- •Организация, управление и администрирование в социальной работе Москва, 2015.
- •Аннотация
- •Глава I. Принципы, структура, функции и методы управления в системе социальной работы на общефедеральном и региональном уровнях.
- •Понятие управления
- •Уровни управления в системе социальной работы: федеральный, государственный, региональный и муниципальный
- •Классификация функций социального управления
- •Основные принципы и структура социального управления
- •Основные методы управления
- •Литература:
- •Глава 2. Управление в организациях социальной работы
- •Значения понятия "организация"
- •Вопросы для самопроверки
- •Особенности социальных организаций
- •Социальная организация как субъект и объект управления
- •Управление на основе соотношения между централизацией и децентрализацией.
- •Основные составляющие внутриорганизационного управления
- •Технологии управления и система «5s»
- •Глава 3. Особенности организации и управления в социальной работе
- •Становление и развитие инфраструктуры социального учреждения
- •Организация труда в социальных учреждениях.
- •Использование социального проектирования в управлении учреждением социальной защиты населения.
- •Ресурсы, необходимые для реализации проекта. Бюджет проекта.
- •Документооборот в учреждениях социальной защиты
- •Основы охраны труда и безопасности жизнедеятельности
- •Глава 4. Технологии управления в социальной сфере
- •Проблемы повышения эффективности деятельности учреждений социальной сферы
- •Технологии разработки управленческих решений в социальной сфере
- •Социально-психологические особенности управления социальной сферой
- •Информационные технологии управления
- •Глава 5. Деятельность социальных работников и специалистов социальной работы
- •Нормативно-правовая основа деятельности социального работника
- •Профессионализм в социальной работе
- •Этические основы деятельности
- •Профессиограмма социального работника
- •Глава 6. Управление персоналом социальных служб
- •Кадровая составляющая системы социального управления
- •Особенности управления персоналом в учреждении социальной защиты
- •Лист самооценки "я и социальная организация”
- •Аттестация руководящих кадров и специалистов государственных учреждений: понятие, сущность, цели
- •Процедура аттестации: этапы проведения, подготовка документов
- •Конфликты и пути их преодоления
- •Глава 7. Мотивация и стимулирование персонала социальных учреждений
- •Соотношение понятий “мотивы”, “мотивация” и “стимулы”, “стимулирование”
- •Измерение мотивации и стимулирования персонала
- •Стимулирование персонала социальных учреждений – зарубежные методики
- •Глава 8. Администрирование в социальной работе
- •Понятия "администрация", "администрирование" и "административный менеджмент"
- •Целевые ориентации, задаваемые руководителем
- •Руководитель, менеджер, лидер
- •Требования, предъявляемые к руководителю
- •Стиль руководства
- •Ролевой репертуар руководителя
- •Глава 9. Система контроля эффективности социальных услуг, оказываемых населению
- •Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг
- •Основополагающие стандарты
- •Стандарты на социальное обслуживание
- •Стандарты на технологии и процессы социального обслуживания
- •Стандарты на методы контроля
- •Контроль качества (социально-бытовых, медицинских, психологических, педагогических, экономических, правовых услуг)
- •4.1. Основные положения
- •Контроль основных факторов, влияющих на качество социальных услуг
- •Контроль качества социально-бытовых услуг
- •Контроль качества социально-медицинских услуг
- •Контроль качества социально-психологических услуг
- •Контроль качества социально-педагогических услуг
- •Контроль качества социально-экономических услуг
- •Контроль качества социально-правовых услуг
- •Организация оценки деятельности социальных служб
- •Социальный аудит: сущность, содержание, виды.
Основные принципы и структура социального управления
Разрешение социальных проблем и преобразование социальной действительности не может производиться без учета и соблюдения основных принципов социального управления:
принцип научного обоснования путей решения выявленных проблем;
принцип социальной целесообразности и целеобусловленности, предполагающий соответствие ожидаемых эффектов нормативным (ценностным) целям развития данного общества, данной социальной общности;
принцип социально-воспроизводственной ценности и соразмерности проектируемых перемен человеку, его физиологической, психической и социальной природе;
принцип комплексности, интегративности, сопоставления различных видов моделей, технологий и подходов;
принцип реалистичности и реализуемости, предполагающий не только адекватное выдвижение целей, но и опору на действительные, поддающиеся учету социальные ресурсы.
Данные принципы присутствуют (в большей или меньшей мере, в различных сочетаниях) в постановке целей и реализации методов социального управлений в
современных условиях.
Социальное управление имеет сложную структуру в масштабах Российской Федерации. Во-первых, признаком демократического устройства государства является разделение ветвей власти (законодательной, исполнительной и судебной), у каждой из которых - собственные задачи в едином управленческом пространстве страны. Во-вторых, имеет место ведомственное деление органов исполнительной власти - в ряде случаев в виде организационно-управленческой вертикали.
Так, например, в системе социальной защиты населения имеют место федеральные органы исполнительной власти в сфере социальной защиты населения, которые имеют в своем подчинении небольшое количество федеральных учреждений социального обслуживания населения; региональные органы социальной защиты населения, которым подчиняются почти все учреждений социального обслуживания на соответствующей территории. При реализации механизма передачи полномочий социальные службы могут подчиняться также органам местного самоуправления, а средства на их содержания поступают из регионального бюджета в виде субвенций.
На федеральном уровне органы, уполномоченные в сфере социальной защиты населения, были разделены на три формально самостоятельные органа: министерства, федеральные агентства и федеральные службы, которые, как предполагалось, должны выполнять собственные полномочия и не дублировать функции друг друга. Однако до настоящего времени четко разграничить предметы их ведения не удается.
На региональном уровне может существовать один орган, уполномоченный в сфере социальной защиты населения (министерство, департамент, комитет, управление, главное управление); такой орган может осуществлять задачи по управлению социальной защитой населения параллельно с реализацией других задач (например, с организацией здравоохранения, регулирования трудовых отношений и п.). Наконец, в субъекте Российской Федерации задачи социальной защиты и социального обслуживания населения могут быть разделены между двумя или более органами государственной власти (например, в Москве
деятельность центров помощи семье детям отнесена к ведению Департамента семьи и молодежной политики; в Самарской области создано отдельное управление по делам семьи и детей, параллельно с Главным управлением социальной защиты населения, и т.п.).
В органах местного самоуправления имеется должность заместителя главы администрации по социальным вопросам и иногда отдел, который занимается решением указанных социальных вопросов.
Таким образом, при наличии единой структурной основы социального управления единообразное строение подсистем и элементов социального управления в условиях федеральной организации государственного устройства нашей страны отсутствует.
