6.3. Рынок услуг pr

Объем рынка PR-услуг в России сократился на 20,5% в 2009 г. и составил 1,99 млрд долл. Такие данные в своем отчете приводит Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС). По мнению экспертов, рынок PR-услуг пострадал от кризиса существенно меньше, чем предполагалось, и в 2010 г. вырос на 12%.

После периода бурного роста в 2007—2008 гг., когда объем рынка достигал 1,75 млрд долл. и 2,5 млрд долл. соответственно, а ежегодный прирост составил 43%, в 2009 г. российский рынок PR попал под пресс мирового финансового кризиса. Суммарный объем российского рынка PR в 2009 г. составил 1,99 млрд долл. Эксперты АКОС к числу наиболее востребованных коммуникаций относят кризисные коммуникации, внешние связи, маркетинговые коммуникации, направленные на потребителя, и корпоративные коммуникации. Бюджеты в этих сферах претерпели наименьшее сокращение — от 12 до 18%.

Наибольший спад показали направления финансовых (–35%), B2B (–30%) и внутренних коммуникаций (–25%). Основное падение пришлось на такие секторы экономики, как финансовые услуги, недвижимость, автопромышленность и сектор luxury. Инвестиции в PR фармацевтических, энергетических и IT-компаний в 2010 г. оставались стабильными, а в ряде случаев показали рост. В АКОС также отмечают, что мировая тенденция перераспределения маркетинговых бюджетов в сторону увеличения доли PR продолжится в России и в 2011 г. Это произойдет в том числе и за счет роста инвестиций в цифровые коммуникации, где велика роль PR.

Дальнейшее развитие PR-рынка в первую очередь будет зависеть от общей экономической ситуации в России.

Эксперты РБК daily отметили, что некоторые показатели динамики российского рынка PR коррелируются с мировыми. Например, в большинстве стран цифровые коммуникации (digital PR) активно растут — это самое быстрорастущее направление в США, Великобритании и ряде других стран. Однако общая динамика в России гораздо более резкая. В 2010 г. исследовательская группа W-City community research составила рейтинг ведущих национальных PR-агентств, который получил название «рейтинг доверия». Был проведен опрос более чем 300 столичных респондентов, среди которых были представители заказчиков PR-услуг (менеджеров и PR-коммуникаторов), функционеров коммуникационных агентств (исполнителей). У первых интервьюеры выясняли степень удовлетворенности предоставляемыми услугами, равно как и уровень доверия к тем или иным агентствам, у вторых как у инсайдеров эксперты интересовались корпоративной этикой и технологиями PR-агентств, стараясь найти объяснения их слабым и сильным сторонам.

Актуальность такого рода исследования была продиктована спецификой современной посткризисной ситуации. Вопрос назрел своевременный и двусложный: готовы ли на растущем рынке РФ компании-лидеры  предпринимать более активные репутационные усилия, а также насколько профессионально и эффективно эти усилия способны реализовать коммуникационные агентства.

ТОП-15 национальных PR-агентств в рейтинге доверия (по степени убывания):

1	SPN Ogilvy	9	Ньютон
2	Comunica	10	Простор
3	Р.И.М. Портер Новелли	11	Тайный Советник
4	ИМА-консалтинг	12	КРОС
5	Maslov PR	13	PR Inc./DDB
6	Никколо М	14	Михайлов и партнеры
7	PRопаганда	15	Pro-Vision Communications
8	Fleishman-Hillard Vanguard

Сегодня в России существует более 150 вузов и кафедр, выпускающих PR-специалистов³⁹. К дисциплинам PR необходимо отнести журналистику, психологию, социологию, маркетинг, рекламу и др. PR-образование многие специалисты получают в России через систему семинаров и тренингов. Образовательные активности в сфере PR, существующие и регулярно проводимые, можно разделить на три категории:

1. Организаторы делятся PR-методологией, доносят свой опыт до слушателей. Оплата, как правило, высокая. Выделить необходимо образовательные проекты НИУ ВШЭ, КГ «Имидж-Контакт» и образовательного центра Российской Ассоциации по связям с общественностью им. С. Беленкова РАСО: London School of Public Relations (совместно с Institute of Public Relations, Public Relations Consultants Association и The National Union of Journalists Великобритании), образовательные семинары консалтинговой системы «Триз-шанс» по проектированию PR-кампаний и внутренней коммуникации.

