- •Часть 1. Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия)
- •Тема 1. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций
- •1.1.2. Основные функции рынка
- •1.1.4. Влияние внешней среды на деятельность организации (предприятия)
- •1.2. Организация (предприятие): понятие, условия и законы существования.
- •1.2.1. Многогранность понятия «организация»
- •1.2.2. Понятие социальной организации
- •1.2.3. Признаки организации
- •1.2.4. Базовые свойства организации: устойчивость и гибкость (адаптация)
- •1.2.5. Организационные изменения как фактор устойчивости организации
- •1.3. Фирма в рыночной экономике
- •1.3.1. Функции фирмы
- •1.3.2. Классификация фирм
- •1.3.3.Единоличное владение
- •1.3.4. Партнерства
- •1.3.5. Корпорации (акционерные общества)
- •1.4. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций.
- •1.4.1. Поле конкурентных стратегий
- •1.4.2. Пирамида компаний
- •1.4.3. Фирмы – лидеры, вице-лидеры и все остальные
- •1.4.4. Стандартный и специализированный бизнес
- •1.4.5. Дифференциация рыночных ниш компаний
- •1.4.6. Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Тема 2 . Жизненный цикл предприятия (жцп)
- •2.1. Концепция развития предприятия
- •2.1.1. Сущность понятий «эволюция», «развитие», «совершенствование», «реорганизация».
- •2.1.2. Возникновение и развитие организации
- •2.1.3. Этапы развития предприятия
- •2.2. Стадии жизненного цикла предприятия
- •2.2.1. Концепция жизненного цикла предприятия (жцп). Характер деятельности предприятия на каждой стадии.
- •2.2.2. Продление жизненного цикла предприятия Развитие и рост предприятия
- •Межорганизационные формы бизнеса
- •Франчайзинг и аутсорсинг
- •2.4. Жизненный цикл технологии.
- •Технологические разрывы
- •2.5. Жизненный цикл инноваций. Инновации (новшества и нововведения)
- •Жизненный цикл инноваций
- •Инновационный процесс
- •Специфика инновационного процесса на разных стадиях жизненного цикла изделий
- •Инновационные стратегии.
- •Ориентация на маркетинг – новый акцент в инновационной политике
- •Тема 3. Жизненный цикл продукции (товара)
- •3.1. Определение продукции и товара
- •3.2. Стандартизация видов продукции
- •3.3. Основные виды классификации товаров
- •Классификация товаров промышленного назначения
- •3.4. Марочные товары
- •3.5. Формы сервисного обслуживания товаров
- •3.6. Модель жизненного цикла продукции
- •Управление жизненным циклом предприятия Конспект лекций для заочников (для 2-го семестра)
- •Часть 2. Поведение организации (предприятия) на разных стадиях жизненного цикла
- •Тема 4. Управление конкурентоспособностью предприятий на разных стадиях жцп
- •4.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ. Уровни конкурентоспособности предприятий
- •Виды конкурентных преимуществ
- •4.2. Производство мирового класса как вершина жцп
- •4.2.1. Факторы создания производства мирового класса
- •4.2.2. Принципы создания производства мирового класса
- •4.3. Эволюция компаний
- •4.3.1. Универсальные фирмы. Стратегия приспособления Система малого бизнеса
- •Особенности появления и функционирования фирм-универсалов
- •Три варианта поведения фирм-универсалов
- •4.3.2. Фирмы массового производства и стратегии конкурентной борьбы Роль и место корпораций в мировой системе рыночной экономики
- •Особенности функционирования крупных фирм
- •Специализированные фирмы. Стратегия специализации Особенности организации и функционирования специализированных фирм
- •Факторы дифференциации продукта
- •Выгоды дифференциации продукта для производителя
- •Принцип конкурентного исключения
- •4.3.4. Фирмы-пионеры. Конкурентные стратегии в сфере радикальных инноваций Специфика инновационной деятельности
- •Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Финансирование нововведений
- •4.4. Конкурентоспособность фирм и методы ее достижения
- •4.5. Стратегия обеспечения конкурентоспособности продукции на стадиях жизненного цикла
