93. Профессионально-этические требования к личности руководителя социальной службы.

Роль личностных качеств социального работника несомненно велика в его профессиональной деятельности. Среди них можно выделить такие, как гуманистическая направленность личности, личная и социальная ответственность, обострённое чувство добра и справедливости, чувство собственного достоинства, уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, эмпатичность, готовность понять других и придти к ним на помощь, эмоциональная устойчивость, личная адекватность по самооценке, уровню притязаний и социально адаптивности.

Личностные качества социального работника можно разделить на две группы. К первой группе относятся психофизиологические качества личности, от которых зависят особенности к данному виду деятельности. Ко второй - психологические качества, характеризующие социального работника как личность. К третьей группе - психолого-педагогические качества, от которых зависит эффект личного обаяния.

Социальная работа - специфический вид деятельности, отсюда повышенные требования к личности.

Социальная работа: работа с человеком в кризисных ситуациях.

Для обеспечения безопасности клиента – повышенная эффективность социальной работы – и чтобы социальная работа как вид деятельности не переродилась, социальный работник должен соответствовать требованиям:

1. Порядочность;

2. Тактичность;

3. Совесть;

4. Альтруизм;

5. Оптимизм;

6. Терпение;

7. Терпимость (толерантность / человек пришел с проблемой, его надо принять и понять; человек не планирует стать плохим, что-то и как-то сложилось в его жизни, что он стал таким, вот это и необходимо выяснить)

8. Честность и достоинство

9. Авторитет

94. Методы планирования и организации исследований в области социальной работы.

Обзорные. Проводятся раз в год или реже. Ситуационные. Проводятся раз в квартал или чаще. Применяются для оперативной оценки социальной ситуации.

Регулярные (мониторинговые). Ведутся непрерывно. Проверочные: нерегулярны. Целевые. Также проводятся нерегулярно с целью уточнить какие-либо параметры для принятия управленческих решений. Количественные методы нацелены на выявление количественных признаков социальных процессов, то качественные методы обращены на качественную сторону этих процессов. Качественная исследовательская стратегия направлена на репрезентативный охват и анализ количественного распределения характерных признаков в определяемых социальных явлениях, которые ориентированы на точно выделяемые общие и основные признаки.

Количественные методы ставят в центр рассмотрения общие закономерности, при которых из сложной феноменологии отдельных случаев выводятся повторяющиеся или общие признаки. Тем самым в отличие от качественных методов здесь не учитывается единичное и особое в предмете исследования и ситуации.

При использовании качественных методов речь идет в принципе об охвате, структурном описании и объяснении динамики тех социальных процессов, которые характерны для интересующих сфер общественной реальности, то есть об единичном и особом в предмете исследования, а не о выдвижении в центр внимания регулярного и обычного. Из перспективы качественных методов исследования невозможно выразить в понятиях системные структуры независимо от их составляющих, а также от действующих и страдающих членов общества.