2. Организация мероприятий: семинары, круглый стол, конференции. Например, клуб PR-управляющих «PRофессионал», который через финансируемый на членские взносы небольшой исполнительный аппарат регулярно организует встречи с главными редакторами и издателями деловых СМИ, а также «точечные» образовательные семинары.

3. Организаторы проводят учебный процесс в виде семинара, конференции или круглого стола так, чтобы получить паблисити у участников, провести мероприятие с прибылью, получаемой от участия слушателей.

На рынке труда специалисты по связям с общественностью в России имеют среднюю зарплату 800–1500 долл. В пресс-службах крупных компаний, промышленных холдингах можно получать 3000–7000 долл. В политическом пиаре гонорары могут достигать 15% от всего бюджета PR-кампании.

Подготовкой специалистов по связям с общественностью занималось уже в 1900 г. бюро паблисити Гарвардского университета США. В 1918 г. курс PR был впервые включён в учебную программу университета штата Иллинойс. На первых этапах основы PR изучались на факультетах журналистики. В числе первых лекций по PR были прочитаны лекции Эдвардом Бернаузом (племянником Зигмунда Фрейда) в 1922 г. в университете Нью-Йорка.

В настоящее время более двухсот американских университетов и колледжей предлагает обучение в рамках программ «Коммуникация», «Журналистика». В самостоятельной индустрии PR работает в США более 200 тыс. человек - высококвалифицированных специалистов, занятых в основном консультативной деятельностью более чем в 5000 агентств. В одном лишь Информационном агентстве США занято около 9 тыс. специалистов по PR, ещё свыше 1 тыс. работает в Министерстве обороны США.

Институциональная деятельность давно перешагнула границы США в Европы. Международная ассоциация PR объединяет сейчас специалистов из 65 стран мира.

В России крупные центры консультирования PR сосредоточены в системе академических институтов, в министерствах, госкомитетах и других органах государственной власти.

Большой вклад в развитие и становление науки и практики PR сыграли национальные организации PR в ведущих странах мира. Среди множества различных общественных институтов, ассоциаций, обществ по PR ведущими в мире являются нижеперечисленные организации.

Профессиональная организация PR-специалистов Американское общество по связям с общественностью - PRSA (Public Relations Society of America). PRSA основано в 1947 г. с целью создания объединяющего центра профессионалов PR, развития и обмена информацией, сотрудничества, выработке высоких профессиональных стандартов.

В состав PRSA входит 17 тыс. членов, представляющих практически весь спектр современной индустрии, бизнеса, общественно-политической жизни США: ведущие промышленные и торговые корпорации, финансовые компании, правительственные структуры, здравоохранение, образование, вооружённые силы, консалтинговые фирмы, некоммерческие организации. Штаб-квартира находится в Нью-Йорке.

Миссия PRSA заключается в повышении профессионального уровня PR посредством:

• объединения профессионалов в данной области деятельности и повышение профессионального уровня практиков PR;

• активного участия в событиях, влияющих на организацию практики PR;

• информирования широких кругов общественности о перспективах, целях и задачах PR и PR-профессионалов;

• способствования достижению высоких результатов при взаимоотношениях PR-профессионалов с правительством на всех уровнях;

• способствования достижению высоких стандартов профессионального поведения.

В 1948 году в Великобритании был открыт Институт общественного мнения (IPR) в Лондоне. Сегодня в институте работает 3 тыс. человек. IPR - организация с индивидуальным членством, имеющая специалистов и различных областях паблик рилейшнз. В первые годы её создания в коллективе IPR существенно преобладали сотрудники центральных и местных органов власти, а в настоящее время большинство составляют представители от промышленного и предпринимательского секторов. Другую большую группу специалистов составляют консультанты, ранее работающие в рекламных агентствах. Высокое качество оказываемых консультаций обеспечивается высоким их профессионализмом.

Европейская конфедерация по PR – СЕРП (CERP). СЕРП возникла в 1959 г. с целью представления интересов профессиональных ассоциаций Европы и их членов. С тех пор Конфедерация стала форумом для контактов, обмена знаниями и опытом, выработки профессиональных и этических норм.

