- •Евразийский открытый институт
- •Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум Учебная программа
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга 182
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникаци 274
- •Тема 9. Маркетинговые последования 278
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •Основные функции маркетинговых подразделений фирмы
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •Барьеры входа в отрасль
- •Условия, определяющие конкурентную силу посредников-клиентов компании
- •2.3. Рынок: конкурентоспособность и конкурентное преимущество с позиции маркетинга
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Факторы, определяющие потребность
- •3.2. Типы потребителей
- •3.3. Моделирование потребительского / покупательского поведения
- •1. Факторы культурного порядка
- •2. Социальные факторы
- •«Черный ящик» сознания покупателя
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •Классификация спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •3.6. Консьюмеризм и его значение для маркетинга
- •Семь прав потребителей
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •Виды атакующих стратегий (по инструментам воздействия)
- •Стратегии конкурентного поведения в условиях олигополии
- •4.4. Стратегические матрицы
- •Краткая характеристика матрицы бкг
- •4.5. Сегментация рынка
- •Основные критерии сегментирования российского потребительского рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •5.2. Товарные стратегии. Разработка нового товара
- •Разработка идеи имеет четыре уровня:
- •5.3. Маркетинг жизненного цикла товара
- •5.4. Качество и конкурентоспособность
- •5.5. Марочный маркетинг
- •Основные функциональные обязанности менеджеров
- •5.6. Тестирование товара, названия, упаковки
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •Производственные факторы ценообразования
- •Спрос как фактор ценообразования
- •Уровень конкурентности рынка как фактор ценообразования
- •Свойства товара как фактор ценообразования
- •Взаимодействие участников канала товародвижения как фактор уровня и поведения цен
- •Государственный контроль как фактор уровня цен
- •Стратегические цели фирмы как фактор уровня и поведения цен
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •6.5. Тактические приемы маркетингового ценообразования
- •7.2. Функции и этапы сбыта
- •7.3. Каналы товародвижения
- •7.4. Причины и стратегии выбора посредников
- •7.5. Виды посредников
- •7.6. Отношения в канале товародвижения Основные принципы отношений с посредником
- •Достоинства и недостатки корпоративных ктд
- •Стратегии фирмы по привлечению посредников
- •Типы конкуренции в канале товародвижения
- •Франчайзинг как форма координации
- •8.2. Формы коммуникаций
- •8.3. Этапы разработки форм коммуникации
- •Этапы покупательской готовности
- •Управление и координация процесса маркетингового продвижения. Оценка результатов (сбор информации, поступающей по каналам обратной связи)
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •9.3. Типология маркетинговых исследований
- •Основные критерии для формулировки
- •Характеристика различных типов шкал
- •Обработка данных опросника
- •Отчет об организации маркетингового исследования
- •Руководство по изучению дисциплины
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы Содержание темы:
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 4. Стратегический маркетинг Содержание темы
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.3. Типология базовых и конкурентных маркетинговых стратегий
- •4.4. Стратегические матрицы
- •4.5. Сегментация рынка
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации Содержание темы
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций
- •8.4. Принципы формирования рекламного бюджета
- •8.5. Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •Тема 9. Маркетинговые исследования Содержание темы
- •9.1. Цели и этапы маркетинговых исследований
- •9.2. Система маркетинговой информации
- •Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет
- •Тема 1. Понятие и организация маркетинга Задание № 1.1
- •Кейс по теме 1. Понятие и организация маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы Задание № 2.1
- •Тест по теме 2. Маркетинговая среда фирмы
- •Кейс по теме 2. Маркетинговая среда фирмы москва обогнала столицы моды
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга Задание № 3.1
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •Кейс по теме 4. Стратегический маркетинг nestle открывает для себя америку
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тест по теме 5. Товарный маркетинг
- •8. К марочным стратегиям относится:
- •9. Разработка нового товара - это:
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •Тест по теме 6. Ценовой маркетинг
- •Тема 7. Сбытовой маркетинг
- •Кейс по теме 7. Сбытовой маркетинг
