- •Часть 1. Внешняя среда и жизнедеятельность организации (предприятия)
- •Тема 1. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций
- •1.1.2. Основные функции рынка
- •1.1.4. Влияние внешней среды на деятельность организации (предприятия)
- •1.2. Организация (предприятие): понятие, условия и законы существования.
- •1.2.1. Многогранность понятия «организация»
- •1.2.2. Понятие социальной организации
- •1.2.3. Признаки организации
- •1.2.4. Базовые свойства организации: устойчивость и гибкость (адаптация)
- •1.2.5. Организационные изменения как фактор устойчивости организации
- •1.3. Фирма в рыночной экономике
- •1.3.1. Функции фирмы
- •1.3.2. Классификация фирм
- •1.3.3.Единоличное владение
- •1.3.4. Партнерства
- •1.3.5. Корпорации (акционерные общества)
- •1.4. Экономика как сообщество конкурирующих предпринимательских организаций.
- •1.4.1. Поле конкурентных стратегий
- •1.4.2. Пирамида компаний
- •1.4.3. Фирмы – лидеры, вице-лидеры и все остальные
- •1.4.4. Стандартный и специализированный бизнес
- •1.4.5. Дифференциация рыночных ниш компаний
- •1.4.6. Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Тема 2 . Жизненный цикл предприятия (жцп)
- •2.1. Концепция развития предприятия
- •2.1.1. Сущность понятий «эволюция», «развитие», «совершенствование», «реорганизация».
- •2.1.2. Возникновение и развитие организации
- •2.1.3. Этапы развития предприятия
- •2.2. Стадии жизненного цикла предприятия
- •2.2.1. Концепция жизненного цикла предприятия (жцп). Характер деятельности предприятия на каждой стадии.
- •2.2.2. Продление жизненного цикла предприятия Развитие и рост предприятия
- •Межорганизационные формы бизнеса
- •Франчайзинг и аутсорсинг
- •2.4. Жизненный цикл технологии.
- •Технологические разрывы
- •2.5. Жизненный цикл инноваций. Инновации (новшества и нововведения)
- •Жизненный цикл инноваций
- •Инновационный процесс
- •Специфика инновационного процесса на разных стадиях жизненного цикла изделий
- •Инновационные стратегии.
- •Ориентация на маркетинг – новый акцент в инновационной политике
- •Тема 3. Жизненный цикл продукции (товара)
- •3.1. Определение продукции и товара
- •3.2. Стандартизация видов продукции
- •3.3. Основные виды классификации товаров
- •Классификация товаров промышленного назначения
- •3.4. Марочные товары
- •3.5. Формы сервисного обслуживания товаров
- •3.6. Модель жизненного цикла продукции
- •Управление жизненным циклом предприятия Конспект лекций для заочников (для 2-го семестра)
- •Часть 2. Поведение организации (предприятия) на разных стадиях жизненного цикла
- •Тема 4. Управление конкурентоспособностью предприятий на разных стадиях жцп
- •4.1. Понятие и виды конкурентных преимуществ. Уровни конкурентоспособности предприятий
- •Виды конкурентных преимуществ
- •4.2. Производство мирового класса как вершина жцп
- •4.2.1. Факторы создания производства мирового класса
- •4.2.2. Принципы создания производства мирового класса
- •4.3. Эволюция компаний
- •4.3.1. Универсальные фирмы. Стратегия приспособления Система малого бизнеса
- •Особенности появления и функционирования фирм-универсалов
- •Три варианта поведения фирм-универсалов
- •4.3.2. Фирмы массового производства и стратегии конкурентной борьбы Роль и место корпораций в мировой системе рыночной экономики
- •Особенности функционирования крупных фирм
- •Специализированные фирмы. Стратегия специализации Особенности организации и функционирования специализированных фирм
- •Факторы дифференциации продукта
- •Выгоды дифференциации продукта для производителя
- •Принцип конкурентного исключения
- •4.3.4. Фирмы-пионеры. Конкурентные стратегии в сфере радикальных инноваций Специфика инновационной деятельности
- •Эволюция конкурентных стратегий в процессе реализации нововведений
- •Финансирование нововведений
- •4.4. Конкурентоспособность фирм и методы ее достижения
- •4.5. Стратегия обеспечения конкурентоспособности продукции на стадиях жизненного цикла
- •Тема 5. Эволюция организационных структур на стадиях жцп
- •5.1. Традиционное управление по функциям
- •5.2. Организационные структуры развивающихся фирм
- •5.3. Управление по бизнес-процессам
- •5.4. Характеристика организационной структуры на различных этапах жцп
- •Тема 6. Эволюция стратегий на стадиях жцп
- •6.1. Понятие стратегии
- •6.2. Эталонные стратегии развития бизнеса
- •6.3. Матрица жизненного цикла продукции и стратегий бизнеса
- •6.3.1. Корпоративные стратегии
