1. Тот, кто устанавливает реальный порядок, правила игры, по которым

живет команда:

♦ это реальный закон жизни для членов управленческой команды;

♦ он предусматривает правила формального и неформального взаимодействия;

♦ лидер лишь по собственной инициативе может что – то поменять;

♦ это изменение реализуется всеми членами управленческой команды без исключений.

2. Тот, кто контролирует реальные рычаги власти:

♦ лидер решает, выдавать информацию или нет члену команды. Кто больше знает, тот и хозяин;

♦ лидер выбирает, кого брать с собой на представительскую встречу, регулирует личные связи членов команды;

♦ дает или забирает возможность полного управления каким – либо процессом;

♦ лидер лично контролирует финансы.

3. Тот, кто держит уровни управления людьми:

♦ на его появление обязательна реакция ведомого (поворот головы или тела, попытка привстать со стула, остановка предшествующего действия и т.д.);

♦ к нему стремятся быть «поближе», но лишь он позволяет «приближаться» к себе и «удаляет» от себя;

♦ от его настроения зависит настроение членов команды. Его улыбка означает поощрение, нахмуренные брови – что – то происходит не так;

♦ члены команды ссылаются на него, для повышения веса своих слов;

♦ он главный идеолог, именно он учит жить, определять, что такое хорошо, и что такое плохо, ему стремятся подражать в речи, жестах и поступках.

4. Тот, кто распределяет деньги:

♦ уровень благосостояния члена команды зависит от соблюдения правил, установленных лидером;

♦ никто кроме лидера не имеет право влиять на доходы члена команды;

♦ член команды работает на того, кто ему больше платит;

♦ лидер старается исключать доходы на стороне у членов управленческой команды.

5. Тот, кто делегирует полномочия и власть:

♦ только лидер может определять должностные полномочия и власть членов управленческой команды;

♦ только лидер может спросить за их несоблюдение;

♦ остальные следят за соблюдением своих должностных обязанностей.

6. Тот, кто повышает или понижает авторитет команды:

♦ лидер решает, к чьему мнению он может прислушаться в качестве поощрения за какую – то выполненную работу;

♦ лидер устанавливает регламент во время формального и неформального общения;

♦ лидер имеет право перебивать;

♦ лидер имеет право не знать;

♦ лидер забирает право на незнание у членов своей управленческой команды.

7. Тот, кто ставит цели, остальные работают над их достижением:

♦ цели лидера имеют приоритет;

♦ над целями лидера работает вся команда;

♦ над целями члена команды работает только сам член команды;

♦ цели лидера выходят за рамки его личных интересов, но всегда с ними соприкасаются.

9.3. Подбор членов команды, распределение ролей, функциональные обязанности Типы распределения функций в команде

Функциональные обязанности, данные сотрудникам, создают для них управленческую нишу, где они могут в определенной степени реализовываться как личности, получают ощущения хозяина над порученным им делом. С другой стороны, функциональные обязанности – это власть, делегированная сотрудникам.

Отсутствие четкого разграничения сфер ответственности между членами команды рождает управленческую борьбу за власть, авторитет, социальный статус и финансы, которыми способен распоряжаться сотрудник в своей управленческой нише. Для начала руководитель проекта должен четко расписать свои функциональные обязанности, которые становятся законом.

Функциональные обязанности сотрудников – это закон их жизни. Составление функциональных обязанностей – это законотворчество.

Для членов команды лидер может написать функциональные обязанности сам, раздав их на совещании и утвердив их приказом. Для нижестоящих это может сделать служба управления персоналом или руководители для своих подчиненных.

С помощью функциональных обязанностей можно легко направлять деятельность сотрудников в нужное русло, расставлять акценты на делах, устанавливать порядок в соответствии с целями и задачами проекта.

Ролевые распределения в команде определяются не только функциональными обязанностями и должностными инструкциями, но существует также элемент неформального взаимодействия между членами команды – неформальный ресурс команды, который складывается из индивидуальных способностей каждого члена.

Можно выделить два направления, с которыми связана деятельность команды в целом:

1. Тип ролевого распределения «Профессиональная деятельность». Для этого типа определяющим является место каждого члена команды в технологическом цикле основной профессиональной деятельности.

2. Тип ролевого распределения «Неформальное командное взаимодействие». Здесь ролевые функции определяются всей командой (и только командой) в соответствии с индивидуальными характеристиками каждого члена команды.

Роли:

♦ организатор – координатор – как правило, это руководитель команды, член команды прагматичного и практичного склада мышления с навыками планирования и организации практической деятельности, умеет идею, организовать совместные действия, правильно распределить обязанности;

♦ аналитик – наиболее уравновешенный член команды с системным складом мышления;

♦ переговорщик – член команды, обладающий высокими коммуникативными навыками, способностью к убеждению, с широкими связями во внешней среде;

♦ критик – член команды с критическим складом ума и умением вскрыть все риски различных действий команды;

♦ душа компании – наиболее эмоциональный и жизнерадостный член команды, ее «импульс» и «совесть»;

♦ эксперт – член команды наиболее высокой квалификации, выполняющий ключевые операции;

♦ хозяйственник – член команды, ответственный за снаряжение, оборудование и инвентарь команды;

♦ генератор идей – член команды с наиболее раскрепощенным, образным складом мышления, с высокой образовательной подготовкой широким кругозором, «генератор идей» с развитым творческим мышлением;

♦ стратег – член команды со стратегическим мышлением, способный сохранять ключевое направление командной деятельности, формировать и конкретизировать видение проекта.

Наиболее эффективным ролевое распределение становится при соответствии формального подхода с неформальным ресурсом.