Расходы и ответственность, связанные с электронными продажами и маркетингом

Статья 3

Рекламодатели и маркетинговые компании должны точно доводить до пользователей стоимость доступа к сообщению или услуге, если стоимость доступа превышает базовые тарифы телефонной ком­пании. Пользователи должны получать сообщение о стоимости дос­тупа до того, как они осуществят доступ к сообщению или услуге. Ме­ханизм уведомлений должен быть разработан таким образом, чтобы пользователи успели в течение определенного времени, установлен­ного рекламодателем или действующим законодательством, отсоеди­ниться от электронного адреса, не понеся при этом затрат.

Учет интересов общественных групп

Статья 4

Рекламодатели и маркетинговые компании должны учитывать интересы конкретных групп, сетевые адреса которых предоставляют их участникам возможность ознакомиться с новостями, обменяться мнениями, разместить объявления. Такие группы могут иметь собственные правила и стандарты приемлемого делового поведения. Рекламные и маркетинговые сообщения, направленные по таким адресам, считаются уместными в случаях, если:

• адрес, предназначенный для обмена мнениями, в целом явля­ется коммерческим по характеру или виду деятельности;

• предмет или тема адреса для размещения объявлений или но­востей соответствует характеру рекламного или маркетингово­го сообщения;

• адрес, предназначенный для обмена мнениями, прямо или кос­венно дал согласие на получение рекламных и маркетинговых сообщений.

Права пользователя

Статья 5

1. Сбор и использование данных

Рекламодатели и маркетинговые компании должны сообщать о це­ли (целях) сбора и использования личных данных пользователей, а также не должны использовать эти данные для иных целей. Личные данные должны быть точными, полными и постоянно обновляться.

2. Конфиденциальность

Рекламодатели и маркетинговые компании должны принимать разумные меры к тому, чтобы обеспечить безопасное хранение полу­ченных данных.

3. Разглашение информации

Пользователю должна быть предоставлена возможность отказа от передачи данных другому рекламодателю или маркетинговой компа­нии. Личные данные не подлежат раскрытию в случае, если пользова­тель против этого возражает, кроме случаев, предусмотренных законом.

4….Исправление и блокирование данных

Рекламодатели и маркетинговые компании должны предоставлять пользователю право получения относящихся к нему данных, а также, если это необходимо, исправления, дополнения или блоки­рования их.

5. Правила неразглашения конфиденциальной информации Рекламодатели и маркетинговые компании должны по возможности размещать на своих электронных страницах сообщения, содержа­щие правила неразглашения конфиденциальной информации.

Если такие правила имеются, они должны находиться в легкодос­тупном месте, должны быть удобны в использовании и понятны для пользователей.

6. Не затребованные коммерческие сообщения

Рекламодатели и маркетинговые компании не должны отправлять не затребованные коммерческие сообщения по сети пользователям, которые указали, что не желают получать такие сообщения. Рекламо­датели и маркетинговые компании должны разработать механизм, при помощи которого пользователи смогут сообщать рекламодателям и маркетинговым компаниям о том, что они не желают получать по сети рекламные предложения. Не затребованные рекламные или мар­кетинговые сообщения должны быть идентифицированы как тако­вые, а также содержать указание на рекламодателя или маркетинго­вую компанию.

Реклама, нацеленная на детей

Статья 6

Рекламодатели и маркетинговые компании, предлагающие в сети товары и услуги для детей:

• не должны злоупотреблять доверчивостью или отсутствием опыта у детей, равно как и не должны играть на чувстве привя­занности детей к определенным видам товаров;

• не включать в рекламу содержимое, которое может нанести вред здоровью ребенка;

• определить материал, предназначенный исключительно для взрослых;

• поощрять участие родителей и (или) опекунов (попечителей) в занятиях ребенка на компьютере либо их контроль над таки­ми занятиями;

• принимать меры к тому, чтобы дети получали разрешение от своих родителей и (или) опекунов (попечителей) на получение информации из сети, а также принимать обоснованные меры к тому, чтобы удостовериться в получении такого согласия;

• предоставлять информацию родителям и (или) опекунам (по­печителям) о способах зашиты личных данных ребенка в сети.