- •6.3.2. Формулирование стратегии на корпоративном уровне в соответствии со стадиями жцп
- •6.3.3. Формулирование стратегии на функциональном уровне
- •6.3.4. Взаимосвязь стратегии и оргструктуры
- •Тема 7. Эволюция систем управления на стадиях жцп
- •7.1. Этапы развития систем внутрифирменного управления
- •7.1.2. Стратегическое планирование и управление
- •7.1.3. Начальный этап стратегического управления - позиционирование фирмы
- •7.2. Производственная стратегия
- •7.2.1. Стратегия производства
- •Составляющие элементы стратегии производства
- •Планирование выпуска продукции
- •7.2.2. Эволюция систем производственного планирования в зависимости от стадии жцп
- •7.3. Эволюция систем управления качеством на разных стадиях жизненного цикла продукции
- •7.3.1. Качество как объект управления
- •Функции и задачи управления качеством
- •Международные стандарты на системы качества
- •Основное содержание Международных стандартов качества мс исо 9 000
- •Задачи руководства в области менеджмента процессов жизненного цикла продукта
- •Обеспечение качества продукции по процессам жцп
- •Оперативное управление процессами жцп и качеством продукции
- •8. Упаковка и хранение
- •7. Контроль готовой продукции
- •6. Производство. Предоставление услуги
- •Улучшение качества: принципы, концепция, алгоритм
- •Взаимодействие организации с поставщиками, потребителями и другими заинтересованными сторонами
- •Тема 8. Эволюция стилей и методов управления персоналом на стадиях жцп
- •8.1. Изменение требований к руководителю в связи с развитием организаций
- •8.2. Стили руководства на стадиях жцп
- •Зарождение — p a e I
- •Рождение — p a e I
- •Детство – p a e I
- •Юность – pAEi
- •Зрелость — paEi
- •8.4. Создание эффективной системы управления персоналом
- •Тема 9. Управление жизненным циклом продукции (товара)
- •9.1. Полный жизненный цикл товара
- •Жизненный цикл товара в сфере производства
- •Организация создания товаров и услуг
- •Процесс производственного/операционного менеджмента
- •Задачи и этапы перехода к производству
- •Организация перехода на выпуск новых видов продукции
- •9.1.3. Жизненный цикл товара в сфере потребления
- •9.2. Методы продления жизненного цикла товара Модификация рынка, товара и комплекса маркетинга
- •Функция продвижения товара
- •Стратегия разработки нового товара
- •Современные тенденции смены жизненных циклов товаров
- •9.3. Жизненный цикл спроса на продукцию
- •9.3.1. Потребительская ценность товара
- •9.3.2. Показатели конкурентоспособности товара
- •9.3.3. Стадии жизненного цикла спроса
- •9.3.4. Модели покупательского поведения
- •9.3.5. Современные способы обеспечения спроса на выпускаемую крупным бизнесом продукцию
1.3. Фирма в рыночной экономике
1.3.1. Функции фирмы
Главным действующим лицом конкурентных отношений на рынке выступает фирма. История коммерческих (т.е. действующих ради получения прибыли) предприятий уходит корнями в традиционное общество.
Те или иные их формы зафиксированы практически во всех великих цивилизациях древности. Наиболее распространены были купеческие и ремесленные предприятия. Некоторые из них достигали значительных размеров и имели сравнительно сложную организационную структуру.
От современных фирм коммерческие предприятия докапиталистической эпохи, как правило, отличало:
использование подневольного труда;
традиционный характер деятельности (десятилетиями не изменяющиеся технологии, одна и та же продукция, раз и навсегда принятая структура);
второстепенная роль в экономике по сравнению с господствовавшим в то время нетоварным, самообеспечивающимся (или натуральным) типом ведения хозяйства.
Сам термин “фирма” впервые стал использоваться в северных и центральных областях Италии в Х1У-ХУ вв. с началом развития там капитализма. Именно нажитому фирмами богатству обязаны своим возвышением крупнейшие итальянские города того времени – Венеция, Флоренция, Милан. В ХУ-ХУ11 столетиях капиталистические фирмы получают распространение в Голландии, Англии, Франции, ганзейских городах Германии, а впоследствии и во всем мире.
Первые капиталистические фирмы были небольшими предприятиями, организованными как единоличные владения или товарищества (партнерства или общества на паях). Владелец или (совладелец) вносил весь необходимый для деятельности фирмы капитал и лично управлял компанией. В случае банкротства фирмы он обязан был отвечать по ее долгам всем своим достоянием, а не только внесенными в дело средствами.