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •Кейс по теме 8. Маркетинг коммуникаций рекламная акция государственного масштаба
- •Тема 9. Маркетинговые исследования
- •Тест по теме 9. Маркетинговые исследования
- •Кейс по теме 9. Маркетинговые исследования
- •Роман КутузовВедомости
- •1. Цели и задачи курса. Его место в учебном процессе
- •Связь с другими дисциплинами
- •Знания, умения и навыки, которые должны приобретаться учащимися
- •Основные виды занятий и особенности их проведения при изучении данной дисциплины, формы активных методов обучения
- •Виды текущего, промежуточного и рубежного контроля знаний студентов
- •2. Содержание курса Тема 1. Понятие и организация маркетинга
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Этапы развития маркетинга
- •1.3. Концепции маркетинга
- •1.4. Цели, принципы и функции маркетинга
- •1.5. Виды маркетинга
- •1.6. Планирование маркетинга
- •1.7. Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
- •Тема 2. Маркетинговая среда фирмы
- •2.2. Рынок: маркетинг и конкуренция
- •2.4. Макросреда маркетинга
- •Тема 3. Спрос как объект маркетинга
- •3.1. Понятие и типология потребностей
- •3.2. Типы потребителей
- •3.4. Понятие и виды спроса
- •3.5. Факторы и закономерности спроса
- •Тема 4. Стратегический маркетинг
- •4.1. Понятие стратегического маркетинга
- •4.2. Этапы разработки маркетинговой стратегии компании
- •4.4. Стратегические матрицы
- •4.5. Сегментация рынка
- •4.6. Позиционирование
- •4.7. Операционный маркетинг
- •Тема 5. Товарный маркетинг
- •Тема 6. Ценовой маркетинг
- •6.1. Роль и функции цены
- •6.2. Факторы маркетингового ценообразования
- •6.3. Ценовые стратегии
- •6.4. Методы маркетингового ценообразования
- •Тема 8. Маркетинговые коммуникации
- •8.1. Цели маркетинговых коммуникаций
- •8.2. Формы коммуникаций
- •3. Распределение часов по темам и видам учебных занятий
- •4. Тематика курсовых работ по учебной дисциплине «маркетинг»
- •5. Список рекомендуемой литературы и ресурсы Интернет
- •6. Перечень используемых технических средств
- •7. Контрольные вопросы
Тема 5. Товарный маркетинг
Задание № 5.1
В магазине фототоваров состоялась выставка-продажа. Была предложена новинка -цифровой фотоаппарат. В широком ассортименте продавались обычные фотоаппараты, а также: сменные фотообъективы, штативы, фотопленка, фотобумага и т.п. Была организована обработка пленок и печатание снимков со скидкой в 25% при предъявлении чека на купленный в магазине фотоаппарат. По низкой цене продавался фотоаппарат «для школьников младших классов».
Классифицируйте товары по их роли в формировании спроса.
Укажите, какие товары относятся к классу «товаров-лидеров», какие x - к «товарам-локомотивам» и «товарам поддержки», а также к «зазывным товарам». Задание № 5.2
Предприятие А выпускает по одной модели из нескольких аналогичных групп товаров, а предприятие Б - много моделей для каждой из нескольких различающихся групп товаров. Охарактеризуйте глубину и ширину их ассортимента.
Задание № 5.3
Смоделируйте (схематично) изменение объема рекламных вложений на разных стадиях традиционного ЖЦТ.
Задание № 5.4
При определении конкурентоспособности пищевых продуктов в первую очередь нужно учитывать результаты органолептической оценки.
В качестве объектов исследования возьмем 5 образцов чая: Pickwick (Индия), Dilmah (Цейлон), Lipton (Индия), Milford (Индия), Юаньский (Китай).
В мировой практике органолептические показатели качества чая (аромат и вкус), настой, цвет разваренного листа, внешний вид сухого чая (уборка), оценивают по 10-балльной шкале. Но для чая есть своя специфика. 10 баллов не получает практически ни один чай, за исключением чая «Уникум». «Уникум» - это, образно говоря, идеал, цель, к которой нужно стремиться.
Такого сверхкачественного чая производится в мире лишь около 100 кг в год. Остальные чаи получают гораздо меньшее количество баллов. Так, краснодарский и грузинский чаи могут получить по этой шкале максимально до 5-5,5 баллов. Лучшие импортные сорта - до 7 и очень редко до 8-ми баллов.
Но можно использовать и другую, более простую шкалу балльной оценки, по которой максимальное количество баллов по каждому показателю равно 5 и, соответственно, максимальное количество баллов, которое может набрать исследуемый образец, равно 20.
Допустим, результаты балльной оценки исследуемых образцов чая оказались следующими:
Исследуемые марки чая |
|||||
Показатели* |
Pikwick |
Dilmah |
Lipton |
Milford |
Юаньский |
Аромат и вкус |
3 |
4 |
5 |
3 |
3 |
Настой |
4 |
4 |
5 |
4 |
4 |
Цвет разваренного листа |
4 |
5 |
5 |
4 |
3 |
Внешний вид чая (уборка) |
3 |
5 |
5 |
4 |
3 |
* Показатели взяты из ГОСТа 1938-90 «Чай черный байховый фасованный» Оцените конкурентоспособность товара по данным показателям. Задание № 5.5
Нарисуйте кривые для всех возможных жизненных циклов товара.
Сбыт
Сбыт
Сбыт
t
t
t
«Бум»
«Увлечение»
«Традиционный»
Сбыт
Сбыт
Сбыт
t
t
t
«Ностальгия»
«Сезонность»
«Провал»
Сбыт
Сбыт
Сбыт
t
t
t
Мясо
Купальник
Сотовые телефоны
