельности предприятия
- •2.3 Стратегическое план-ние на пр-тии: его содержание, задачи, функции
- •4. Текущее планирование и его содержание. Цели текущего планирования. Основные разделы годового плана предприятия.
- •1. Прогноз сбыта
- •5. Оперативное планирование и его содержание. Цели опер. План-я. Структура и содержание опер. Плана
- •Экономика недвижимости
- •2.Оценка недвижимости
- •3. Износ и амортизация недвижимости. Виды износа зданий и сооружений. Оценка физического, функционального и внешнего износа объектов недвижимости.
- •4. Способы повышения доступности жилья и других объектов недвижимости
- •5.Управление комплексом недвижимого имущества
- •Возможные функции управляющей компании:
- •1. Сущность конкуренции. Совершенная и несовершенная конкуренция. Ценообразование в условиях совершенной конкуренции. Преимущества и недостатки совершенной конкуренции.
- •2.Основные типы рыночных структур несовершенной конкуренции. Максимизация прибыли в условиях несовершенной конкуренции.
- •3. Монополия, ее экономическая природа, причины возникновения. Ценовая дискриминация. Регулирование монополии.
- •4. Государственное регулирование рынка и цен: цели, задачи, формыи методы воздействия.
- •6. Концепция экон. Ренты и ее вклад в функционирование факторных рынков
- •7. Теоретические аспекты взаимозависимости цен и денежного обращения: сущность, функции, основные формы денег, масштаб цен, устойчивость денег и валютный курс, современные денежные знаки.
- •8. Экономический цикл: причины возникновения, характерные черты, периодичность. Роль гос-ва в регулировании экономических циклов.
- •9. Прямые и косвенные налоги в составе цены. Теневая экономика и цены.
- •10 Ценообразование на электро- и теплоэнергию: особенности энергетического производства, общие принципы и методы формирования системы тарифов, ценообразование на оптовом и розничном рынке.
- •2.Принципы и методы регулирования тарифов (цен):
- •3. Ценообразование на оптовом рынке.
- •4. Ценообразование на розничном рынке
- •11.Тарифы на услуги транспортных компаний. Регулирование рынка и тарифов транспортных услуг.
- •12.Цены на услуги: понятие услуги, особенности ценообразования в сфере услуг. Ценообразование в жилищно-коммунальном хозяйстве.
- •13. Изучение и прогнозирование потребительского спроса.
- •14.Цели и задачи маркетингового анализа конкуренции. Методы диагностики конкурентной среды. Формы и стратегии конкурентной борьбы.
- •15.Ценовая политика предприятия: цели, основные стратегии и методы ценообразования. Схема расчета цены. Ценовая политика на этапах жизненного цикла.
14.Развитие менеджмента. Школы управления.
Школа научной организации. 1885-1920 тейлор
Тейлор положил начало шк научной орг-ии и управления. Его целью было повышение эффективности орг-ии тр и распределение ресурсов на предприятии. Сторонники данной шк полагали что наблюдения анализ тр заданий и их логическое усовершенствование могут значительно повысить производительность тр. Тейлором и его последователями были разработаны и внедрены методики нармирования тр и хронометража. Они старались упростить все сложные операции ручного тр и оптимизировать действия чел в процессе выполнения заданий.и отбирать работников в соот-ии с из способностями к опр вида деятельности.
Административная шк.упр-ия.1920-нв. файоль
процесс упр-я не на цеховом уровне а с административной точки зрения.разделение упр-ого и исполнительного тр. Сторонники этой шк. Стремились разработать универсальные принципы упр-ия, руководствуясь кот любая орг-ия могла достичь успеха.
Деятельность руководства заключалась в использовании упр-их ф-ий (планирования, орг-ии, координации, контроля). Эти ф-ии должны были выполнятся в соот-ии с такими принципами как централизация, дисциплина, единоначалие. Шк мало внимания уделяла соц-психологическим факторам влияния на поведение человека в коллективе. Мотивация работников сводилась к материальному стимулу.
Шк. Человеческих отношений .1920-1950 Мэйон.
Четкие рабочие задания и справедливое вознагражение не всегда способствовали повышению производительности тр. Зачастую работники сильнее реагировали на давление коллег по гр чем на требования менеджеров и материальные стимулы. Для повышения эффективности управления психологи рекомендовали наладить эффективный контроль, организовать консультации работников, предоставлять им больше общения на работе.
Шк. Бихевиоризма.1950 нв Маслоу, Герцберг
Внимание разработке методик совершенствования межличностных отношений. Цель этой шк. – помочь работникам реализовать свой творческий тр потенциал благодаря применению научных бихевиористких концепций. Бихевиоризм стал оч популярен в 1960 г. И предполагал что применение бихевиористкой теории обязательно приведет к повышению эффективности орг-ии.
Шк. Количественного подхода. 1950 нв Конторович, Потрягин.
По мере развития теорий менеджмента в шк начинают использоваться достижения точных наук(математика, статистика). Для того что бы применять эти методы в упр-ии требовалось количественно оценить фак-ы действующие внутри орг-ии и и влияющие от нее из вне. В результате стало возможным создавать математические модели орг-ии. Отличительной чертой этой шк явл именно замена вербального и описательного анализа математическим моделям.
экономика предприятия
1. Понятие и структура городского хозяйства. Виды предприятий городского хозяйства. Особенности функционирования предприятий гор.Хозяйства в современных условиях, их цели в экономике.
ГХ – совокупность предприятий обслуживающих жизнедеятельность города как особой формы населения. Оно вкл. Хоз. Субъекты, обслуживающие предприятия и хоз. Субъекты обслуживающие население.
Коммунальное хоз-во – совокупность отраслей производящих услуги с коллективным характером потребления связанные с обеспечением жизнедеятельности людей. Оно вкл:- эксплуатацию и развитие жилищного фонда- водоснабжение, водоотведение и очистка сточных вод- теплоснабжение, газоснабжение, эл снабжение, озеленение населенных пунктов, ремонт дорог, мостов, берегоукрепительные работы- летняя и зимняя уборка улиц, сбор, вывоз, утилизация бытовых отходов.
Инфраструктура- совок учреждений предоставляющих необходимость минимальных услуг, необходимых для проживания человека (предприятий) (больница, провода).
Жилищно коммунальное хоз (ЖКХ) часть предприятий ГХ занятых оказанием коммунальных услуг в жилищной сфере.
Отрасли ЖКХ можно разделит на 3 гр:
1.отрасли связанные с функционированием жилого объекта (водоснабжение)
2.отрасли обеспечивающие развитие инфраструктуры жилищного района (дороги)
3.отрасли связанные с удовлетворением потребностей населения в области быта.
Предприятие гор хоз функционирует в непроизводственной сфере.
Особенности услуг:
1.направлены на удовлетворение потребностей конкретного заказчика
2.корректируется заказчиком в процессе производства
3.конкретны
4.неотделимы от процесса труда
5.свободно не воспроизводятся
6.приемущественно нематериальны.