Требования к стратегическому плану:
должен быть подкреплен обширными исследованиями и фактическими данными. Для этого необходимо постоянно собирать и анализировать огромное количество информации об отрасли, конкуренции и других факторах.
должен придавать организации определенность, индивидуальность, что позволит ей привлекать определенный тип работников и поможет продавать изделия или услуги;
должен быть разработан так, чтобы оставаться целостным в течение длительного периода времени и быть достаточно гибким, чтобы при необходимости можно было осуществить его модификацию и переориентацию.
Можно выделить четыре основных вида управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:
распределение ресурсов включает в себя разделение ограниченных организационных ресурсов, таких как фонды, управленческий персонал, технологический опыт.
адаптация к внешней среде охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения организации с ее окружением (как благоприятным, так и опасным), выявляют соответствующие варианты и обеспечивают эффективное приспособление.
внутренняя координация включает отображение сильных и слабых сторон организации.
организационное стратегическое предвидение предусматривает развитие мышления менеджеров путем изучения прошлых стратегических решений.
Роль руководителя заключается в инициировании процесса стратегического планирования и связана с осуществлением, объединением и оценкой этого процесса (рис.).
Рис. Модель стратегического планирования
3. Характеристика элементов перспективного планирования Оценка и анализ внешней среды. После установления миссии и целей организации необходимо осуществить исследование внешней среды, т.Е.
оценить изменения, воздействующие на различные аспекты текущей стратегии;
определить факторы, представляющие угрозу для текущей стратегии организации;
выявить факторы, представляющие больше возможности для достижения общеорганизационных целей путем корректировки планов.
Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к организации факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.
Угрозы и возможности, с которыми сталкивается организация, можно выделить в семь областей:
1. Экономические факторы. Некоторые факторы в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к. состояние экономики влияет на цели организации. Это темпы инфляции, международный платежный баланс, уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для организации.
2. Политические факторы. Активное участие предпринимательских фирм в политическом процессе является указанием на важность государственной политики для организации; следовательно, государство должно следить за нормативными документами общегосударственных и местных органов.
3. Рыночные факторы. К факторам, воздействующим на успехи и провалы организации, относятся распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли, изменяющиеся демографические условия, легкость проникновения на рынок.
4. Технологические факторы. Анализ технологической среды может учитывать изменения в технологии производства, применение компьютеров в проектировании, предоставлении товаров (услуг) или успехи в технологии средств связи.
5. Факторы конкуренции. Любая организация должна исследовать действия своих конкурентов: анализ будущих целей и оценка текущей стратегии, обзор предпосылок в отношении конкурентов и отрасли, в которой функционируют данные организации, углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурентов.
6. Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся отношения, ожидания и нравы общества (роль предпринимательства, место женщин и национальных меньшинств в обществе, движение в защиту интересов потребителей).
7. Международные факторы. Руководство фирм, действующих на международном рынке, должно постоянно оценивать и контролировать изменения в этой широкой среде.
Таким образом, анализ внешней среды позволяет организации создать перечень опасностей и возможностей, с которыми она сталкивается в этой среде. Для успешного же планирования руководство должно иметь полное представление не только о существенных внешних проблемах, но и о внутренних потенциальных возможностях и недостатках организации.
Рис. Анализ внешней среды организации