Созданные СЕРП в 1989 г. специальные организации PR-менов-индивидуалов (СЕРП-консультанты, СЕРП-образование и СЕРП-профи) активно проводят свои курсы и семинары. Большое внимание Конфедерация уделяет образованию развитию новых профессиональных ассоциаций в среде европейского студенчества и в недавно появившихся на карте демократических государствах.

СЕРП имеет консультативный статус в Совете Европы, ЮНЕСКО и пользуется поддержкой Европейской комиссии. В июне 1997 г. на Генеральной ассамблее СЕРП в Хельсинки в члены Конфедерации была принята РАСО.

В 1999 г. СЕРП объединяла 26 национальных ассоциаций PR, представляющих более 22 тыс. специалистов и охватывающих весь спектр PR-деятельности в Европе.

Международный комитет ассоциаций PR-консультантов – ИКО (ICO). Международный комитет ассоциаций PR создан в 1986 г. в целях координации профессиональной деятельности PR-компаний, работающих на международном рынке. В 1999 г. ИКО объединял национальные ассоциации по связям с общественностью 21 государства, представляющие около 850 компаний с общим штатом более 20 тыс. человек.

Россия в лице Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей является членом Международного комитета ассоциаций PR-консультантов (ИКО) с 1999 г.

В 1955 г. в целях формирования международных общественных связей была создана в г. Лондоне всемирная организация PR - Международная ассоциация служб связей с общественностью (IPRА). В её составе насчитывается 1000 представителей от 60 стран мира. Во время ежегодных встреч её члены обмениваются опытом и полезной информацией. Ассоциация приняла в 1962 г. Кодекс профессионального поведения, строгое соблюдение которого в значительной мере способствует реализации установок PR. Эта неправительственная организация снискала себе признание в ООН. С 1974 г. она имеет консультативный статус категории «Б» при ЮНЕСКО. Штаб-квартира IPRА находится в Женеве.

В Америке расположена крупнейшая в мире консультационная организация «Мак Кинси». В её составе функционирует 32 бюро в различных странах, имеющих 74 вида специализации по 136 направлениям консультирования. Среди общего числа доминируют консультации по общественным связям, маркетингу, управлению производством, информационным системам ЭВТ.

В постиндустриальную эпоху в развитых странах растёт благосостояние потребителей и соответственно повышается их требовательность к общественной значимости бизнеса. Современная концепция социально-этического маркетинга ставит во главу угла процесс максимальной отдачи усилий бизнеса для общества.

В Москве 3 июля 1991 г. была создана Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Инициаторами создания стали факультет международной информации МГИМО МИД СССР и ассоциация молодых журналистов «ОКО». Учредителями выступили целый ряд крупных банков, производственных объединений, бирж, фондов, средства массовой информации, научные и общественные организации.

РАСО - некоммерческая общественная организация, целями которой является:

• развитие в России демократической культуры социального и политического общения;

• формирование и совершенствование системы связей с общественностью как социального института и профессии;

• обеспечение конституционного права граждан на получение политической и правовой информации о деятельности государственных и негосударственных учреждений, организаций и предприятий.

Основные направления деятельности РАСО:

1. Помощь членам и учредителям РАСО в установлении деловых контактов как между собой, так и с зарубежными партнёрами;

2. Обеспечение комплексной информации об услугах PR, источников их получения для заинтересованных слоёв общества;

3. Содействие в организации семинаров, курсов, научно-практических конференций по связям с общественностью;

4. Подготовка учебных программ для высших учебных заведений;

5. Организация и проведение молодёжных форумов, съездов, совещаний по актуальным проблемам PR, в том числе и на международном уровне;

6. Выпуск ежемесячного информационного бюллетеня РАСО с иллюстрацией передового опыта и достижений в отрасли PR.

Эти передовые общественные организации PR регулярно проводят конкурсы, номинации по ведущим проектам в области различных категорий PR.

Так, например, один раз в три года IPRА проводит Всемирный конгресс по PR в рамках какой-либо тематике, после которой публикуется «золотой доклад» - доклад-призёр, выделенный высокопрофессиональным жюри.

PRSA учредило золотые, серебряные, бронзовые и другие награды за вклад в общественное благо посредством PR-деятельности.

Бронзовыми наградами чествуют лучший коммуникационный инструментарий в рамках проведения PR-кампаний. Серебряными наградами выделяют наилучшие PR-программы по таким категориям, как оказание эффективного воздействия на общественность в одной или нескольких странах; использование PR в благотворительных программах в интересах всего общества, оказание влияния на правительственные структуры, защита окружающей среды, интересов искусства и др. Золотые награды присуждаются за индивидуальный важный вклад в профессию PR.