В Х1Х веке сначала в железнодорожном строительстве, а к последней трети этого столетия в большинстве отраслей экономики возникают крупные фирмы, действующие в общенациональных или даже международных масштабах.
Подходящая для крупных предприятий форма организации компании – акционерное общество или корпорация – была найдена еще в ХУ11 веке. В этой форме в 1600 г. была образована английская Ост-Индская, а в 1602 г. – голландская Ост-Индская компании. Массовое распространение акционерные общества получили в Х1Х веке. К настоящему же времени их следует считать господствующей формой организации компаний.
Применительно к ХХ веку, когда число акционеров крупных фирм особенно возросло, принято говорить о менеджериальной революции или революции управляющих. Ее суть состоит в том, что власть в современных крупных корпорациях в значительной степени перешла от собственников (акционеров) к наемным управляющим. Действительно, резкое расширение свободы наемных менеджеров в постановке задач и принятии решений – одно из важнейших событий в новейшей истории фирмы. Следует впрочем иметь в виду, что крупные акционеры, в отличие от мелких, свою власть во многом сохранили.
Другое важнейшее событие в истории фирмы в ХХ веке состоит в принципиальном усложнении ее организационной структуры. Крупная фирма в наше время обычно владеет многими заводами, выпускающими широкий спектр товаров и расположенными в ряде стран. Подобные транснациональные корпорации (в отечественной литературе их называют международными монополиями или международными концернами) построены как система акционерных обществ, во главе которой стоит так называемое материнское общество, владеющее акциями дочерних фирм и благодаря этому контролирующее их деятельность. Дочерние общества, в свою очередь, могут контролировать внучатые компании и т.д.
Более отчетливо сущность фирмы можно, однако, понять, рассмотрев функции, которые она выполняет в рыночной экономике:
Концентрация и использование ресурсов. Как известно, основными факторами производства являются земля, капитал и труд. Их соединение и использование в рыночной экономике осуществляет фирма. Ей необходимо получить в свое распоряжение ресурсы, добившись при этом, чтобы по своим качественным и стоимостным характеристикам они были пригодны для производства конкурентной продукции. Практически это непростая и во многом противоречивая задача. Получать самые лучшие ресурсы по низким ценам можно лишь в мечтах. Реально фирма имеет возможность купить только доступные ресурсы, имея для этого ограниченные средства. Поэтому перед каждой фирмой встает проблема выбора ресурсов и задача с максимальной отдачей использовать приобретенные ресурсы.
Организация производства. Влияние рыночной среды на фирму сказывается “на входе” в производственный процесс через цены и качество потребляемых ресурсов и “на выходе” из него через спрос на готовую продукцию. Но сама организация производства – выбор технологии, создание стимулов к труду, контроль качества и т.п. – является сугубо внутрифирменным делом. Поэтому оказывать решающее воздействие на рынок фирма не может. Так, нельзя навязать рынку неудачный товар. Точно так же приходится смиряться с завышенными ценами на ресурсы, если они сложились на рынке. Относительная автономия производства от прямого диктата рынка дает в руки фирмы механизм адаптации – здесь все зависит только от ее усилий и способностей соответствующим образом отреагировать ни изменения внешней среды.
Сбытовая деятельность. Готовая продукция должна быть доведена до потребителя. В рыночных условиях это требует от фирмы не только создания сбытовой сети той или иной конфигурации: от продажи всего произведенного оптовику-посреднику в простейшем случае до сложных и дорогостоящих схем вроде прямой продажи, предусматривающей показ товара торговым агентом каждому потенциальному покупателю. Необходимо также стимулировать реализацию продукции, для чего используется широкий спектр маркетинговых и рекламных приемов. Кроме этого, через сбытовую сеть фирма получает информацию о том, как ее продукцию принимает рынок.
Получение прибыли и несение риска. Прибыль является основным показателем деятельности фирмы, при этом особенно важно, что прибыль служит источником финансирования инвестиций, без которых развитие ни фирмы, ни всей экономики в целом невозможно.
Не менее важна и неприятная изнанка коммерческой деятельности: опасность вместо получения прибылей понести убытки. Риски – обязательный, неотъемлемый элемент рыночной экономики, где ничто не может быть запланировано с абсолютной точностью. Именно готовность нести риски является показателем рыночного поведения фирмы.
Накопление опыта. Подобно живым организмам фирмы являются самообучающимися системами. Способность к самообучению представляет собой самую важную характеристику каждой компании. Успехи и неудачи тщательно анализируются, чтобы наращивать преимущества и устранять недостатки.
Итак, фирма является многофункциональной организацией. Эффективное выполнение каждой из основных функций жизненно необходимо как для отдельных фирм, так и для нормальной работы всей рыночной экономики в целом.
