- •Как решить проблему! р.Х.Исмагилов Казань 2015
- •Часть 5. Сбор данных о проблеме 83
- •Часть 6. Контроль результатов 91
- •Аннотация книги
- •Часть 1. Постановка проблемы Метод «Переключатель мышления». Вы умеете переключать свое мышление с рационального на эмоциональное?
- •Метод «Поставь проблему». Вы умеете ставить проблему?
- •Матрица постановки проблемы
- •Метод «Шеф, у нас проблема!». Вы умеете делать так, чтобы сотрудник приходил с решением, а не проблемой?
- •Метод «Поставь ограничения!». Вы умеете использовать ограничения проблему для быстрого е решения?
- •Творческая карточка. Задача – набор базы адресов клиентов.
- •Как поставить ограничения?
- •Параметры целеполагания при наложении ограничений на критерии
- •На что можно ставить ограничения?
- •Метод «в яблочко». Когда вы выбираете проблему для решения, как Вы понимаете, что это ваша проблема?
- •Чтобы принять решение о проблеме, используйте экспресс вопросы:
- •Часть 2. Анализ проблемы Метод «Контрольный листок». Вы применяете контрольный листок на работе?
- •Как работает контрольный листок (на примере покраски)
- •Метод «Диаграмма Исикава». Вы владеете диаграммой Исикавы?
- •Как немая рыба раскрывает секрет проблемы?
- •Метод «Парето» Вы умеете выделять главные факторы влияния?
- •Проблема: «Почему большая рыба уходит?»
- •Метод «Квинтиллиана» Вы умеете быстро извлекать полную информацию от собеседника?
- •Метод «Да-Нет» Вы умеете быстро отсекать большие объемы лишней информации, чтобы сразу дойти до сути?
- •Как работать по методу «Да-Нет»?
- •Метод «Светофор» Вы умеете определять важность информации?
- •Метод «Светофор»
- •Часть 3. Диагностика проблемы и постановка цели Метод «5 Почему» Вы умеете быстро находить причину проблемы?
- •Почему ветер дует? Потому что деревья качаются!
- •Метод «Хочу – Не хочу». Вы понимаете, откуда растут корни ваших целей?
- •Матрица «Хочу – Не хочу»
- •Метод «смарт». Вы владеете технологией постановки целей смарт?
- •1. Чем отличаются ценности от целей?
- •2. Чем отличается правильная цель от неправильной? Матрица ценностей и целей
- •1. Ценность абстрактна – Цель конкретна.
- •2. Правильная Цель отражает Ценность.
- •Метод «Зона страха». Вы умеете использовать свой страх для своего развития?
- •Метод «Зона дискомфорта». Вы умеете выходить из зоны комфорта?
- •Медведь в тесной клетке
- •Метод «Пентагон инноваций!». Вам приходилось делать выбор между новым продуктом, технологией и рынком?
- •Часть 4. Разработка решений Метод «Морфологический анализ». Вы умеете быстро генерировать большое количество решений?
- •Что такое морфологическая матрица?
- •Метод «Выяви противоречие». Вы умеете формулировать противоречия в проблеме?
- •Метод «Идеальный конечный результат». Вы умеете решать проблему без затрат ресурсов?
- •Метод «Матрица интересов». Вы умеете быстро выявлять интересы участников конфликта или субъектов проблемы?
- •Что такое матрица интересов?
- •Как «Матрица интересов» решает проблему?
- •Метод «Сделай наоборот».
- •Как метод «Сделай наоборот» снижает затраты времени и сил?
- •Задачи для самостоятельного решения
- •Метод «Очередь». Вы умеете разделять операции во времени для решения проблем?
- •В чем фишка: Противоречие разделили во времени и оно исчезло. Как разделить противоречие во времени в жизни
- •Метод «Раздроби и властвуй». Вы умеете облегчать решение проблемы за счет ее дробления?
- •Почему Древний Рим так успешно управлял огромной территорией?
- •Как в реальной жизни раздробить проблему?
- •Как метод «Раздроби и властвуй» снижает затраты времени, пространства и сил?
- •Метод «Новый Навык»
- •Решение:
- •Метод «Новый Навык»!
- •Метод «Обрати вред на пользу». Вы умеете превращать вред в пользу?
- •Какие вредные факторы бывают на работе?
- •Метод «Прямая мозговая атака». Вы умеете быстро использовать креативный потенциал своих сотрудников?
- •Метод «Обратная мозговая атака». Вы умеете быстро выявлять недостатки в продукте, технологии, решении?
- •Отзывы о методе «Обратная мозговая атака»
- •Метод «Подложи соломку».
- •Задача: Как заранее подложить соломку?
- •Как метод «Предварительное действие» снижает затраты времени и сил?
- •Метод «Приоритетные ресурсы». Когда вы решаете проблему, какие ресурсы в первую очередь используете?
- •Как определить приоритет ресурсов?