Под эгидой РАСО также организуются конкурсы лучших проектов PR и награждаются победители. Всем известны такие конкурсы как «Серебряный лучник» - национальная премия в области развития связей с общественностью.⁴⁰ Всего восемь номинаций:

«Лучший проект развития общественных связей в области научных достижений и инноваций». Эта номинация впервые учреждена в 2010 г. для специалистов в области коммуникаций, связанная с научными достижениями и инновациями. Партнеры номинации − РОСНАНО и Российская венчурная компания в высшей степени заинтересованы в привлечении к конкурсу специалистов, которые успешно работают в области инноваций. На конкурс принимаются проекты, в которых: популяризируются инновации и внедрение научных достижений, продвигаются высокотехнологичные предприятия и компании, продвигается высокотехнологичная продукция и бренды, развиваются информационные ресурсы, популяризующие инновации и научные достижения (издания, интернет-сайты и др.), продвигается образовательные и научные институты, привлекающие внимание к науке и инновациям.

Критерии оценки: оригинальность замысла кампании; сложность идей, особенность коммуникации; стратегическое планирование кампании; использование разнообразных методик и средств; соответствие результатов поставленным задачам, масштабу, включая наличие качественных изменений в заявленных аудиториях. В заключение оценки определяется коэффициент соответствия проекта PR-проекту. Определяет лауреата по итогам публичной защиты проекта экспертный совет и жюри конкурса. 

«Лучшая работа по развитию связей с общественностью». Для успешного проведения конкурса в номинации экспертный совет принял решение о запросе  в Российскую государственную библиотеку на предварительный список  книг, описывающих развитие общественных связей.  Так как новая номинация предполагает  участие в конкурсе работ не только по теории коммуникаций, но и возможны различные жанры, исторические исследования, актуальные тренды, примеры наилучших практик, список критериев оценки будет изменен и расширен.

На соискание Национальной Премии могут быть представлены опубликованные научные труды, учебная и популярная литература, циклы статей, курсы лекций. Решением экспертного совета авторам самых интересных (спорных, малодоступных) книг года предоставляется право авторской презентации. Критерии оценки: оригинальность замысла, научный подход, наличие эмпирического материала, авторское мастерство.

«Персона года». Награждается политик, государственный или общественный деятель, предприниматель, принимающий активное участие в решении задач государственного значения, активно влияющий на формирование общественного мнения, развитие деловых и общественных коммуникаций. Критерии оценки: управление проектами национального значения, высокая степень известности личности, активное взаимодействие со СМИ.

«Мастер». Премия присуждается руководителям агентств и подразделений различных компаний,  государственных, общественных организаций, успешно управляющим процессом развития общественных связей. Выдвижение кандидатур для участия в конкурсе происходит на основе рекомендаций экспертов. Рейтинг номинантов определяется голосованием членов экспертного совета. Кандидатам предоставляется право публичной лекции перед участниками конкурса и гостями в день проведения церемонии. Лауреат выбирается из трех лидеров рейтинга во время торжественной церемонии. Критерии оценки: креативность и инициатива, успешная реализация корпоративных программ, взаимодействие со средствами массовой коммуникации, вклад в развитие профессиональных коммуникаций и образование (доклады, статьи, интервью и т.д.).

«За культурный вклад в развитие общественных связей». Премия вручается персоне или коллективу, внесшему значительный вклад в развитие общественных коммуникаций благодаря своей профессиональной деятельности.

По мере развития отечественного рынка услуг по связям с общественностью обозначилась чёткая необходимость в тесной интеграции отечественных контактов PR с зарубежными коллегами. Эта интеграция будет способствовать обмену передового опыта и интегрирования российских специалистов в международное PR-сообщество.

Значительные возможности для выхода PR-агентств России на мировой рынок открывает её вступление в Международный комитет ассоциаций компаний - консультантов в сфере паблик рилейшнз (ИКО) - ICO - International Committee of Public Relations Consultancies Assotians - крупнейшую профессиональную организацию, объединяющую национальные ассоциации PR-консультантов различных стран.