- •Тема 5. Эволюция организационных структур на стадиях жцп
- •5.1. Традиционное управление по функциям
- •5.2. Организационные структуры развивающихся фирм
- •5.3. Управление по бизнес-процессам
- •5.4. Характеристика организационной структуры на различных этапах жцп
- •Тема 6. Эволюция стратегий на стадиях жцп
- •6.1. Понятие стратегии
- •6.2. Эталонные стратегии развития бизнеса
- •6.3. Матрица жизненного цикла продукции и стратегий бизнеса
- •6.3.1. Корпоративные стратегии
- •6.3.2. Формулирование стратегии на корпоративном уровне в соответствии со стадиями жцп
- •6.3.3. Формулирование стратегии на функциональном уровне
- •6.3.4. Взаимосвязь стратегии и оргструктуры
- •Тема 7. Эволюция систем управления на стадиях жцп
- •7.1. Этапы развития систем внутрифирменного управления
- •7.1.2. Стратегическое планирование и управление
- •7.1.3. Начальный этап стратегического управления - позиционирование фирмы
- •7.2. Производственная стратегия
- •7.2.1. Стратегия производства
- •Составляющие элементы стратегии производства
- •Планирование выпуска продукции
- •7.2.2. Эволюция систем производственного планирования в зависимости от стадии жцп
- •7.3. Эволюция систем управления качеством на разных стадиях жизненного цикла продукции
- •7.3.1. Качество как объект управления
- •Функции и задачи управления качеством
- •Международные стандарты на системы качества
- •Основное содержание Международных стандартов качества мс исо 9 000
- •Задачи руководства в области менеджмента процессов жизненного цикла продукта
- •Обеспечение качества продукции по процессам жцп
- •Оперативное управление процессами жцп и качеством продукции
- •8. Упаковка и хранение
- •7. Контроль готовой продукции
- •6. Производство. Предоставление услуги
- •Улучшение качества: принципы, концепция, алгоритм
- •Взаимодействие организации с поставщиками, потребителями и другими заинтересованными сторонами
- •Тема 8. Эволюция стилей и методов управления персоналом на стадиях жцп
- •8.1. Изменение требований к руководителю в связи с развитием организаций
- •8.2. Стили руководства на стадиях жцп
- •Зарождение — p a e I
- •Рождение — p a e I
- •Детство – p a e I
- •Юность – pAEi
- •Зрелость — paEi
- •8.4. Создание эффективной системы управления персоналом
- •Тема 9. Управление жизненным циклом продукции (товара)
- •9.1. Полный жизненный цикл товара
- •Жизненный цикл товара в сфере производства
- •Организация создания товаров и услуг
- •Процесс производственного/операционного менеджмента
- •Задачи и этапы перехода к производству
- •Организация перехода на выпуск новых видов продукции
- •9.1.3. Жизненный цикл товара в сфере потребления
- •9.2. Методы продления жизненного цикла товара Модификация рынка, товара и комплекса маркетинга
- •Функция продвижения товара
- •Стратегия разработки нового товара
- •Современные тенденции смены жизненных циклов товаров
- •9.3. Жизненный цикл спроса на продукцию
- •9.3.1. Потребительская ценность товара
- •9.3.2. Показатели конкурентоспособности товара
- •9.3.3. Стадии жизненного цикла спроса
- •9.3.4. Модели покупательского поведения
- •9.3.5. Современные способы обеспечения спроса на выпускаемую крупным бизнесом продукцию
1.2. Организация (предприятие): понятие, условия и законы существования.
1.2.1. Многогранность понятия «организация»
Под организацией понимается группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей. Если бы люди не объединялись в организации, то не было бы нужды в менеджменте. Мир менеджмента основан на организациях. Однако, чтобы считаться организацией, некая группа людей должна соответствовать хотя бы трем обязательным требованиям:
Наличие, по крайней мере, двух людей, которые считают себя частью этой группы.
Наличие, по крайней мере, одной цели, т. е. желаемого конечного результата, которую принимают как общую все члены данной группы.
Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.