- •Метод «Отходы в доходы». Вы умеете превращать отходы в доходы?
- •Как можно научиться видеть в отходах доходы ?
- •Скрытые свойства бумаги
- •Метод «Диверсионный анализ».
- •Как метод «Диверсионный анализ» повышает эффективность проекта? Диверсионный анализ проекта «Jobhaking» Как провалить тренинг?
- •Метод «Борьба с монотонией» Вы умеете упрощать монотонную работу?
- •Задача: Как упростить монотонную работу?
- •Какие еще есть методы «Борьба с монотонией»?
- •Задачи для самостоятельного решения
- •Часть 5. Сбор данных о проблеме Метод «Наблюдение». Вы умеете собирать информацию о проблеме методом наблюдения?
- •Метод «Эксперимент» Вы умеете ставить эксперименты для анализа проблемы?
- •Метод «Анкета» Как вы относитесь к анкетированию для анализа проблемы?
- •Как можно применить метод «Анкета»? Примеры вопросов в анкете
- •Метод «Контрольных вопросов» Вы умеете ставить контрольные вопросы для анализа проблемы?
- •Часть 6. Контроль результатов Метод «Графики контроля» Как вы контролируете свою деятельность или процессы на работе?
- •Метод «Самоконтроль». Вы умеете сами себя контролировать?
- •Лист самоконтроля
- •Метод «Концентрация». Вы умеете концентрироваться на решении одной проблемы?
- •Как отработать концентрацию?
- •Метод «10/10/10». Вы умеете смотреть на проблему со стороны и не поддаваться эмоциям?
- •Вопрос 1: Как вы будете себя чувствовать через 10 минут после разговора с шефом? Вариант ответа: «Немного бы переживал, но был бы рад, что разговор наконец состоялся».
- •Вопрос 2: Что бы вы подумали о проблеме, если бы прошло 10 месяцев? Вариант ответа: «Ха, через 10 месяцев я смогу рассказать шикарную историю на корпоративе и поднять тост за босса!»
- •Метод «Держи удар». Вы умеете держать удар при потрясениях?
- •Метод «Держи удар»
- •Метод «Сделать Камбэк». Вы умеете быстро восстанавливаться после поражений и делать камбэк?
- •Финал Лиги Чемпионов 2005. Милан - Ливерпуль Что отличает настоящих чемпионов?
- •Список рекомендуемой литературы
Финал Лиги Чемпионов 2005. Милан - Ливерпуль Что отличает настоящих чемпионов?
Стамбул. Финал Лиги чемпионов. Трагедия Милана и уникальный Камбэк Ливерпуля. Яркий Милан, за 20 минут забивший 3 гола. Счет 3:0 к перерыву. Неистовые болельщики, в перерыве исполнившие гимн «You never walk alone, Liverpool!». Истинно английский капитан Стивен Джерард, поведший на штурм свою команду. Финальный свисток - счет 3:3. Серия пенальти – Ливерпуль забивает решающий гол.
Все, Ливерпуль – Чемпион!!!
Настоящий чемпион – это не тот, кто никогда не проигрывает. Это не тот, кто как танк идет к цели, сминая все на своем пути.
Настоящий чемпион – это тот, кто идет к цели, спотыкается, падает в грязь лицом, но … находит силы восстать из пепла и сделать Камбэк!
Если вы хотите быстро восстанавливаться после поражений и одерживать победы, примените Метод «Сделать Камбэк».
Поставьте значимую цель на короткий промежуток времени.
Распишите этапы достижения цели.
На каком – то этапе сознательно переоцените свои силы.
Получите удар в лицо от жизни.
Не пытайтесь сразу же отыграться. Возьмите паузу!
Остыньте. Осмыслите причины. Сделайте вдумчивый анализ.
Измените программу действий по достижению цели.
Действуйте по новой программе.
Проанализируйте новые результаты.
Опять получите удар в лицо от жизни.
Остыньте, проанализируйте ситуацию. Измените программу действий.
Действуйте по новой программе. Опять проанализируйте результаты.
Достигните цель. Поздравьте себя! Вы умеете делать камбэк.
В чем фишка? Мы сознательно тренируем навык превращения поражений в победы!
Отзывы на метод «Сделать Камбэк»:
Руслан:
Однажды в 2006 году я написал книгу «Записки бывалого аспиранта». Отправил в издательство с предложением опубликовать. Редактор забраковал книгу. Что я сделал? Опустил руки, положил книгу на полку и стал жевать сопли.
Годы спустя я написал книгу «Деловая колбаса». Но я стал мудрее, я уже знал, что такое «Сделать камбэк». Я отправил книгу не в одно, а во много издательств сразу. Стали приходить ответы: «Не наш профиль», «Концепция хорошая, но на рынке много аналогов», «Предлагаем издать за ваш счет. Если будут продажи, переведем Вас на бесплатную основу».
