- •Часть 1. Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия)
- •Тема 1. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций
- •1.1.2. Основные функции рынка
- •1.1.4. Влияние внешней среды на деятельность организации (предприятия)
- •1.2. Организация (предприятие): понятие, условия и законы существования.
- •1.2.1. Многогранность понятия «организация»
- •1.2.2. Понятие социальной организации
- •1.2.3. Признаки организации
- •1.2.4. Базовые свойства организации: устойчивость и гибкость (адаптация)
- •1.2.5. Организационные изменения как фактор устойчивости организации
- •1.3. Фирма в рыночной экономике
- •1.3.1. Функции фирмы
- •1.3.2. Классификация фирм
- •1.3.3.Единоличное владение
- •1.3.4. Партнерства
- •1.3.5. Корпорации (акционерные общества)
- •1.4. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций.
- •1.4.1. Поле конкурентных стратегий
- •1.4.2. Пирамида компаний
- •1.4.3. Фирмы – лидеры, вице-лидеры и все остальные
- •1.4.4. Стандартный и специализированный бизнес
- •1.4.5. Дифференциация рыночных ниш компаний
- •1.4.6. Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Тема 2 . Жизненный цикл предприятия (жцп)
- •2.1. Концепция развития предприятия
- •2.1.1. Сущность понятий «эволюция», «развитие», «совершенствование», «реорганизация».
- •2.1.2. Возникновение и развитие организации
- •2.1.3. Этапы развития предприятия
- •2.2. Стадии жизненного цикла предприятия
- •2.2.1. Концепция жизненного цикла предприятия (жцп). Характер деятельности предприятия на каждой стадии.
- •2.2.2. Продление жизненного цикла предприятия Развитие и рост предприятия
- •Межорганизационные формы бизнеса
- •Франчайзинг и аутсорсинг
- •2.4. Жизненный цикл технологии.
- •Технологические разрывы
- •2.5. Жизненный цикл инноваций. Инновации (новшества и нововведения)
- •Жизненный цикл инноваций
- •Инновационный процесс
- •Специфика инновационного процесса на разных стадиях жизненного цикла изделий
- •Инновационные стратегии.
- •Ориентация на маркетинг – новый акцент в инновационной политике
- •Тема 3. Жизненный цикл продукции (товара)
- •3.1. Определение продукции и товара
- •3.2. Стандартизация видов продукции
- •3.3. Основные виды классификации товаров
- •Классификация товаров промышленного назначения
- •3.4. Марочные товары
- •3.5. Формы сервисного обслуживания товаров
- •3.6. Модель жизненного цикла продукции
- •Управление жизненным циклом предприятия Конспект лекций для заочников (для 2-го семестра)
- •Часть 2. Поведение организации (предприятия) на разных стадиях жизненного цикла
- •Тема 4. Управление конкурентоспособностью предприятий на разных стадиях жцп
- •4.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ. Уровни конкурентоспособности предприятий
- •Виды конкурентных преимуществ
- •4.2. Производство мирового класса как вершина жцп
- •4.2.1. Факторы создания производства мирового класса
- •4.2.2. Принципы создания производства мирового класса
- •4.3. Эволюция компаний
- •4.3.1. Универсальные фирмы. Стратегия приспособления Система малого бизнеса
- •Особенности появления и функционирования фирм-универсалов
- •Три варианта поведения фирм-универсалов
- •4.3.2. Фирмы массового производства и стратегии конкурентной борьбы Роль и место корпораций в мировой системе рыночной экономики
- •Особенности функционирования крупных фирм
- •Специализированные фирмы. Стратегия специализации Особенности организации и функционирования специализированных фирм
- •Факторы дифференциации продукта
- •Выгоды дифференциации продукта для производителя
- •Принцип конкурентного исключения
- •4.3.4. Фирмы-пионеры. Конкурентные стратегии в сфере радикальных инноваций Специфика инновационной деятельности
- •Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Финансирование нововведений
- •4.4. Конкурентоспособность фирм и методы ее достижения
