4.2.4. Уверенность в себе

Уверенность в себе  это способность авторитетно излагать свою точку зрения. Руководителю проекта необходима такая компетенция для того, чтобы эффективно обмениваться информацией с проектной командой и заинтересованными сторонами, и чтобы решения, влияющие на жизнь проекта, принимались с полным осознанием их последствий. Руководитель избегает ситуаций, где он может быть ведомым, либо, где им могут манипулировать другие, чтобы заставить его принять или рекомендовать принятие невыгодных проекту решений.

Убедительность – это способность достигать консенсуса общих целей посредством дебатов или силы аргументации. Личные или общие идеи и задачи не могут быть осуществлены, если отсутствует сила убеждения.

Убедительность необходима для того, чтобы заставить людей предпринять тот ход действий, который необходим руководителю проекта для отстаивания интересов проекта.

Руководителю следует проявлять уверенность в себе и убедительность на протяжении всей жизни проекта.

Возможные шаги процесса:

1. Определите задачи, результаты и цели, которые должны быть достигнуты проектом.

2. Проанализируйте текущую ситуацию, выявите вопросы, которые вероятно могут вызвать споры, и их последствия.

3. Рассмотрите фактические аргументы по определенному вопросу; подготовьте презентацию, включите в неё опровержения на возможные контраргументы.

4. Проведите оценку лиц, участвующих в дискуссии, их вероятные точки зрения, интересы и отношения.

5. Подготовьтесь к встрече, на которой будут обсуждаться проблемные вопросы.

6. Представьте ваши доводы в спокойной и уверенной манере.

7. Поблагодарите участников встречи за проявленный интерес, выразите им признательность за их вклад в обсуждение.

8. Поддерживайте устойчивые отношения с заинтересованными сторонами.

9. Непрестанно извлекайте уроки из приобретенного опыта и применяйте их в будущем.

Темы для исследования:

Уверенность в себе и убедительность

Авторитет

Дипломатия

Переговоры

Личные убеждения

Личность

Отношения

Вера в себя

Самоконтроль

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат эффективно применял на практике компетенцию уверенности в себе, руководил и направлял менеджеров программы и/или проекта в контексте проекта или постоянной организации. Кандидат направлял менеджеров (под)программы и/или проекта в развитии их компетенций в сфере уверенности в себе. Кандидат также принимал участие в процессе утверждения компетенции уверенности в себе в рамках проекта или программы.

В Кандидат эффективно применял на практике компетенции в сфере уверенности в себе, управлял проектными ситуациями в рамках сложного проекта. Кандидат стимулировал менеджеров (под)проекта в развитии их навыков управления личной твердостью и вескостью.

С Эффективно применял на практике свои навыки управления уверенностью в себе в несложных ситуациях проекта.

D Имеет необходимые знания, относящиеся к управлению уверенностью в себе.

Основные связи:

1.01. Успешность управления проектом, 1.02. Заинтересованные стороны, 1.03. Требования и задачи проекта, 1.06. Проектная организация, 1.14. Закупки и контракты, 1.18. Коммуникация, 1.19. Запуск проекта, 2.01. Лидерство, 2.02. Участие и мотивация, 2.08. Ориентация на результат, 2.11. Переговоры, 2.13. Надежность, 2.14. Понимание ценностей, 2.15. Этика, 3.04. Осуществление проектов, программ и портфелей (3П), 3.05. Постоянная организация, 3.06. Предпринимательская деятельность, 3.10. Финансы, 3.11. Юридические аспекты.

Модели поведения:

4.2.4. Уверенность в себе
Адекватное поведение	Поведение, требующее исправления
Сообщает членам команды основания, на которых были приняты решения.	Не сообщает членам команды о принятых решениях.
Действует адекватно, надежен, верен и благоразумен.	Действует неадекватно, выглядит ненадежным, не оправдывает доверия.
Внимательно выслушивает подчиненных.	Пренебрежительно относится к вкладу других, многословен.
Создает атмосферу энтузиазма, мотивирует команду.	Критикует, не способен мотивировать.
Обладает открытым позитивным отношением.	Кажется отрешенным от команды, игнорирует остальных, пессимистичен.
Проявляет влияние и авторитет, обладает реалистичным оптимизмом.	Подавлен, никто не прислушивается к его словам.
Учитывает и уважает точку зрения меньшинства.	Равняется только на мнение большинства или влиятельных лиц.