Это неприятно, но я понимал, что это нормально. Изменил формат письма, показал четко преимущества книги. И вот однажды пришло письмо «Ваша книга прошла Редакционно-издательский совет». Так что, пока есть попытка, Вы не проиграли!
Список рекомендуемой литературы
Альтшуллер Г.С. Найти идею. Введение в теорию решения изобретательских задач. — Новосибирск: Наука, 1986, 1991.
Альтшуллер Г. С. /Альтов Г. / И тут появился изобретатель. –М.: Детская Лит-ра 1984, 1989.
Альтшуллер Г.С. Вектор атаки (автобиография), 1993. – 56 С.
Альтшуллер Г.С., Злотин Б. Л., Зусман А. В. Теория и практика ТРИЗ. – Кишинев, 1989.
Альтшуллер Г.С., Злотин Б.Л., Зусман А.В., Филатов В.И. Поиск новых идей — От интуиции к технологии. Кишинев. 1989. – 381 С.
Альтшуллер Г.С., Верткин И.М. Как стать гением: Жизненная стратегия творческой личности. – Минск: Беларусь, 1994. – 478 С.
Александров Л.В. и др. Роль изобретений в разработке эффективных технологий. Учебное пособие. – М.: ВНИИПИ, 1991.
Александров Л.В., Шепелев Н.П. Системный анализ при создании и освоении объектов техники. – М.: НПО "Поиск", 1992.
Александров Л.В., Карпова Н.Н. Принципы, методы, правила и приемы технико-экономической оценки технических решений. – М.: ВНИИПИ, 1990.
Березина В.Г., Викентьев И.Л., Модестов С.Ю., Детство творческой личности: Встреча с чудом. Наставники. Достойная цель. Анализ 70-ти биографий / – СПб:Изд-во Буковского, 1995, –60С.
Бухвалов В.А. Алгоритмы педагогического творчества. – М.: Просвещение, 1993 (попытка наложить инструменты ТРИЗ на педагогику — законы, уровни изобретений и т.д.).
Буш Г.Я. Методы технического творчества. — Рига: Лиесма, 1972.
Буш Г.Я. Методологические основы научного направления изобретательства. — Рига: Лиесма, 1974.
Буш Г.Я. Рождение изобретательских идей. — Рига: Лиесма, 1976.
Буш Г.Я. Аналогия и техническое творчество. — Рига: Лиесма, 1979.
Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relaitions: 215 примеров, 130 задач и 15 практических приложений, "ТРИЗ-Шанс". — СПб., — 230 С.
Викентьев И.Л., Кайков И.К. Лестница идей, Новосибирск, 1992 (сборник статей, опубликованных авторами ранее в различных детских газетах и журналах).
Гасанов А.И. Тактика перестройки высшего образования и теория решения изобретательских задач. E-mail: gasanov@ccas.ru; http://www.triz.minsk.by, 1998.
Гин С.И. Мир фантазии: Метод. пособие для учителей нач. шк. Ч.1 и 2. Версия 2.0/ Система проф. разраб., консультантов и препод. "ТРИЗ-Шанс". — Гомель, 1995. — 138С.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Брошюры Кишинев. 1988—1990.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Изобретатель пошел на урок. – Кишинев: Лунина, 1990. 255 С.
Злотин Б. Л., Зусман А. В. Место под звездами фантазии. Кишинев. 1988 271 С.
Иванов Г. Е. И начинайте изобретать. Иркутск. 1987.
Иванов Г.И. Формулы творчества, или как научиться изобретать: Кн. для учащихся старш. кл. — М.: Просвещение, 1994. – 208 С.
Меерович М. Формулы теории невероятного (Технология творческого мышления). 1995.
Мурашковска И.Н. Когда я стану волшебником., Рига, 1994.
Мурашковска И.Н., Валюмс Н.П. Картинка без запинки: Методика рассказа по картинке. (Для воспитателей, учителей и родителей) /Система проф. разработ., консультантов и препод. "ТРИЗ-Шанс". — СПб: Изд-во ТОО ТРИЗ-Шанс, 1995. — 39С.
Мусийчук М.В. Практикум по развитию креативности личности: Метод. указ./ Магнитогор. пед. Ин-т. — Магнитогорск, 1994. — 49 С.
Нестеренко А.А. Страна загадок. – Ростов н/Д.: Изд-во Рост. ун—та, 1993. – 32 С.
Омеличев В.П. ТРИЗ: Основы технологии решения интеллектуалных задач/ Сред. шк. N123 г.Челябинска. — Челябинск, 1996. — 122С.
Интернет – ресурсы
www.altshuller.ru
www.ariz.ru
www.natm.ru
www.trizland.ru
www.triz-ri.ru
www.triz.org.ru
www.trizway.ru
www.triz-journal.com
www.modern-triz-academy.ru
www.modern-triz-academy.com
www.easytriz.com
www.handytriz.com
Осталось сделать:
4. Продумать расположение отдельных методов.
Наш
сайт: www.timekazan.ucoz.com
Страница