Ассоциация компаний-консультантов в сфере общественных связей «АКОС» была создана в России 16 марта 1999 г. В неё вошли 13 наиболее авторитетных российских агентств PR: «Агентство массовых коммуникаций», «Имидж-контакт», «Имиджленд Public Relations», «Маслов, Сокур и партнёры», «Международный пресс-клуб», «Market communications», «Михайлов и партнёры», «Non-Profipr», «PR Passat», «Publicity PR», «Реноме-престиж», «Тайный советник» и «Эмиссар».

Целями деятельности российской Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей являются:

• наращивание потенциала деловой активности в сфере PR в России;

• повышение профессионального уровня российского рынка услуг PR;

• внедрение в процесс работы специалистов PR международных стандартов качества работы консультантов;

• развитие международных контактов PR-агентств;

• формирование международной популярности членов АКОС, обладающих высокими профессиональными качествами по искусству установления связей с общественностью.

Важным аспектом деятельности АКОС является тесное и активное взаимодействие с Российской ассоциацией по связям с общественностью. Большинство членов АКОС одновременно являются и членами РАСО. Общими задачами, объединяющими корпоративные интересы этих структур являются:

• развитие науки PR в России;

• создание высокопрофессиональной системы подготовки и переподготовки кадров;

• разработка единых стандартов образования и повышение качества обучения;

• соблюдение профессиональных и этических норм и принципов в области связей с общественностью;

• популяризация официального статуса профессионального менеджера по связям с общественностью.

Полные члены АКОС: 3.14R, AGT, Emerging Communications, FD, Fleishman-Hillard Vanguard, ICCG (Image-Contact Consulting Group), lmh consulting, Insiders, Ketchum Maslov, Primum Mobile, PROПаганда, PRO-VISION, SPN Ogilvy, Гуров и партнеры, Имиджленд Edelman PR, KPOC, Михайлов и Партнеры, Никколо М, НЬЮТОН.PR&COMMUNICATIONS, Сокур & Партнёры, Тайный советник.

Ассоциированные члены: BC Communications, Eventum Premo, Point Passat, PR Inc./DDB, R&I GROUP, Динаcтия PR.

Российская ассоциация студентов по связям с общественностью (РАССО). РАССО была создана в 2003 г. как структурная часть Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО). Целью создания РАССО стало повышение профессиональной подготовки членов Ассоциации, защита их профессиональных интересов, развитие деловых отношений между членами Ассоциации и ведущими PR-практиками страны, развитие международных контактов с аналогичными зарубежными организациями, а также создание благоприятных условий для трудоустройства после окончания учебы.

Российское представительство Европейской Ассоциации Студентов, изучающих связи с общественностью (CERP Students). CERP Students (Confederation European Relations Public) была создана в 1989 г. в Совете Европы в Страсбурге при поддержке Европейской Комиссии по Образованию и Культуре. CERP Students является составной частью Европейской конфедерации по связям с общественностью (CERP). На сегодняшний день CERP Students объединяет студентов из 20 стран Европы. Три раза в год в странах - членах организации проводятся конгрессы CERP Students, на которые приглашаются ведущие специалисты PR-рынка. В процессе лекций, семинаров, тренингов и мастер классов обсуждаются проблемы, связанные с развитием связей с общественностью в Европе. Члены CERP Students RUSSIA приняли активное участие в конгрессах в Австрии, Словении, Швеции и Бельгии. Члены CERP Students имеют доступ к ресурсам электронной библиотеки. Журнал «exPRess» CERP Students, выходящий ежеквартально, дает самую свежую информацию о новостях европейского рынка PR.⁴¹

Медиасоюз - общероссийская организация работников СМИ. Медиаcоюз создан как некоммерческая организация. В его состав входят несколько десятков Гильдии, в том числе, Гильдия PR. Предмет деятельности Медиаcоюза: содействие деятельности СМИ и независимых журналистов в России; содействие реализации свободы слова и печати; содействие социальной защите журналистов.⁴²

Пример. «Медиалогия»⁴³ - независимая российская исследовательская компания в области СМИ, единственная на российском рынке, специализирующаяся на медиаанализе в реальном времени. «Медиалогия» решает задачи мониторинга и анализа СМИ, позволяет оценивать эффективность PR и маркетинговых коммуникаций. Компания «Медиалогия» составила медиарейтинг PR-агентств (табл. 6.1), которые наиболее ярко были представлены в СМИ в I квартале 2011 г. Основой для построения рейтинга стал индекс информационного благоприятствования.