Одним из наиболее важных вопросов для каждого является решение о вхождении в состав организации. Оно влечет за собой ряд важных последствий, определяющих основные условия его активной деятельности в социальной среде.
Вхождение человека в состав организации определяет:
среду его основной деятельности,
положение во внутренней иерархии организации,
положение во внешней по отношению к организации среде,
делегируемые ему организацией полномочия, за которые он соглашается нести ответственность и получает вознаграждение,
круг обязанностей и задач, которые он должен в организации решать,
полномочия, которые он делегирует другим членам организации при выполнении стоящих перед ним задач,
профессиональный уровень,
организационную культуру общения внутри и вне организации и т. д.
Выбирая ту или иную организацию, каждый исходит из своей профессиональной ориентации, профессионального уровня, собственной системы ценностей и предпочтений.
Но естественно, мы можем выбирать лишь из числа тех организаций, которые согласны принять нас в свой состав, если мы удовлетворяем предъявляемым в этих организациях требованиям.
Организации, в состав которых входит человек, достаточно разнообразны. Они классифицируются по различным принципам и признакам.
Так, по социальной общности организации подразделяются на:
исторические общности (классы, нации, государства) и целевые общности (административные организации; союзные организации — партии, профсоюзы, молодежные и творческие объединения; ассоциативные и поселения).
По принципу образования организации бывают:
утилитарные, в основе которых достижение общих и индивидуальных целей, связанных с решением общественно полезных задач (предприятия, фирмы, банки);
добровольные, в основе которых добровольное участие (политические партии, университеты, церкви);
принудительные, в основе которых принудительное участие (армия, начальная школа, тюрьма).
По характеру деятельности организации подразделяются на:
технологические, реализующие определенные технологии изготовления продукции или услуг (к их числу относятся промышленные предприятия, фирмы, банки, концерны, промышленные группы и т. д.);
программно-целевые, реализующие определенную программу, связанную с решением социально-экономических и технических проблем (к числу таких программ относятся федеральные, региональные, отраслевые, научно-технические и т. д.);
программные, реализующие сложную, но гибкую систему действий, изменяющуюся в зависимости от текущей остановки.
Но пожалуй, наиболее значимым для понимания процессов управления в организации является подразделение организаций на естественные и искусственные.
Искусственные организации (организационные системы) создаются по заранее намеченной программе — проектируются.
Естественные организации образуются не по замыслу отдельного человека, а в соответствии с естественным ходом событий, под влиянием традиций, сложившихся в обществе.
В соответствии с подразделением организаций на естественные и искусственные формулируются два наиболее характерных определения организации.
Согласно первому определению, справедливому прежде всего для искусственных организаций:
организация — это объединенная группа людей, координирующих свою деятельность для достижения определенных целей.
Согласно второй точке зрения, справедливой прежде всего для естественных организаций:
организация — это группа людей, объединенная под воздействием естественного хода событий и стремящаяся обеспечить устойчивое функционирование.
В значительной степени на то, каким определением организации в каждом конкретном случае целесообразно пользоваться, оказывает влияние анализ проблем, которые приходится ей решать.
Организации создаются и существуют для решения стоящих перед ними определенных проблем.
Решение проблем — одно из основных предназначений организации.
При этом проблемы возникают при стремлении организации как добиться достижения стоящих перед ней целей, так и обеспечить устойчивость организации, ее выживаемость.
Решение проблем — тот "общий знаменатель", который присутствует как в первом, так и во втором определении организации.
С научной точки зрения понятие «организация» имеет несколько смысловых значений:
■ организация как совокупность, как система взаимоотношений, видов деятельности, прав, обязанностей, ролей, которые имеют место в процессе совместного труда. В этом значении организация рассматривается как система с объективированной структурой:
Организация = Система;
■ организация как процесс, посредством которого создается и сохраняется структура системы (организовывание):
Организация = Процесс;
■ организация как любая группа людей с общими целями. В этом определении зафиксировано важнейшее свойство организации, заключающееся в том, что организация — это социальная общность. Это реально существующая эмпирически фиксируемая совокупность индивидов, отличающаяся относительной целостностью и выступающая самостоятельным субъектом социального действия и поведения:
Организация = Социум.
