Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Книга Как решить проблему Издательство.docx
Скачиваний:
2
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
4 Мб
Скачать
☆

Метод «Матрица интересов». Вы умеете быстро выявлять интересы участников конфликта или субъектов проблемы?

А) Да, я большой фантазер

Б) Нет, считаю, что много решений это плохо, так как можно утонуть в них

В) Я умею генерировать решения, но мне требуется много времени

Г) Я хотел бы быстро генерировать решения и тут же отсекать лишние

Что такое матрица интересов?

Есть старинная история про двух сестрах, которые поссорились из-за апельсина. Каждая хотела получить фрукт целиком. Они разрезали апельсин пополам. Одна сестра съела мякоть и выбросила корку, другая выбросила мякоть, а корку использовала для пирога. Результат – половина апельсина выброшена в мусор.

Если бы сестры поняли свои интересы, они бы разделили апельсин так – одной мякоть, а другой корки. Вот так выглядит матрица интересов сестер.

Корка

Мякоть

Сестра Джейн

Нужна для пирога

Не нужна

Сестра Элис

Не нужна

Нужна

В чем фишка? Выяви реальные интересы участников и ты наполовину убрал конфликт или сузил проблему.

Метод «Матрица интересов».

Если вы хотите быстро выявить интересы участников проблемы, примените метод «Матрица интересов».

1. Определите субъектов проблемы.

2. Определите возможные выгоды, вокруг которых идет спор.

3. Подумайте, за какие выгоды бьется каждый участник.

3. Постройте матрицу интересов.

4. Те выгоды, на которые в реальности претендует только один участник, уже не являются предметом конфликта.

5. Выгоды, на которые претендуют несколько участников, надо изучить глубже.

6. Выгоды, на которые претендует только один участник, отдайте ему.

7. Оставшиеся выгоды надо увеличить, чтобы было что делить в дальнейшем.

Как «Матрица интересов» решает проблему?

Пример:

Проблема изобретателей и инвесторов. Изобретатель хочет получить славу, кайф от творчества. Инвестор хочет получить прибыль от внедрения изобретения и плюс славу автора. Как им быть?

Слава

Кайф от творчества

Прибыль

Инвестор

Заинтересован сильно

Мало

интересует

Заинтересован сильно

Изобретатель

Заинтересован сильно

Заинтересован сильно

Заинтересован в меньшей степени

Инвестор финансирует разработки изобретателя и получает долю в прибыли. Изобретатель получает кайф от творчества и часть прибыли.

Камень преткновения – распределение славы авторства и право остаться в памяти потомков.

Решение – увеличить продукт, включив туда само изобретение и схему его коммерциализации. Тогда изобретатель является автором продукта, а инвестор – автор схемы его коммерциализации.

Отзывы о методе:

Давид: У нас в научном коллективе возникла острая проблема – начальник хотел включить себя в список авторов учебного пособия, обещав взамен пролоббировать получение грифа учебно-методического объединения. Главный автор пособия категорически отказывался сделать это. Что делать: не включишь начальника, гриф не получишь, включишь – пострадает самолюбие. Была выявлена ключевая ценность автора книги – авторские права на хороший материал. Решение – на начальном этапе включить ценный материал, а после убрать самые ценные идеи. В итоге можно и гриф получить и права сохранить автору для будущих проектов.1.

Не понятно как связано умение выявлять интересы участников конфликта и умение генерировать решения...Есть старинная история про двух сестЕР!

Пример Давида - агонь)))) Как-то там не положительно...мелочно штоле.