4.2.15. Этика

Этика подразумевает нравственные нормы руководства и поведения каждого индивидуума. Этичное поведение является основой любой социальной системы. В масштабах организации, в контракте о найме на работу перечислены определенные этические стандарты, охватывающие профессиональные и межличностные правила поведения сотрудников. Они могут иметь также и юридическое основание, согласно которому организация должна придерживаться стандартов, установленных в правовых и регулирующих структурах государства. Этические компетенции позволяют персоналу осуществлять проект и достигать хороших результатов. Нравственные нормы не только предоставляют личную и профессиональную свободу, но также устанавливают границы этих свобод. Этические принципы требуют уважения к себе, так как они позволяют людям выполнять свои функции, не вступая в нравственные конфликты как внутри проекта, так и по отношению к заинтересованным сторонам и обществу.

Для определенных типов проекта могут существовать детальные этические правила. Руководителю такого проекта следует удостовериться в том, что все этические инструкции полностью соблюдены, и никто не предпринимает попыток обойти их.

Социальные и культурные различия между индивидуумами могут выявить их отличия в этических нормах. Такие различия могут породить конфликт лояльности, когда организация может оказывать давление на руководителя проекта, принуждая его следовать такому курсу действий, который он лично считает неэтичным. Руководителю проекта нужно занять осознанную позицию к этим различиям: либо он продолжает мириться с ними, либо он разрешает их. В любом случае руководителю проекта следует поступать согласно принятому кодексу профессионального поведения.

Возможные шаги процесса:

1. Убедитесь, что проект соответствует всем правовым и регулирующим стандартам, установленным в структуре государства.

2. Замечайте возникновение возможных неэтических ситуаций, обращайте внимание на вносимые предложения, которые могут повлиять на проект и людей, работающих над ним; вынося такого рода проблемы на открытое обсуждение и решение, позаботьтесь о сохранении прозрачности дела.

3. Привлекайте к участию заинтересованные стороны и обсуждайте вопросы с теми людьми, которые имеют личное отношение к этому.

4. Очень ясно выражайте, какие этические проблемы беспокоят вас.

5. Если ваш коллега настаивает на продолжении действий, которые вы лично считаете неэтичными, проявите понимание и попытайтесь дружелюбно разрешить проблему. Если это вам не удается, настойчиво требуйте вынесения решения по спорному вопросу на уровень организации и/или при помощи посредника.

6. Сообщайте о результатах, преодолевайте последствия этических ситуаций.

7. Применяйте извлеченные уроки в будущих проектах или фазах этих проектов.

Темы для исследования:

Кодекс поведения

Доверие

Справедливость

Честность

Лояльность

Нравственные стандарты

Уважение

Солидарность

Прозрачность

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат успешно продемонстрировал, направлял и управлял этическими нормами в работе с менеджерами программ и проектов в контексте проекта и постоянной организации. Кандидат направлял менеджеров (под)программы и/или проекта в развитии их этических компетенций. Кандидат также был вовлечен во внедрение этических норм в проекты и программы.

В Кандидат успешно продемонстрировал и управлял этическими нормами в сложных ситуациях проекта и в контексте проекта. Кандидат направлял менеджеров (под)проекта в развитии их этических компетенций.

С Кандидат эффективно продемонстрировал этическую компетенцию в несложных ситуациях проекта.

D Имеет необходимые знания, относящиеся к управлению этическими нормами.

Основные связи:

1.03. Требования и задачи проекта, 1.05. Качество, 1.07. Работа команды, 1.13. Затраты и финансы, 1.14. Закупки и контракты, 1.16. Контроль и отчетность, 1.17. Информация и документация, 2.01. Лидерство, 2.02. Участие и мотивация, 2.03. Самоконтроль, 2.04. Уверенность в себе, 2.05. Разрядка, 2.12. Конфликты и кризисы, 2.13. Надежность, 2.14. Понимание ценностей, 3.01. Проектно-ориентированное управление, 3.05. Постоянная организация, 3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда, 3.10. Финансы, 3.11. Юридические аспекты.

Модели поведения:

4.2.15. Этика
Адекватное поведение	Поведение, требующее исправления
Осознанно подходит к решению этических проблем.	Не подозревает о существовании либо игнорирует этические проблемы.
Проявляет уважение к людям, когда этические проблемы или различия выносятся на открытое обсуждение.	Подшучивает или проявляет другие формы неуважения к личности при обсуждении этических вопросов.
Сохраняет честность и открытость в отношении своих личных или профессиональных этических принципов.	Идя на компромисс, нарушает этические границы, не честен при обсуждении этических вопросов.
Сохраняет и уважает этические ценности даже в конфликтный или кризисный период.	Под натиском может пренебречь этическими принципами или действовать неэтично.
Всегда действует согласно договору, не злоупотребляет информацией или полномочиями.	Не действует согласно договору, злоупотребляет информацией или полномочиями.
Прозрачен, справедлив и категоричен в определении этических стандартов.	Неискренно, нечестно или двусмысленно устанавливает этические нормы.
Проявляет солидарность с членами команды, в случае необходимости защищает проект.	Не проявляет солидарности, не защищает проект, верен только руководству.
С радостью будет аплодировать успехам других людей, оказывает большее внимание общему результату проекта, чем упрочнению собственного авторитета.	Выдает успех за собственное достижение, пренебрегает вкладом других сотрудников.