Индекс информационного благоприятствования (ИИБ) отражает не только количественное, но и качественное присутствие компании в информационном поле. ИИБ зависит от влиятельности СМИ, заметности сообщения, яркости упоминания объекта, цитирования, конфликтности, характера упоминания в СМИ и др. параметров.

Таблица 6.1

ТОП-20 PR-агентств (за период январь-март 2011 г.)

Место в рейтинге	Компания	ИИБ
1	Центр политических технологий	1 562,67
2	Центр политической конъюнктуры России	1 252,98
3	Петербургская политика	1 087,51
4	Фонд эффективной политики	963,66
5	Агентство политических и экономических коммуникаций	750,86
6	Международный институт политической экспертизы	504,34
7	Infomost Communications	251,65
8	Социальные сети	191,44
9	INSIDERS	46,30
10	КРОС	37,45
11	PRP Group	31,03
12	Никколо М	28,16
13	Fleishman-Hillard Vanguard	20,24
14	Сокур и партнеры	14,62
15	PR2B Group	12,98
16	Имидж-контакт	11,39
17	PBN Company	9,22
18	Mint	9,05
19	АГТ	8,61
20	Группа ИМА	5,43

Лидером медиа-рейтинга среди PR-агентств по качественному показателю ИИБ за исследуемый период стала компания Центр политических технологий за счет высокой комментарийной активности председателя правления Центра политтехнологий Бориса Макаренко и топ-менеджеров компании. Второе место у Центра политической конъюнктуры России, представители компании комментировали ситуацию в Ливии и сделку между BP и «Роснефтью». Замыкает тройку лидеров фонд «Петербургская политика», компания упоминалась в СМИ, в основном, за счет рейтинга политической выживаемости губернаторов, подготовленного совместно с Международным институтом политической экспертизы.

Методика построения рейтинга PR-агентств: участники - агентства, работающие на рынке политического и бизнес-PR. Рейтинги построены на основе базы СМИ системы «Медиалогия», которая включает более 5400 влиятельных российских и зарубежных источников (ТВ, радио, газеты, журналы, информационные агентства, Интернет-СМИ и блоги). Всего проанализировано 16 294 сообщений. Данные для рейтинга рассчитаны на 06.04.11.

Выводы

Успешное установление эффективных коммуникаций с различными институтами потребителей, инвесторов, партнёров, акционеров, правовых органов невозможно без глубоких знаний и практического опыта топ-менеджеров и специалистов PR.

При изучении влияния PR на успешное развитие коммерческой деятельности необходимо помнить, что главное назначение связей с общественностью - создавать благоприятное отношение общественности к фирме, формировать позитивный имидж за счёт создания положительного представления о том, что фирма производит, реализует товар и услуги в целях удовлетворения рыночных потребностей.

Формирование корпоративной социальной ответственности помогает фирмам своевременно распознать проблемы, осуществить их анализ, предопределить приоритеты коммерческой деятельности, разработать программу стратегических действий, в том числе в области PR, и основные этапы её осуществления с учётом возможной общественной оценки результатов.

Связи с общественностью включают в себя различные проблемы, том числе обеспечивают руководство информацией об общественном мнении, оказывают ему помощь в выработке ответных решений, обеспечивают успешное выполнение целей и задач профессионального бизнеса в интересах общества, поддерживают целевые аудитории в состоянии готовности к различным ситуациям путём заблаговременного предвидения тенденций формирования рыночных и общественных перемен и мнений.

Существенная разница между PR и рекламой сосредоточена в стратегическом аспекте. Дело в том, что стратегическая задача рекламы сводится к созданию желания, мотивировки спроса на товары. Стратегическим же призванием PR является формирование доверия, на основе чего только и может в перспективе возникнуть положительное отношение к организации как социальному институту. Инструменты PR на практике обозначены в форме опла­ченного времени или площади в СМИ и часто используются как дополнение к паблисити, акциям продвижения и пресс-посредничества в целевом секторе массового сознания.

В России существует более 150 вузов и кафедр, выпускающих PR-специалистов⁴⁴. К дисциплинам PR необходимо отнести журналистику, психологию, социологию, маркетинг, рекламу и др. PR-образование многие специалисты получают в России через систему семинаров и тренингов.