5. Соблюдение.
Цель этапа - выработка у персонала правильных привычек, закрепление навыков соблюдения правил и стандартов.
Для того, чтобы выработать у персонала правильные привычки и закрепить навыки соблюдения правил, необходимо определить и закрепить сферы ответственности каждого работника по системе 5S, разработать и регулярно применять эффективные методы контроля за выполнением работ.
Рекомендуемые действия:
Регулярная оценка достигнутых результатов первых четырех шагов 5S путем проведения аудитов: еженедельных – в бюро и группах, ежемесячных – на уровне самостоятельных подразделений.
Порядок внедрения системы 5S на предприятии
Контроль осуществляет лидер или член рабочей группы, назначенный ответственным за положительную динамику по данному направлению в период выполнения работ по 5S (руководителем участка или подразделения - постоянно). Лидер отображает динамику реализации мероприятий на графике PDCA (Рис.16) еженедельно в период работы группы по реализации задачи по 5S и ежемесячно после его завершения. При невыполнении исполнителями мероприятий в установленные сроки лидер взаимодействует с ними в рабочем порядке, либо направляет информацию для внесения в повестку совещаний по системе 5S в подразделениях исполнителей. При систематическом невыполнении руководитель направляет данные на комиссию по премиям.
Рис. 22 Пример стандарта по пользованию оргтехникой
Рис. 23 Пример стандарта работы офиса
Рис. 24 Пример стандарта рабочего места/стандарт уборки
№ |
Действие |
Используемый документ |
Папка |
Размещение |
1. |
Подобрать преподавателя, согласовать его с руководителем подразделения |
Список преподавателей |
№ 12 «Преподаватели и организаторы тех. обучения» |
Шкаф для документов № 1, полка «Общезаводские курсы» |
2. |
Скомплектовать группу по заявкам производств |
Заявки на обучение |
№ 17 «Заявки», № 16 «Пакет документов» |
Шкаф для документов № 1, полка «Рабочая документация» |
3. |
Определить сроки и продолжительность обучения, выпустить распоряжение о начале занятий, подписать его у директора по персоналу, зарегистрировать распоряжение в канцелярии |
Программа
Стандарт организации, Требования к оформлению |
№ 9, 10, 11 «Программы»
№ 22 «Стандарт оформления документов»
|
Шкаф для документов № 1, полка «Учебная документация», Полка «Общезаводские курсы» |
4. |
Оформить трудовое соглашение с преподавателем теоретического обучения |
Трудовое соглашение |
№15 «Бланки» |
Шкаф для документов № 1, полка «Рабочая документация» |
5. |
Оповестить производство о начале занятий и направлении представителей на контроль занятий
|
Список организаторов технического обучения |
№ 12 «Преподаватели и организаторы тех. обучения» |
Шкаф для документов № 1, полка «Общезаводские курсы» |
Рис. 24 Пример стандарта операционной деятельности
Рис. 25 Форма стандарта и пример заполнения информационной карты
Рис. 26 Форма и пример заполнения структурного графика
Представление результатов работы группы
Рис.27 Пример графика PDCA
По итогам проделанной работы члены группы делают доклады на совещаниях у руководителя подразделения, в которых должно быть отражено:
- описание рабочих мест (выполняемая работа);
- определение текущей ситуации;
- выявленные проблемы;
- разработанные предложения и мероприятия по улучшениям и их результаты;
- ситуация после внедрения улучшений.
После завершения работ по внедрению системы 5S лидер оформляет отчет по внедрению 1-го уровня методики TSM на участке или в бюро.
Создание стенда управления по TSM в подразделении
По завершении работ по 1-му уровню TSM группа приступает к реализации 2-го уровня – организации стенда управления внутреннего подразделения (отдела/бюро).
Назначение стенда управления – визуализация деятельности подразделения. На стенде в доступной и наглядной форме должна быть представлена информация о состоянии дел по внедрению методики 5S, в том числе: целевые показатели подразделения, планы PDCA и по ключевым показателям (KPI) , информация о выполнении показателей и планов (в виде графиков или таблиц), информация о результатах аудитов по 5S, информация об улучшениях (подача кайдзен и их внедрение) и любая другая информация, которая объективно отражает работу по 5S в подразделении.
Кайдзен - это предложение по улучшению, направленное на непрерывное совершенствование деятельности с вовлечением всего персонала в постоянную работу по сокращению потерь (муда), улучшению качества и условий работы, повышению безопасности, воплощенное в конкретные формы, методы, технологии и обращенное к людям.
План KPI (key performance indicator) – план по ключевым показателям эффективности деятельности подразделения или должностного лица.
План PDCA - план совершенствования любого процесса или деятельности с использованием цикла Деминга: планируй, делай, проверяй, воздействуй.
Форма стенда управления представлена на рис.28.
Руководитель подразделения назначает ответственного за ведение и своевременную актуализацию информации на стенде управления, а также ответственных за положительную динамику показателей. Ответственный за ведение стенда управления еженедельно/ежемесячно (в зависимости от выбранных показателей) актуализирует информацию на стенде управления.
Руководитель подразделения ежемесячно проводит анализ причин отклонений по целевым показателям и совместно с ответственными за положительную динамику разрабатывает корректирующие мероприятия по выявленным проблемам.
Отчет по выполнению работ по 2-му уровню не оформляется.
Рис.28 Пример формы стенда управления