- •4.5. Стратегия обеспечения конкурентоспособности продукции на стадиях жизненного цикла
- •Тема 5. Эволюция организационных структур на стадиях жцп
- •5.1. Традиционное управление по функциям
- •5.2. Организационные структуры развивающихся фирм
- •5.3. Управление по бизнес-процессам
- •5.4. Характеристика организационной структуры на различных этапах жцп
- •Тема 6. Эволюция стратегий на стадиях жцп
- •6.1. Понятие стратегии
- •6.2. Эталонные стратегии развития бизнеса
- •6.3. Матрица жизненного цикла продукции и стратегий бизнеса
- •6.3.1. Корпоративные стратегии
- •6.3.2. Формулирование стратегии на корпоративном уровне в соответствии со стадиями жцп
- •6.3.3. Формулирование стратегии на функциональном уровне
- •6.3.4. Взаимосвязь стратегии и оргструктуры
- •Тема 7. Эволюция систем управления на стадиях жцп
- •7.1. Этапы развития систем внутрифирменного управления
- •7.1.2. Стратегическое планирование и управление
- •7.1.3. Начальный этап стратегического управления - позиционирование фирмы
- •7.2. Производственная стратегия
- •7.2.1. Стратегия производства
- •Составляющие элементы стратегии производства
- •Планирование выпуска продукции
- •7.2.2. Эволюция систем производственного планирования в зависимости от стадии жцп
- •7.3. Эволюция систем управления качеством на разных стадиях жизненного цикла продукции
- •7.3.1. Качество как объект управления
- •Функции и задачи управления качеством
- •Международные стандарты на системы качества
- •Основное содержание Международных стандартов качества мс исо 9 000
- •Задачи руководства в области менеджмента процессов жизненного цикла продукта
- •Обеспечение качества продукции по процессам жцп
- •Оперативное управление процессами жцп и качеством продукции
- •8. Упаковка и хранение
- •7. Контроль готовой продукции
- •6. Производство. Предоставление услуги
- •Улучшение качества: принципы, концепция, алгоритм
- •Взаимодействие организации с поставщиками, потребителями и другими заинтересованными сторонами
- •Тема 8. Эволюция стилей и методов управления персоналом на стадиях жцп
- •8.1. Изменение требований к руководителю в связи с развитием организаций
- •8.2. Стили руководства на стадиях жцп
- •Зарождение — p a e I
- •Рождение — p a e I
- •Детство – p a e I
- •Юность – pAEi
- •Зрелость — paEi
- •8.4. Создание эффективной системы управления персоналом
- •Тема 9. Управление жизненным циклом продукции (товара)
- •9.1. Полный жизненный цикл товара
- •Жизненный цикл товара в сфере производства
- •Организация создания товаров и услуг
- •Процесс производственного/операционного менеджмента
- •Задачи и этапы перехода к производству
- •Организация перехода на выпуск новых видов продукции
- •9.1.3. Жизненный цикл товара в сфере потребления
- •9.2. Методы продления жизненного цикла товара Модификация рынка, товара и комплекса маркетинга
- •Функция продвижения товара
- •Стратегия разработки нового товара
- •Современные тенденции смены жизненных циклов товаров
- •9.3. Жизненный цикл спроса на продукцию
- •9.3.1. Потребительская ценность товара
- •9.3.2. Показатели конкурентоспособности товара
- •9.3.3. Стадии жизненного цикла спроса
- •9.3.4. Модели покупательского поведения
- •9.3.5. Современные способы обеспечения спроса на выпускаемую крупным бизнесом продукцию
2.2.2. Продление жизненного цикла предприятия Развитие и рост предприятия
Текущий размер организации (предприятия) — только одна из его стадий. Положение любого предприятия непрочно, если оно не ведет своего дела так же хорошо, как любой из его конкурентов: всегда может появиться более крупная организация, пользующаяся такими методами, которые при более низких ценах дадут ей возможность получить большую прибыль и успешно реинвестировать ее. Таков неизбежный ход прогресса экономики.
