1. Категорії проблемного поля опису конфліктів

Як показав аналіз самого поняття конфлікту, різних підходів до його описа-нию і методів його вивчення, в категоріальному апараті, який використовується ис-следователями конфліктів, залишається багато невирішених питань. Проте обраща-ясь до схем опису конфлікту, відбитих в літературі, можна виявити певну схожість в представленнях фахівців.

Так, А. Я. Анцупов і А. И. Шипилов, автори вже не раз згадуваного меж-дисциплинарного огляду по конфліктній проблематиці, в'результате аналізу соот-ветствующей психологічної літератури приходять до висновку, що опис конф-ликта може будуватися на основі наступних груп основних понять : 1) суть конфлікту; 2) його генезис; 3) еволюція конфлікту; 4) класифікація; 5) структура; 6) динаміка; 7) функцій; S) особа в конфлікті; 9) попередження; 10) разреше-ние; 11) методів вивчення конфлікту (Анцупов, Шипилов, 1996).

Л. А. Петрівська, така, що запропонувала першу у вітчизняній літературі понятий-ную схему соціально-психологічного аналізу конфліктів, включає в неї пари-ре основні категоріальні групи: структура конфлікту, його динаміка, функції (конструктивні і деструктивні наслідки) і типологія. Окрім цих основ-ных понять, автор вказує на практичне значення виділення і розробки тако-го поняття, як управління конфліктом, яке разом із запобіганням, профи-лактикой, послабленням і вирішенням конфлікту припускає також його симптома-тику, діагностику, прогнозування і контроль (Петрівська, 1977).

В процесі рішення завдань, що стосуються вибору основних категорій опису явища, принциповим стає питання про підстави виділення тих або інших понять як необхідні і достатні. Адже справа не зводиться до того, щоб позначити найбільше число рубрик опису або добитися максимальної диференціації.

Як істотні характеристики конфлікту практично завжди выде-ляются структура і динаміка, що відповідає загальнометодологічним принци-пам описи явищ.

Анцупов і Шипилов при описі структури конфлікту зупиняються на таких поняттях, як "конфліктна ситуація", "учасники конфлікту", "об'єкт конфлікту", "умови протікання конфлікту", "образи конфліктної ситуації" і "конфліктна взаємодія". На підставі виконаного аналізу автори счи-тают, що конфлікт структурно складається з конфліктної ситуації і конфліктної взаємодії. У свою чергу, конфліктна ситуація включає участни-ков, або сторони конфлікту; групи підтримки (автори описує межличност-ный конфлікт); об'єкт, або предмет конфлікту; умови його протікання і образи конфліктної ситуації, наявні у її учасників. Конфліктна взаємодія як структурний компонент є сукупністю прийомів цього взаи-модействия. Динамічні характеристики конфлікту автори зводять до стадій процесу виникнення і розвитку конфлікту(Анцупов, Шипилов, 1992, с. 76-83).

Петрівська (1977) при описі структури конфлікту пропонує розрізняти наступні складові: "сторони (учасники) конфликта"', "умови протека-ния конфлікту", "образи конфліктної ситуацій", "можливі дії участни-ков конфлікту", "результати конфліктних дій". Динаміка конфлікту представ-ляет собою процес, опис якого включає різні стадії розвитку конф-ликта - від виникнення конфліктної ситуації до її дозволу.

Ми обмежимося цими прикладами, оскільки звернення до робіт інших авто-рів фактично не вносить нічого принципово нового в розуміння змісту структурно-динамических характеристик конфлікту : наявні в цій області представлення досить однорідні.