Вопросы производства и продажи разделяются на две категории, стоящие в связи не с размерами организации, а с преследуемой ею целью. Если организация стремится дать максимум услуг для потребителя, распределить максимум товаров по минимальной цене, то методы расширения организации вырабатываются как бы "сами по себе" в зависимости от обстоятельств на рынке и состояния экономики.
Тенденция роста организаций объясняется стремлением увеличить «массу» прибыли и получить возможности для развития за счет реинвестирования части прибыли и получения дополнительных кредитов. Успешные финансовые операции содействуют повышению эффективности работы организации на рынке и, следовательно, росту продаж. Стремление воспользоваться преимуществами, экономически обусловленными ростом масштаба производства (снижение долговременных средних издержек производства) способствует этому. Обеспечение своей экономической безопасности путем расширения масштабов деятельности на различных рынках является естественным и желательным.
Имеются четыре основных направления корпоративной стратегии развития:
• дальнейшее продвижение на существующий рынок;
выход на новые рынки сбыта;
разработка новых видов продукции и услуг;
диверсификация производственно-сбытовой деятельности, то есть разработка и производство новых видов продукции и их продвижение на существующие и новые рынки.
Если вновь созданная организация не превращается в новое большое производство в широком смысле этого слова, в отлаженное и хорошо управляемое производство, оно долго протянуть не в силах, несмотря ни на какую блестящую предпринимательскую идею, привлеченный крупный капитал, качество выпускаемой продукции и даже существование высокого спроса на нее.
Как только путем лучшей организации и усовершенствованных технологических методов та или иная отрасль промышленности уменьшает издержки, ложащиеся на потребителя, она передает выгоду от усовершенствования своим заказчикам, и люди оказываются в состоянии больше покупать продукции. Большее количество покупателей дает возможность еще больше увеличить производство. А более крупное производство дальше снижает издержки, что, в свою очередь, приводит к увеличению предприятия.
Следовательно, организации растут вследствие общественного спроса на свою продукцию. Сочетание этих двух принципов формирует внутреннюю структуру организации — количество отделов, служебных цехов, подразделений.
Внутренняя структура по своему построению может быть нескольких типов, обусловленных организационными стратегиями:
функциональный тип;
продуктовый тип (компания создает подразделения по производству определенной продукции);
потребительский тип (компания создает подразделения на основе дифференциации их по потребителям, поскольку каждая группа потребителей предъявляет свои требования к дизайну, технологии, ассортименту продукции).
Ресурсы менеджера (предпринимателя) всегда ограничены, поэтому определение главной цели жизни должно быть направлено на наибольшую продуктивность имеющихся ресурсов с целью обеспечения конкурентного преимущества фирмы. Следует исходить из альтернативной стоимости: чем можно пожертвовать, чтобы достичь результатов в конкретном.
Имеются и частные критерии:
на каждой стадии жизненного цикла имеются свои приоритеты;
самосохранение фирмы на долгие годы за счет гибкого менеджмента, если менеджмент способен улавливать "слабые сигналы" потенциальных изменений и правильно реагирует, избегая "морального износа", потери рентабельности и банкротства;
самосохранение за счет непрерывного приспособления к новым требованиям рынка, обучения и повышения квалификации персонала менеджеров.
Развитие и рост фирмы не есть линейный процесс. Организации распадаются в 98% из-за плохого управления и невозможности найти выход из кризиса.
Современным примером, иллюстрирующим раскрытие данной идеи является фирма Apple Computer. После достижения объема продаж в 1 млрд. долларов, один из ее основателей и президент Стивен Джобс пригласил в компанию хорошего менеджера, переманив его из фирмы Pepsi-Cola ("пересадка управляющих"). Джон Скалли показал, что он действительно хороший менеджер: через год он представил совету акционеров доклад, из которого следовало, что фирма работала, бы лучше, если бы ей не мешал... неорганизованный основатель С. Джобс! И совет акционеров, оберегая и желая приумножить свои дивиденды, уволил основателя из созданной им фирмы.
Согласно И. Ансоффу, фирма в своем развитии проходит через пять последовательных этапов:
Развертывание.
Начальный этап.
Стадия проникновения.
Рост, ускоренный рост.
Переходный этап.
Накопившиеся проблемы к моменту достижения пятого этапа решаются менеджерами с различным успехом. Возможны следующие варианты продолжения развития:
" Гребешковый" (флуктуационный) рост
Длительное падение.
Резкое падение и... банкротство (9).
Организация проходит различные стадии, которые требуют различного менеджмента. Часть этих идей проиллюстрирована в таблицах.
В большой организации менеджер неизбежно "строит империю", создавая аппарат управления. В табл. 2.2.2. для разных стадий жизненного цикла организации показаны главные экономические цели и усложнение способа управления организацией.
Таблица 2.2.2. Усложнение способа управления организацией и главные экономические цели для стадий жизненного цикла
Стадия |
Рождение |
Юность |
Зрелость |
Старение |
Возрождение |
Главная цель |
Выживание |
Прибыль |
Рост продаж |
Сохранение прибыли |
Ожидание доходов |
Способ управления |
Одним лицом, авторитарный |
Группой неосвобожденных лиц, бюрократический |
Группой профессиональных управляющих, бюрократический |
Бюрокра- тический |
Иннова-ционный |
Изменение потенциала организации влияет на все стороны ее развития, как это раскрыто в табл. 2.2.3.
Таблица 2.2.3. Влияние развития организации на особенности ее функционирования
-
Стадия
Рождение
Юность
Зрелость
Старение
Возрождение
Вид планирования
Эмпиризм
Опера-
тивное
Долговремен-ное
Экстраполя-
ционное
Страте-
гическое
Основная цель
Выход на рынок
Утверж-
дение на рынке
Захват сегмента рынка
Удержание
на рынке
Подготовка
захвата
нового
сегмента
Модель организации
Линейная, простая
Оптими-
зационная
Бюрократическая
Традицион-
ная
Иннова-
ционная
Как правило, основными целями корпораций является расширение масштабов деятельности, рост продаж и прибылей. Достижение целей благоприятно сказывается не только в стабилизации положения на рынке и росте престижа корпорации, но и материальном положении и престиже руководства и всего персонала.
Однако в реальных условиях выпуска конкретной продукции на конкретные, сложившиеся в данный момент времени, рынки рост объёма продаж и прибылей корпораций может быть ограничен многочисленными факторами, основными среди которых являются:
насыщенность рынка данного вида продукцией;
конкуренция с изготовителями аналогичной продукции, предназначенной для того же рынка;
опасность попадания под действие антимонопольного законодательства при активных действиях по вытеснению конкурирующих фирм с данного рынка.
Нейтрализовать эти ограничивающие факторы и одновременно добиться роста корпорации можно с помощью следующих стратегических подходов:
разработка новых моделей выпускаемой продукции; это может стимулировать дополнительный спрос и, если доля корпорации на данном рынке велика, поможет увеличивать её; такая мера особенно эффективна, когда технология, лежащая в основе данного вида продукции, отличается новизной;
проникновение на новые географические рынки с той же продукцией;
разработка новой продукции для существующих или новых рынков, эту возможность легче реализовать крупной корпорации с развитой технологической базой и значительным научно – исследовательским потенциалом, часть которого может быть направлена на фундаментальные исследования и разработки;
приобретение у другой фирмы технологии и производства новой продукции или слияния с фирмой – изготовителем другого вида продукции в целях расширения номенклатуры выпускаемых изделий; при наличии финансовых возможностей это более быстрый путь на новый рынок, нежели разработка новой продукции собственными силами.
При этом на перечисленные выше стратегические подходы корпорации существенное влияние оказывают её размеры, объём продаж и прибыли, что в свою очередь влияет на организационную структуру, совершенствование которой повышает эффективность решения стратегических задач.
